Experience

Grupo Filtrantes

• Mexico
• Chemical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Subgerente de Crédito y cobranza

  • Jun 2018 - Present

  Supervisión de cartera, elaboración de Facturas, Notas de crédito, Complementos de pago, realizando conciliaciones, acreditaciones y aplicación de pagos de una cartera aproximada de 700 clientes. Realizando actividades necesarias para ingreso a revisión de facturas, por diferentes medios, vía email, portal y físicamente. Gestión de cobranza vía telefónica, vía mail o presencial, realizando negociaciones para la recuperación de cartera, así logrando cumplir con las metas establecidas por la empresa. Algunos clientes atendidos FCA, Innophos Mexicana, Petroquímica Mexicana de Vinilo, Industria Mexicana del Maíz, Grupo Gepp, Femsa, VW, entre otras. Show less



Office Depot México

• Mexico
• Retail Office Equipment
• 400 - 500 Employee

• Analista de crédito y cobranza

  • Feb 2013 - Apr 2018

  Supervisora de cartera de tiendas Guadalajara, Irapuato, San Luis Potosí, Toluca, realizando conciliación, acreditación y aplicación de pagos con una cartera de aproximadamente 1800 clientes; con personal a cargo en las tiendas. Realizando actividades necesarias de cobranza con los clientes. Gestión de CFDI vía email, portal y físico; actualizando los estados de cuenta a través de la identificación, conciliación y aplicación de pagos, así como la recuperación de cartera vencida por medio de la negociación e involucrando a las áreas correspondientes. Realizando las actividades de cobranza para cumplir los objetivos establecidos por la empresa. Capacitación a tiendas en proyecto Docuware implementado por la empresa para la digitalización de facturas así como la implementación de Rutas electrónicas de cobranza. Algunos clientes atendidos San-mina SA de CV, Draexlmaier Components Automotive de México S. de R.L. de C.V., Mazda de México, Omnilife, Herbalife, Volaris, Bocar, Grupo Gigante, La Costeña. Show less



Sears México

• Mexico
• Retail
• 700 & Above Employee

• Analista de crédito y cobranza

  • Feb 2007 - Apr 2012

  Cobranza de cartera de clientes vía telefónica que se encuentran con atraso de 45 días hasta cuentas irrecuperables manejando diferentes tipos de alternativas de pago de acuerdo a la problemática de cada cliente, negociando acerca de los diferentes convenios y las causales de interés normal y moratoria que se maneja. Asesoría a clientes que se encuentran en cartera vencida de los movimientos generados por ellos en su historial crediticio. Investigación de cuentas de cartera vencida y localización de clientes por diferentes medios, verificación de buro de crédito de los clientes. Captura de datos e información otorgada por el cliente para la actualización de datos, así como ingreso a la base de datos de las diferentes alternativas dadas a los clientes para la solución de su problema. Show less



Secretaria de Marina - Armada de México

• Ciudad de México y alrededores, México

• Cabo SAIN Oficinista

  • Oct 2002 - Apr 2005

  Asistir al jefe de departamento de control aduanero cuando sale de comisión, dar trámite a documentación que se requiera en el momento. Elaboración de Inventario. Revisión de manifiestos de carga contra contratos de adquisición, documentación administrativa. Reparto de documentación. Dirección General Adjunta de Obras y Dragado. Elaboración de documentación requerida para pasajes, viáticos, papelería. Revisión de nómina del personal de la dirección. Revisión de expedientes de cuerpo del personal militar, realizar inventarios físicos valorados de cada departamento como trámites de baja, alta, traspaso; solicitudes de reparación de mobiliario, elaboración de inventarios de material de papelería, consumibles, artículos de limpieza y solicitud de material faltante para uso interno de la dirección. Elaboración de cotizaciones para diferentes eventos realizados en la dirección. Show less