Gerente de Segurança, Operações e Serviços de TI

• May 2021 - Present

Gerente de Projetos e Demandas de TI

• Sep 2017 - May 2021

· Responsável por gerenciar os projetos estratégicos e tecnológicos da companhia, fundamentado na metodologia PMBOK e em práticas ágeis (Scrum);· Responsável pelo acompanhamento das atividades, identificação de riscos, monitoramento dos custos, prazos e entregáveis, além de reportar a situação dos projetos à diretoria executiva através de KPIs;· Gestão de equipes multifuncionais;· Responsável pela Gestão do Portfólio de Demandas de Sistemas (iniciativas de melhorias sistêmicas) oriundas das áreas de negócio, realizando o acompanhamento do seu ciclo da abertura até a implantação, controle das etapas do processo e reporte para as áreas de negócio interessadas; Show less

Especialista em Governança de TI (PMO)

• Aug 2015 - Sep 2017

· Supervisão do processo de Gestão de Projetos, garantindo a adequação e utilização das instruções normativas da companhia;· Responsável pelo o acompanhamento todas as fases dos projetos, monitorando seus prazos e entregáveis; consolidação e organização de KPIs; reportes periódicos dos projetos de TI para a alta gestão;· Facilitação aos Gerentes de Projeto na execução da metodologia de gestão de projetos de TI;· Participação na construção e implantação do escritório de projetos e da metodologia de gestão de projetos de TI;· Corresponsável pelo processo de Gestão de Mudanças de TI;· Acompanhamento dos trabalhos de auditoria interna e externa, mantendo controle dos pontos e garantindo a efetividade dos planos de ação; Show less

Especialista em infraestrutura de TI

• Oct 2008 - Aug 2015

- Administrar e suportar ambiente tecnológico híbrido. Storages, Virtualização, Redes e dispositivos de segurança de TI e Sistemas críticos de Negócio; - Garantir a disponibilidade do ambiente de TI da Companhia, pela utilização de procedimentos operacionais padronizados propiciando a restauração deste ambiente dentro dos prazos de negócio necessários e acordados; - Atuar proativamente nas atividades para identificação, análise e correção de problemas relacionados à infraestrutura do ambiente de TI; - Atuar no processo de especificação de novas tecnologias, com foco no ambiente de infraestrutura TI através de ações de prospecção, homologação e padronização do ambiente de hardware, sistema operacional e ferramentas de gerenciamento; - Apoiar o time de infraestrutura no suporte de ultimo nível;- Liderar demandas e projetos relacionados a infraestrutura de TI; Show less

Consultor de Infraestrutura

• Sep 2006 - Oct 2008

Especialista em Disponibilidade - Pré-venda, projetos, consultoria e suporte para clientes externos envolvendo produtos dos fabricantes CA e Symantec com foco em ferramentas de backup e alta disponibilidade; Especialista em Infraestrutura Microsoft e Mensageria - Projetos de Infraestrutura, consultoria e suporte para clientes externos envolvendo produtos microsoft com foco em Windows Server 2003 (AD, DHCP, DNS, VPN, TS, IIS, GPO, SMTP, FTP, Media Services e File Server) e MS Exchange Server 2003 e 2007; Show less

Bolsista / Analista de Infraestrutura

• Aug 2005 - Sep 2006

- Gerenciamento de serviços, infraestrutura e suporte para clientes internos envolvendo produtos microsoft com foco em Windows Server 2003 (AD, DHCP, DNS, VPN, TS, IIS, GPO, SMTP, FTP, Media Services e File Server) e MS Exchange Server 2003; - Gerenciamento de serviços, infraestrutura e suporte para clientes internos envolvendo produtos microsoft com foco em Windows Server 2003 (AD, DHCP, DNS, VPN, TS, IIS, GPO, SMTP, FTP, Media Services e File Server) e MS Exchange Server 2003;

Instrutor

• Jun 2005 - Aug 2005

Instrução do curso de Montagem e manutenção preventiva de micro computadores. Instrução do curso de Montagem e manutenção preventiva de micro computadores.

Estagiário de Suporte e Help Desk

• Nov 2004 - Jun 2005

Montagem e manutenção de micro computadores; Suporte presencial e remoto a usuários; Montagem e manutenção de micro computadores; Suporte presencial e remoto a usuários;