Raquel Ferreira
Supervisora de Customer Service at Chenda Cargo- Claim this Profile
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Inglês -
Topline Score
Bio
Experience
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Chenda Cargo Logistics (Brasil) LTDA
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Brazil
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Supervisora de Customer Service
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Jan 2018 - Present
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Hillebrand Gori - A company of DHL
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Germany
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Truck Transportation
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700 & Above Employee
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Analista de operações
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May 2015 - Jul 2017
- Emissão de Fatura Comercial, Instrução de Embarque, Certificados de Origem, Cartas Remessa para Cobrança, recebimento e conferência de documentação (DDE / RE / DSE / Invoice / Packing List e Nota Fiscal. Confecção e Emissão de Master BL e House BL; - Follow up internacional dos embarques correntes aos clientes situados no exterior, fornecendo informações de pré e pós-embarque. Solicitação de coleta de mercadorias em fábrica. Confirmações de embarque e envio de pré alertas para agentes no destino; - Acompanhamento da documentação da carga junto aos exportadores. Conferência de Taxas, Fretes e Valores referentes aos embarques de Exportações; - Responsável pela conferência de todos os documentos emitidos pela origem e aprovação para emissão dos mesmos pelos Agentes/Armadores. Controle de embarques, junto aos Armadores, Agentes e Clientes externos. Pagamentos junto aos Agentes e Armadores; - Em Pricing, realizei cotações de fretes marítimos, aéreos e rodoviários; - Como Comercial, prospectava e realizava a gestão de clientes e fornecedores. Responsável pelas negociações comerciais, pequisa de Mercado. Planejamento de vendas / S&OP. Análise e formação de preço. Formalização de propostas comerciais, emissão de pedidos. Controle de preços, prazos, especificações dos materiais; Show less
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Assistente de Exportação
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Apr 2011 - Nov 2014
• Prontidão de cargas junto ao cliente • Confecção de Máster BL e House BL; • Recebimento e conferência de documentação (DDE / RE / DSE / Invoice / Packing List e Nota Fiscal); • Conferência de Taxas, Fretes e Valores referentes aos embarques de Exportações; • Responsável pela conferência de todos os documentos emitidos pela origem e aprovação para emissão dos mesmos pelos Agentes/Armadores; • Pagamentos junto aos Agentes e Armadores; • Controle de embarques, junto aos Armadores, Agentes e Clientes externos; • Controle interno de recebimento das documentações enviadas aos agentes no exterior; • Confirmações de embarque e Envio de pré alertas para agentes no destino • Acompanhamento da documentação da carga junto aos exportadores; • Acompanhamento dos embarques na origem / destino, e envio de cobrança de documentos. Show less
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Indaia Express Transporte & Logistica
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1 - 100 Employee
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Assistente de Exportação
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Sep 2008 - Apr 2011
• Emissão de Fatura Comercial, Packing List, Instrução de Embarque, Certificados de Origem, RE, DDE e Cartas Remessa para Cobrança; • Solicitação de coleta de mercadorias em fábrica; • Follow up internacional, referente aos embarques correntes aos clientes situados no exterior em informações pré e pós-embarque, idiomas inglês e espanhol. • Envio de documentação e solução de eventuais dúvidas; • Utilização do sistema SAP/SABRE e DDBROKER. • Emissão de Fatura Comercial, Packing List, Instrução de Embarque, Certificados de Origem, RE, DDE e Cartas Remessa para Cobrança; • Solicitação de coleta de mercadorias em fábrica; • Follow up internacional, referente aos embarques correntes aos clientes situados no exterior em informações pré e pós-embarque, idiomas inglês e espanhol. • Envio de documentação e solução de eventuais dúvidas; • Utilização do sistema SAP/SABRE e DDBROKER.
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Education
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Centro Universitário Monte Serrat
Graduada, Logística e Transporte Multimodal