Raquel Mota Fontenele e Silva

Analista de RH at Convertte
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Certificado de Inbound Marketing
    Rock Content
    Dec, 2020
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de RH
      • Feb 2020 - Present

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de RH
      • Feb 2020 - Present

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de RH
      • Feb 2020 - Present

    • Brazil
    • Food and Beverage Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de RH II
      • Sep 2019 - Feb 2020

    • Brazil
    • Oil and Gas
    • 700 & Above Employee
    • Analista de RH
      • Oct 2018 - Feb 2020

      • Responsável pela elaboração e implantação de Política de Recursos Humanos na empresa; • Responsável pela Gerência de recursos humanos: recrutamento e seleção, admissão e demissão de colaboradores, folha de pagamento, controle de benefícios, controle de horas-extra e banco de horas, férias; • Modelagem e análise de cargos; • Elaboração e implantação de metodologia de análise de Desempenho de Colaboradores; • Elaboração e implantação de metodologia de análise de Clima Organizacional; • Elaboração e implantação de metodologia de Desenvolvimento e Capacitação de Colaboradores; • Gerenciamento de informações administrativas; • Apoio à Diretoria na tomada de decisões; • Mediação de conflitos entre colaboradores; • Organização de eventos e confraternizações; Show less

    • Analista de Recursos Humanos
      • Jan 2018 - Feb 2020

    • Coordenadora Administrativa Adjunta
      • Sep 2011 - Apr 2012

      • Gerenciamento das rotinas de Almoxarifado; • Elaboração e implantação de rotinas de gerenciamento e auditoria de mercadorias e doações recebidas pelo Instituto; • Criação e implantação de metodologia de Gerenciamento de Frotas: acompanhamento de veículos em trânsito, manutenção preventiva e corretiva, consumo de combustível, implantação do sistema de monitoramento de frotas Sigo 2.0, da Kaboo Tecnologia; • Gerenciamento de Manutenção Predial: acompanhamento da execução dos serviços de manutenção predial, avaliação das condições das instalações físicas do Instituto, acompanhamento de obras e reformas; • Gerenciamento de Recursos Humanos: recrutamento e seleção, negociação de salários e benefícios, acompanhamento de absenteísmo, férias, etc. • Otimização e informatização de processos administrativos; • Acompanhamento das rotinas da Cozinha do Instituto: gerenciamento de recursos buscando otimizar sua utilização, validação do cardápio, supervisão das atividades da nutricionista; • Coordenação do setor de Compras: otimização de processos, realização de auditorias, controle de custos e cotações diversas; • Gerenciamento de informações através do sistema Fortes AG – Automação Gerencial; Show less

    • Gerente de Recursos Humanos
      • Aug 2009 - May 2011

      • Responsável pela gerência de recursos humanos: recrutamento e seleção, admissão e demissão de colaboradores, folha de pagamento, controle de benefícios, controle de horas-extra e banco de horas, férias;• Realização de treinamentos de integração de novos colaboradores;• Elaboração e implantação de metodologia de análise de Desempenho de Colaboradores;• Elaboração e implantação de metodologia de análise de Clima Organizacional;• Elaboração e implantação de metodologia de Desenvolvimento e Capacitação de Colaboradores;• Responsável pelos processos de inscrição da empresa e aplicação das pesquisas As Melhores Empresas para Você Trabalhar promovida pela Você S/A – Exame (2010 e 2011) e As Melhores Empresas para Trabalhar promovida pelo GreatPlacetoWork (2010 e 2011), , incluindo preparação de comprovações das práticas da empresa e acompanhamento das pesquisas (em 2010 a empresa recebeu premiações por suas colocações: 2ª na GTPW-Ceará, 12ª na GTPW-TI e Telecom e está entre as 150 melhores empresas para se trabalhar do guia Você S/A-Exame);• Gestão da área de Recursos Humanos na filial de Recife e na matriz da empresa, em Fortaleza. Apoio nas certificações ISO 9001:2008, MPS.Br Nível E eCMMiNível 2. • Gestão de contratos e suporte a funcionários alocados em clientes;• Contato com clientes da filial de Recife;• Elaboração de faturamentos;• Elaboração e controle de banco de diárias para clientes; Show less

    • Auxiliar Administrativo
      • Jul 2009 - Dec 2009

      • Criação e atualização de planilhas gerenciais;• Cadastramento de funcionários na Folha de Pagamento;• Suporte administrativo aos colaboradores da empresa;• Triagem e análise de currículos;• Recrutamento e seleção de novos colaboradores para a empresa;• Contato com fornecedores;• Organização de eventos e confraternizações;

    • Estagiária - Planejamento Organizacional
      • Aug 2007 - Jul 2009

      • Documentação (escrita e em formato Flash) de módulos do Sistema Acadêmico da universidade e do site UNIFOR OnLine; • Elaboração de processos e fluxogramas de atividades dos setores da universidade; • Treinamentos sobre utilização do Sistema Acadêmico da universidade e do site UNIFOR OnLine; • Levantamento de requisitos; • Avaliação e análise de novos sistemas; • Suporte a usuários (Ouvidoria); • Atualização e elaboração de procedimentos operacionais; • Documentação (escrita e em formato Flash) de módulos do Sistema Acadêmico da universidade e do site UNIFOR OnLine; • Elaboração de processos e fluxogramas de atividades dos setores da universidade; • Treinamentos sobre utilização do Sistema Acadêmico da universidade e do site UNIFOR OnLine; • Levantamento de requisitos; • Avaliação e análise de novos sistemas; • Suporte a usuários (Ouvidoria); • Atualização e elaboração de procedimentos operacionais;

    • Estagiária - Atendimento ao Estudante
      • Aug 2005 - Jun 2007

      • Atendimento a estudantes para cadastramento, divulgação de vagas e encaminhamento para oportunidades de estágio; • Fornecimento de orientações sobre serviços e procedimentos do CIEE para estudantes, empresas e instituições de ensino; • Cadastramento de dados de programas de estágio; • Elaboração de Termos de Compromisso de Estágio e de Termos Aditivos; • Telemarketing ativo e passivo; • Atendimento a estudantes para cadastramento, divulgação de vagas e encaminhamento para oportunidades de estágio; • Fornecimento de orientações sobre serviços e procedimentos do CIEE para estudantes, empresas e instituições de ensino; • Cadastramento de dados de programas de estágio; • Elaboração de Termos de Compromisso de Estágio e de Termos Aditivos; • Telemarketing ativo e passivo;

Education

  • Instituto FA7 - Parceria com IBMEC
    Master of Business Administration (MBA), MBA Executivo em Finanças
    2013 - 2015
  • Universidade de Fortaleza
    Graduação em Administração de Empresas, Administração de Empresas
    2004 - 2009

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