Raphaela De Castro Andrade

Customer Relationship Management (CRM) at WeOpen
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • IT Services and IT Consulting
    • Customer Relationship Management (CRM)
      • Mar 2021 - Present
    • United States
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Líder de equipe
      • Aug 2020 - Mar 2021
    • Higher Education
    • 100 - 200 Employee
    • Líder de Pesquisa de Clientes e Customer Success
      • Jun 2018 - Mar 2020
    • Netherlands
    • Food & Beverages
    • 1 - 100 Employee
    • Consumer Affairs
      • Dec 2016 - May 2018
    • Brazil
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
    • Quality Assurance Quality Control Supervisor
      • Sep 2012 - Feb 2015

    • Supervisor de call center
      • Dec 2010 - Sep 2012

    • Instrutor de treinamento
      • Jan 2010 - Dec 2010

    • Atendimento ao cliente
      • Nov 2009 - Jan 2010

Education

  • UNINOVE
    Graduação em Administração de Empresas, Administração, Negócios e Marketing
  • Faculdade Focus
    Executive MBA, Gestão de Projetos
    2022 - 2023
  • Anhanguera Educacional
    Graduação em Administração de Empresas, Administração de Empresas
    2018 - 2020
  • ANBIMA Certificação e Educação
    Curso Como Investir em Você: Planeje sua Liberdade, Administração de Empresas
    2019 - 2019
  • Anhanguera Educacional
    Processos Gerenciais/Gestão Comercial
    2013 - 2015
  • UNINOVE
    Bacharelado em Administração, Administração e Negócios
  • Faculdade Focus
    MBA em Gestão de Projetos, Administração
    2022 - 2023
  • Faculdade Focus
    Master of Business Administration - MBA, Gestão de Projetos
    2022 - 2023

Community

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