Raquel Penz

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Experience

    • Brazil
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
      • Mar 2022 - Present

      • Mar 2022 - Mar 2022

      • Mar 2022 - Mar 2022

    • Brazil
    • Medical Equipment Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora comercial
      • Feb 2022 - Mar 2022

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Lider Especialista em atendimento e Negocios
      • Jul 2021 - Nov 2021

      Responsável por acompanhar e desenvolver a equipe de especialistas em atendimento e negócios; Motitoria dos atendimentos com feedbacks constantes para o desenvolvimento do especialiata em atendimento e negócios; Suporte ao especialista para o atendimento com excelência; Acompanhamento dos indicadores de atendimento e negócios; Acompanhamento das metas diárias. Responsável por acompanhar e desenvolver a equipe de especialistas em atendimento e negócios; Motitoria dos atendimentos com feedbacks constantes para o desenvolvimento do especialiata em atendimento e negócios; Suporte ao especialista para o atendimento com excelência; Acompanhamento dos indicadores de atendimento e negócios; Acompanhamento das metas diárias.

    • Brazil
    • Plastics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora Adm de Vendas
      • Apr 2011 - Sep 2020

      Desenvolver e implantar soluções para o negócio, com base em análise de cenário e diagnóstico organizacional/comercial; Gestão da equipe administrativa comercial (6 assistentes); Gestão de indicadores da área e desenvolvimento de relatórios gerenciais; Gestão de orçamento; Suporte aos Gerentes Geral e Nacional, Coordenadores e Representantes Comerciais no desenvolvimento das operações e soluções de problemas; Acompanhamento de estoque e levantamento de necessidades de produção e de distribuição entre os CD's; Monitoramento da carteira de clientes; Análise e liberação de pedidos sob as diretrizes da política comercial; Acompanhamento dos processos de pré e pós-vendas; Suporte da rede de Representantes Comerciais (PJ), desde sua contratação/destrato, levantamento e pagamento de comissões. Show less

    • Brazil
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Trade de Vendas
      • Jun 2006 - Aug 2007

      Visitas às farmácias para apresentação e venda da linha de medicamentos representadas; Negociação de reposição e aumento de volume; Ngociação de espaçoes e campanhas de venda (sell-out); Treinamentos e workshops direcionados aos farmacêuticos e atendentes das farmácias; Participação em congressos relacionados a linha representada. Visitas às farmácias para apresentação e venda da linha de medicamentos representadas; Negociação de reposição e aumento de volume; Ngociação de espaçoes e campanhas de venda (sell-out); Treinamentos e workshops direcionados aos farmacêuticos e atendentes das farmácias; Participação em congressos relacionados a linha representada.

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Apr 2003 - May 2005

      Controle das agendas médicas; Rotinas no atendimento aos pacientes; Liberação de exames de rotina e alta complexidade. Controle das agendas médicas; Rotinas no atendimento aos pacientes; Liberação de exames de rotina e alta complexidade.

Education

  • Estácio
    Processos Gerenciais, Administração de Empresas
    2020 - 2021

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