Raquel Hernández Lapuente
Asistente al gerente de ventas at Toyota Canarias- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Full professional proficiency
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Ruso Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Toyota Canarias
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Spain
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Asistente al gerente de ventas
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Jun 2018 - Present
Soporte y ayuda al equipo de ventas. Comprobación y revisión de documentos y cobros de las operaciones comerciales. Facturación de compras y ventas de vehículos, tanto nuevos, como de ocasión. Apoyo y coordinación con el jefe del Dpto. de preparación de vehículos. Elaboración y presentación semanal y mensual de informes comerciales y confidenciales para el Gerente comercial, apoyando a este, en la detección de necesidades y anticipación de soluciones a partir de la información disponible. Administración de sistemas de información y archivos. Organización, gestión de agendas y comunicación a la Dirección, coordinando las diferentes actividades programadas. Gestión y organización de eventos y actos corporativos. Desarrollo de tareas de relaciones públicas en la empresa. Apertura, recepción de clientes y atención telefónica, asegurando los niveles de calidad y criterios éticos de la empresa. Clasificación, registro y archivo de documentación. Show less
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Fuerteventura Life S.L.
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Tenerife, España
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Adminitrativa Dpto. de Reservas
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Dec 2016 - Sep 2017
Función principal la recepción y control de las reservas de habitaciones de los cuatro hoteles dentro del grupo “Beach Mate Resorts”. Procesar reservas vía correo electrónico o teléfono tanto del Dpto. de ventas, otros departamentos del hotel, agencias de viajes y de marketing o time share. Registrar las cancelaciones y modificaciones e informar con prontitud las novedades a las distintas recepciones de dicha cadena. Asistir en el registro de huéspedes cuando sea necesario y atender a los clientes que llegan a la oficina. Conocer y manejar las tarifas vigentes otorgadas por el Dpto. de ventas y saber realizar presupuestos. Resolver incidencias de clientes, relacionados con sus reservas o la aplicación de la tarifa. Mantener listados de próximos grupos actualizados y preparar los mismos para recepción. Reportar al gerente de reservas todos los problemas pertinentes del departamento. Sustituir al jefe del departamento cuando se ausenta. Ayudar en el cálculo de los pronósticos de ocupación. Llenar formas impresas, archivar y promover los servicios del hotel. Show less
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Recepcionista
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Apr 2016 - Dec 2016
Funciones desarrolladas: Generar una atención de calidad y cercanía a los huéspedes del hotel, atender a la seguridad de los clientes y de las pertenencias depositadas en el establecimiento a través del control de los accesos a las instalaciones. Realización de servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando sea necesario o den instrucciones para ello. Funciones administrativas: Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportando a los clientes la información necesaria para la óptima prestación del servicio, gestionar eficazmente las reservas con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes, realizar la documentación y gestionar la información para remitirla posteriormente a los departamentos adecuados, así como, registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes. Show less
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Costa Laguna ârk 3 S.L.
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Tenerife Sur, España
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Recepcionista
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Apr 2016 - Dec 2016
Funciones desarrolladas: Generar una atención de calidad y cercanía a los huéspedes del hotel, atender a la seguridad de los clientes y de las pertenencias depositadas en el establecimiento a través del control de los accesos a las instalaciones. Realización de servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando sea necesario o den instrucciones para ello. Funciones administrativas: Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportando a los clientes la información necesaria para la óptima prestación del servicio, gestionar eficazmente las reservas con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes, realizar la documentación y gestionar la información para remitirla posteriormente a los departamentos adecuados, así como, registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes. Show less
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Antonio & Thomas Prices, S.L.
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Madrid y alrededores, España
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Responsable de tesorería
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Oct 2014 - Jun 2015
Funciones desarrolladas: Responsable de la tesorería de un Family Office, creación de facturas de venta, revisión y verificación de facturas de compra, responsable de cobros y pagos del Family Office, auditorías legales y revisión y verificación de controles financieros a las sociedades del Family Office, conciliación de saldos con proveedores y conciliación bancaria. Funciones desarrolladas: Responsable de la tesorería de un Family Office, creación de facturas de venta, revisión y verificación de facturas de compra, responsable de cobros y pagos del Family Office, auditorías legales y revisión y verificación de controles financieros a las sociedades del Family Office, conciliación de saldos con proveedores y conciliación bancaria.
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auditor junior
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2013 - 2013
Prácticas de empresa. Funciones desarrolladas: Auditoria de Estados Financieros, tramitación de subvenciones y revisión y verificación de controles financieros a distintas entidades, tanto públicas como privadas. Prácticas de empresa. Funciones desarrolladas: Auditoria de Estados Financieros, tramitación de subvenciones y revisión y verificación de controles financieros a distintas entidades, tanto públicas como privadas.
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ORIZONIA CORPORACION
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Spain
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Administrativo de contabilidad
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Sep 2012 - Dec 2012
Práctica de empresa. Funciones desarrolladas: Revisión y gestión de pagos, tramitación con conformación, carga de facturas y revisión de diferencias, así como, realizar las solicitudes de propuestas de pago. Práctica de empresa. Funciones desarrolladas: Revisión y gestión de pagos, tramitación con conformación, carga de facturas y revisión de diferencias, así como, realizar las solicitudes de propuestas de pago.
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Education
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Docencia y Multimedia Canarias
Certificado de profesionalidad Superior de Gestion y Administracion Integrada de RRHH, Relaciones laborales -
Universidad Rey Juan Carlos
Máster en Auditoría y Contabilidad Superior, Auditoría -
Universidad de La Laguna
Diplomatura, Empresariales