Raphael Coutinho

Marketing Ops at agênciaP.
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Niterói, Rio de Janeiro, Brazil, BR
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  • Inglês Native or bilingual proficiency
  • Espanhol Limited working proficiency

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Matheus Rodrigues

Trabalhei com o Raphael nos tempos de Losung Niterói. Uma empresa jovem e formada por jovens profissionais iniciando suas carreiras. O Raphael tem alguma qualidades que eu me sinto feliz em destacar, ele é um profissional que possui uma resiliência fantástica, nos apoiou em períodos de baixa receita com muito empenho e compreensão. Ele possui um foco admirável em seus clientes, sempre teve um relacionamento muito bom com cada cliente da empresa, sempre foi muito empático, atencioso e prestativo com cada um deles. O Raphael é uma pessoa de fácil trato, ele colabora muito com um bom ambiente de trabalho, pois sempre está atento e genuinamente se importa com seus colegas. É um motivador nato, além de ser um profissional chave, pois tem habilidades comerciais, em marketing e relacionamento com clientes. Não tenho dúvidas de que o Raphael é uma grande aquisição para qualquer empresa que tenha em seu propósito o foco nas pessoas.

Rodrigo Oliveira

Profissional muito atencioso e dedicado no atendimento dos clientes. Integra bem com o time e com criação. Muito gente boa.

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Credentials

  • Design UX/UI: Pesquisa e Métodos
    Cubos Academy
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Product Design
    Udacity
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Product Management Basics
    Awari
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Product-Led Growth Fundamentals
    ProductLed
    Aug, 2022
    - Sep, 2024
  • Product Led Growth
    Product School
    Jul, 2022
    - Sep, 2024
  • Trade Marketing na era Omnichannel
    Atingir +
    Jul, 2022
    - Sep, 2024
  • Product Management: princípios da Gestão de Produto
    Udemy
    Jun, 2022
    - Sep, 2024
  • Product Marketing Manager
    Cursos PM3
    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate
    CertiProf
    Nov, 2021
    - Sep, 2024
  • Yellow Belt | Lean Six Sigma
    MF Treinamentos
    Jun, 2021
    - Sep, 2024
  • White Belt | Lean Six Sigma
    MF Treinamentos
    Apr, 2021
    - Sep, 2024
  • OKR - Metodologia e Aplicação
    Udemy Academy
    Jun, 2020
    - Sep, 2024
  • Customer Success Certification
    Rock Content
    May, 2020
    - Sep, 2024

Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Marketing Ops
      • Jan 2023 - Present

      - Estruturação e otimização de pessoas, processos e tecnologias - Otimização das operações e estratégias de processos internos - Estruturação e otimização de pessoas, processos e tecnologias - Otimização das operações e estratégias de processos internos

    • Financial Services
    • Analista de Marketing de Produtos Pleno
      • Mar 2022 - Jun 2022

      Projeto temporário - Implementação e Definição do escopo da área de PMM - Analista do Insights (principal produto da empresa) - Redefinição do Posicionamento e Proposta de Valor do produto de acordo com entrevistas internas e externas realizadas com os principais stakeholders - Criação e implementação de plano Go-To-Market para lançamento do principal produto da empresa - Gerenciamento dos principais stakeholders internos Principais entregas: criação de novo Posicionamento e Proposta de Valor do principal produto da empresa; criação da estratégia de G-T-M do produto focado na base de clientes (em vista de qualificar a base e aumentar o MRR) tendo mais de 53% confirmando participação nas primeiras 48h Show less

    • Brazil
    • Non-profit Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador de marketing
      • May 2021 - Jan 2022

      Projeto temporário - Criação, planejamento e implementação de ações de marketing - Coordenação dos projetos de Marketing - Implementação e coordenação de projetos de captação de Pessoa Física - Concepção e implementação de campanhas de marketing de causa e relacionamento para captação de Pessoa Física em âmbito nacional e internacional - Gestão de performance da plataforma de captação de Pessoa Física e CRM - Criação de planejamento estratégico mensal de comunicação - Gestão de relacionamento de doadores Principais entregas: consegui aprovar a Gastromotiva em projeto do Google que rende à instituição uma verba mensal de US$10.000,00 para desenvolvimento de campanhas digitais; criação do book de marketing, com mais de 10 ações e projetos a serem implementados Show less

    • Architecture and Planning
    • Consultor de Negócios
      • May 2020 - May 2021

      - Desenvolvimentos de novos negócios e análise de viabilidade de investimentos; - Desenvolvimentos das primeiras estratégias de negócio do cliente; - Gerenciamento de projetos em todas as fases, definição dos principais marcos e entregas; - Gestão de backlog das atividades a serem desenvolvidas no projeto; - Acompanhamento da evolução do projeto planejado e report executivo; - Desenvolvimentos de novos negócios e análise de viabilidade de investimentos; - Desenvolvimentos das primeiras estratégias de negócio do cliente; - Gerenciamento de projetos em todas as fases, definição dos principais marcos e entregas; - Gestão de backlog das atividades a serem desenvolvidas no projeto; - Acompanhamento da evolução do projeto planejado e report executivo;

    • Product Owner
      • Sep 2019 - May 2020

      - Gerenciamento de projetos em todas as fases, definição dos principais marcos e entregas; - Liderança e organização da equipe e das atividades a serem desenvolvidas no projeto (métodos ágeis); - Acompanhamento da evolução do projeto planejado, performance da equipe e report executivo - Controle de qualidade dos entregáveis e experiência dos stakeholders Principal entrega: entrega com êxito do projeto da Blackfriday 2019, onde o cliente teve um crescimento de 23% em relação ao ano anterior. Foi criado um projeto de ação unificado para todas as lojas da franquia, a nível Brasil. Show less

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Negócios | Consultor de marketing digital
      • Aug 2017 - Sep 2019

      - Desenvolvimentos de novos negócios e análise de viabilidade de investimentos; - Desenvolvimentos das primeiras estratégias de negócio do cliente; - Gerenciamento de Equipe Comercial; Principal entrega: reestruturei e treinei a equipe comercial, implementando novos métodos e processos, qualificando o setor, que gerou 35% a mais na receita da empresa. Criei um novo produto de Consultoria Comercial, que consistia em implementar e aprimorar o processo comercial dos clientes - Desenvolvimentos de novos negócios e análise de viabilidade de investimentos; - Desenvolvimentos das primeiras estratégias de negócio do cliente; - Gerenciamento de Equipe Comercial; Principal entrega: reestruturei e treinei a equipe comercial, implementando novos métodos e processos, qualificando o setor, que gerou 35% a mais na receita da empresa. Criei um novo produto de Consultoria Comercial, que consistia em implementar e aprimorar o processo comercial dos clientes

    • International Marketing Relations
      • Sep 2016 - Aug 2017

      - Construção e manutenção de relacionamento com sponsors para viabilização e execução de projetos; - Trade com fornecedores nacionais e internacionais; - Coordenação de eventos Principal entrega: aprimoramento nos processos de aprovação dos projetos desenvolvidos para os clientes, o que diminuiu o tempo de entrega, tornando essa etapa mais dinâmica, Assim, a produtora dispunha de um prazo mais longo para as vendas das cotas de patrocínio, bem como na execução dos eventos. - Construção e manutenção de relacionamento com sponsors para viabilização e execução de projetos; - Trade com fornecedores nacionais e internacionais; - Coordenação de eventos Principal entrega: aprimoramento nos processos de aprovação dos projetos desenvolvidos para os clientes, o que diminuiu o tempo de entrega, tornando essa etapa mais dinâmica, Assim, a produtora dispunha de um prazo mais longo para as vendas das cotas de patrocínio, bem como na execução dos eventos.

    • Analista de Supply Chain
      • Jun 2012 - Jun 2015

      - Análise de qualidade nos processos das áreas de escopo, qualidade, aquisições, custo e prazo, garantindo a satisfação dos objetivos estipulados - Negociações especiais com fornecedores internacionais e nacionais de produtos e serviços para atender grandes clientes nos setores Naval e Offshore - Análise de viabilidade de negócios referentes as licitações públicas e privadas - Reestruturação da área de Suprimentos, desenvolvendo novos procedimentos e acompanhando a implementação de um estoque, permitindo atender as demandas dos clientes em curto espaço de tempo - Atuação nos processos emergenciais dos clientes, para trazer soluções mais rápidas para as demandas levantadas Principal Entrega: na realização do trade internacional, aumentei o número de negócios com esses fornecedores, resultando em aquisições mais vantajosas, tornando a participação da empresa mais competitiva no mercado; aumentei a participação da empresa nas licitações, qualificando as propostas, gerando mais negócios com os clientes privados Show less

    • Auxiliar Administrativo Financeiro
      • Sep 2011 - Dec 2011

      • Assessorar a administração financeira da empresa na movimentação de contas, controle contábil e avaliação de gastos/consumo. Elaboração de plano de metas de despesas, controle de fluxo de caixa, implantação de novos procedimentos tendo como meta maior controle e suporte financeiro a empresa e seus clientes. • Assessorar a administração financeira da empresa na movimentação de contas, controle contábil e avaliação de gastos/consumo. Elaboração de plano de metas de despesas, controle de fluxo de caixa, implantação de novos procedimentos tendo como meta maior controle e suporte financeiro a empresa e seus clientes.

    • Auxiliar Administrativo - Compras
      • Dec 2009 - Oct 2010

      • Obter cotações de produtos e equipamentos no mercado internacional, negociar preços e prazo com fabricantes estrangeiros e avaliação de adequação as normas de QSMS da empresa e seus clientes. • Captação de fornecedores internacionais com linhas de fabricação complementares ao portfólio da empresa, desenvolvendo parcerias para o mercado brasileiro e acompanhando tecnicamente sua aplicação. • Obter cotações de produtos e equipamentos no mercado internacional, negociar preços e prazo com fabricantes estrangeiros e avaliação de adequação as normas de QSMS da empresa e seus clientes. • Captação de fornecedores internacionais com linhas de fabricação complementares ao portfólio da empresa, desenvolvendo parcerias para o mercado brasileiro e acompanhando tecnicamente sua aplicação.

    • United States
    • Religious Institutions
    • Auxiliar Fiscal
      • Sep 2008 - Dec 2009

      Contabilização de despesas e receitas da empresa, balanços, tabelas, escrituraração de livros contábeis e conciliação de contas. Contabilização de despesas e receitas da empresa, balanços, tabelas, escrituraração de livros contábeis e conciliação de contas.

    • Brazil
    • E-Learning Providers
    • Juvenil
      • 2007 - 2009

Education

  • Universidade Candido Mendes
    Pós Graduação, Gestão de Projetos
    2020 - 2021
  • Universidade Estácio de Sá
    Bacharelado em Ciências Humanas, Pub
    2013 - 2017
  • Universidade Paulista
    Comunicação Social - Publicidade e Propaganda, Publicidade
    2016 - 2016
  • Universidade Candido Mendes
    Pós-graduação Lato Sensu, Gestão de Projetos
    2020 - 2022
  • Descomplica
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Product Management
    2022 - 2023
  • Descomplica
    Pós-graduação Lato Sensu, Product Management
    2022 - 2023

Community

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