Raquel Duran
Housekeeping Manager at OKU Hotels- Claim this Profile
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frances Professional working proficiency
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Catalán / castello Native or bilingual proficiency
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Inglés Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Tony R. Alvarez
Excelente profesional muy dedicada con estándares de calidad muy altos ...... Buen manejo de equipos y buenas dotes de RRPP
Eduardo Serrano Martínez
Tuve el placer y la suerte de trabajar con Raquel, mientras ejercía como Director de Explotación / Operaciones de Hoteles Center y brevemente, como Director del Hotel Casa Fuster 5* GL Monumento. En un sector en el que por desgracia es poco frecuente que se conozca la figura de Gobernanta Ejecutiva o Gobernanta General, así como la importancia de esta figura entre el equipo directivo de los hoteles de categoría superior, grandes hoteles y resorts, confundiéndola con una Gobernanta Operativa, los conocimientos y habilidades de Raquel pueden pasar desapercibidos. Raquel es una profesional con mayúsculas, conocedora de las interioridades de la gestión de un hotel y todos sus departamentos, acostumbrada a enfrentarse a la apertura de grandes hoteles y resorts, asumiendo las responsabilidades de su área y de la de otros dptos. cuando así se le requiere. Es responsable, autónoma cuando es necesario pero siempre dentro del marco de las políticas de la empresa y la cadena de mando, auto-exigente y fuertemente motivada por el logro, capaz de formar equipos altamente resolutos y una excelente gestora de costes. Recomendaría sin duda a Raquel para puestos similares a los que ha ocupado hasta ahora y más aún, para la Dirección de Alojamientos de grandes hoteles / resorts, o la Dirección General de pequeños y medianos hoteles, especialmente de lujo o boutique / con encanto.
Tony R. Alvarez
Excelente profesional muy dedicada con estándares de calidad muy altos ...... Buen manejo de equipos y buenas dotes de RRPP
Eduardo Serrano Martínez
Tuve el placer y la suerte de trabajar con Raquel, mientras ejercía como Director de Explotación / Operaciones de Hoteles Center y brevemente, como Director del Hotel Casa Fuster 5* GL Monumento. En un sector en el que por desgracia es poco frecuente que se conozca la figura de Gobernanta Ejecutiva o Gobernanta General, así como la importancia de esta figura entre el equipo directivo de los hoteles de categoría superior, grandes hoteles y resorts, confundiéndola con una Gobernanta Operativa, los conocimientos y habilidades de Raquel pueden pasar desapercibidos. Raquel es una profesional con mayúsculas, conocedora de las interioridades de la gestión de un hotel y todos sus departamentos, acostumbrada a enfrentarse a la apertura de grandes hoteles y resorts, asumiendo las responsabilidades de su área y de la de otros dptos. cuando así se le requiere. Es responsable, autónoma cuando es necesario pero siempre dentro del marco de las políticas de la empresa y la cadena de mando, auto-exigente y fuertemente motivada por el logro, capaz de formar equipos altamente resolutos y una excelente gestora de costes. Recomendaría sin duda a Raquel para puestos similares a los que ha ocupado hasta ahora y más aún, para la Dirección de Alojamientos de grandes hoteles / resorts, o la Dirección General de pequeños y medianos hoteles, especialmente de lujo o boutique / con encanto.
Tony R. Alvarez
Excelente profesional muy dedicada con estándares de calidad muy altos ...... Buen manejo de equipos y buenas dotes de RRPP
Eduardo Serrano Martínez
Tuve el placer y la suerte de trabajar con Raquel, mientras ejercía como Director de Explotación / Operaciones de Hoteles Center y brevemente, como Director del Hotel Casa Fuster 5* GL Monumento. En un sector en el que por desgracia es poco frecuente que se conozca la figura de Gobernanta Ejecutiva o Gobernanta General, así como la importancia de esta figura entre el equipo directivo de los hoteles de categoría superior, grandes hoteles y resorts, confundiéndola con una Gobernanta Operativa, los conocimientos y habilidades de Raquel pueden pasar desapercibidos. Raquel es una profesional con mayúsculas, conocedora de las interioridades de la gestión de un hotel y todos sus departamentos, acostumbrada a enfrentarse a la apertura de grandes hoteles y resorts, asumiendo las responsabilidades de su área y de la de otros dptos. cuando así se le requiere. Es responsable, autónoma cuando es necesario pero siempre dentro del marco de las políticas de la empresa y la cadena de mando, auto-exigente y fuertemente motivada por el logro, capaz de formar equipos altamente resolutos y una excelente gestora de costes. Recomendaría sin duda a Raquel para puestos similares a los que ha ocupado hasta ahora y más aún, para la Dirección de Alojamientos de grandes hoteles / resorts, o la Dirección General de pequeños y medianos hoteles, especialmente de lujo o boutique / con encanto.
Tony R. Alvarez
Excelente profesional muy dedicada con estándares de calidad muy altos ...... Buen manejo de equipos y buenas dotes de RRPP
Eduardo Serrano Martínez
Tuve el placer y la suerte de trabajar con Raquel, mientras ejercía como Director de Explotación / Operaciones de Hoteles Center y brevemente, como Director del Hotel Casa Fuster 5* GL Monumento. En un sector en el que por desgracia es poco frecuente que se conozca la figura de Gobernanta Ejecutiva o Gobernanta General, así como la importancia de esta figura entre el equipo directivo de los hoteles de categoría superior, grandes hoteles y resorts, confundiéndola con una Gobernanta Operativa, los conocimientos y habilidades de Raquel pueden pasar desapercibidos. Raquel es una profesional con mayúsculas, conocedora de las interioridades de la gestión de un hotel y todos sus departamentos, acostumbrada a enfrentarse a la apertura de grandes hoteles y resorts, asumiendo las responsabilidades de su área y de la de otros dptos. cuando así se le requiere. Es responsable, autónoma cuando es necesario pero siempre dentro del marco de las políticas de la empresa y la cadena de mando, auto-exigente y fuertemente motivada por el logro, capaz de formar equipos altamente resolutos y una excelente gestora de costes. Recomendaría sin duda a Raquel para puestos similares a los que ha ocupado hasta ahora y más aún, para la Dirección de Alojamientos de grandes hoteles / resorts, o la Dirección General de pequeños y medianos hoteles, especialmente de lujo o boutique / con encanto.
Experience
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OKU Hotels
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Housekeeping Manager
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Feb 2021 - Present
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Escola Superior de Turisme de Barcelona
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Spain
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Teacher trainer - Formadora, Personal docente
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Feb 2018 - Present
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Housekeeping Manager
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Sep 2019 - Jan 2021
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Pacha Group
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Spain
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Entertainment Providers
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200 - 300 Employee
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Housekeeping Manager & pre-opening Team Housekeeping manager
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Apr 2011 - Sep 2016
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Ibiza Gran Hotel
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Spain
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Hospitality
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100 - 200 Employee
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Housekeeping Manager
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May 2006 - Mar 2010
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Hotel Casa Fuster 5* Gran Luxe, Landmark, Member of the Leading Hotels of the World
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Spain
-
Hospitality
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1 - 100 Employee
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Housekeeping Manager - pre-opening
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Mar 2001 - Apr 2006
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Education
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Universitat Oberta de Catalunya
Curs superior de Rrhh -
Fundació Gentis
Certificado profesional de docencia para la formación profesional para el empleo -
Escola alta hostelería del Maresme
-
Universitat de Barcelona
Técnico Superior de Alojamiento, Turismo
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