Raphaële WEYMESKIRCH FLIRDEN
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Anglais Limited working proficiency
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Espagnol Professional working proficiency
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Français Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Demy Schandeler
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Luxembourg
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Office Manager
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Sep 2021 - Present
- 2 agences en responsabilité - Gestion d'une équipe de 7 personnes, des plannings et congés - Interlocutrice principale de la direction et de la comptabilité - Responsable de la performance des agences - Responsable de la communication interne - Responsable de l exécution et du contrôle des directives - Assure le contrôle RGPD - Conservation des missions précédentes - 2 agences en responsabilité - Gestion d'une équipe de 7 personnes, des plannings et congés - Interlocutrice principale de la direction et de la comptabilité - Responsable de la performance des agences - Responsable de la communication interne - Responsable de l exécution et du contrôle des directives - Assure le contrôle RGPD - Conservation des missions précédentes
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San'Gio Horizons
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Metz, Grand Est, France
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Travel Consultant
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Oct 2011 - Sep 2021
- Accueil et service client : identifier les exigences des clients, définir leurs besoins, savoir les conseiller et les orienter - Devis et vente de séjours/circuits packagés ou à la carte - Édition de contrats, factures, et suivi des paiements - Gestion de litiges - Réalisation des formalités administratives pour les visas - Représentation sur des salons commerciaux - Accompagnement de groupes à l étranger - Accueil et service client : identifier les exigences des clients, définir leurs besoins, savoir les conseiller et les orienter - Devis et vente de séjours/circuits packagés ou à la carte - Édition de contrats, factures, et suivi des paiements - Gestion de litiges - Réalisation des formalités administratives pour les visas - Représentation sur des salons commerciaux - Accompagnement de groupes à l étranger
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CAP DETOURS VOYAGES
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Metz, Grand Est, France
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Travel Consultant
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Sep 2010 - Oct 2011
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AILLEURS VOYAGES
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Metz, Grand Est, France
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Travel Consultant
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Jan 2009 - Aug 2010
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ALSAVOSGES TOURISME
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France
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Travel Arrangements
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Travel Consultant
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Jul 2008 - Nov 2008
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Batobus
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France
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Guide interprète
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Sep 2007 - Dec 2007
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MARINA DE BERCY
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France
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Maritime
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1 - 100 Employee
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Agent d'accueil et d'animation
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Aug 2005 - Aug 2007
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Education
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GRAND SUD Ecole Supérieure de Tourisme
Formation conseiller voyages, Certificat validé -
EFHT - Ecole Supérieure de Tourisme
Brevet de technicien supérieur (BTS), Tourisme -
Lycée Henri Poincaré
Baccalauréat L option bien