Experience

Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro

• Brazil
• Administration of Justice
• 700 & Above Employee

• Estagiário jurídico

  • Jun 2019 - Present

  Atualmente trabalho no TJRJ, no Grupo de Sentença, onde adquiri um riquíssimo conhecimento na área Cível e nas rotinas administrativas do órgão. Sou responsável pelo atendimento aos Magistrados, Advogados e serventias, tanto por telefone, e-mail e presencialmente, realizando o cadastro e o controle dos processos remetidos ao Grupo de Sentença, análise de informações, acompanhamento de processos judiciais, elaboração de relatórios estatísticos e alimentação dos sistemas do tribunal. Atualmente trabalho no TJRJ, no Grupo de Sentença, onde adquiri um riquíssimo conhecimento na área Cível e nas rotinas administrativas do órgão. Sou responsável pelo atendimento aos Magistrados, Advogados e serventias, tanto por telefone, e-mail e presencialmente, realizando o cadastro e o controle dos processos remetidos ao Grupo de Sentença, análise de informações, acompanhamento de processos judiciais, elaboração de relatórios estatísticos e alimentação dos sistemas do tribunal.



Wooza Ventures

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Comercial

  • Apr 2017 - Dec 2018

  Responsável por verificar os indicadores de atendimento, qualidade e nível de satisfação do cliente, juntamente com relatórios de documentações, de processos e não conformidades. Identificando as necessidades dos clientes, acompanhando reclamações no RECLAME AQUI, criando planilhas estratégicas para implementação de soluções. Responsável por verificar os indicadores de atendimento, qualidade e nível de satisfação do cliente, juntamente com relatórios de documentações, de processos e não conformidades. Identificando as necessidades dos clientes, acompanhando reclamações no RECLAME AQUI, criando planilhas estratégicas para implementação de soluções.



Ideal Invest SA

• 1 - 100 Employee

• Back office

  • May 2016 - Apr 2017

  Analisar e acompanhar os processos de contratações do produto de financiamento estudantil, implantado nas Instituições de Ensino Superior a nível Brasil, realizando relatórios de documentações, contato com o cliente para resolução de dificuldades, esclarecimento de dúvidas, incluindo viagens para treinamentos, ações de marketing, para preenchimento de relatórios gerenciais e acompanhamento do crescimento exponencial da empresa. Analisar e acompanhar os processos de contratações do produto de financiamento estudantil, implantado nas Instituições de Ensino Superior a nível Brasil, realizando relatórios de documentações, contato com o cliente para resolução de dificuldades, esclarecimento de dúvidas, incluindo viagens para treinamentos, ações de marketing, para preenchimento de relatórios gerenciais e acompanhamento do crescimento exponencial da empresa.