Ralf Klebensberger
Betriebsleiter SDC Datacenter at SDC SpaceNet DataCenter- Claim this Profile
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German Native or bilingual proficiency
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French Professional working proficiency
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English Full professional proficiency
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Portuguese Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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SDC SpaceNet DataCenter
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Germany
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Betriebsleiter SDC Datacenter
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Mar 2021 - Present
Als Betriebsleiter überwache ich sämtliche kaufmännischen und technischen Abläufe des Unternehmens. Ich sorge mich um die rechtlichen Aspekte der Arbeit und passe die Dienstanweisungen dementsprechend an. Mit einem Höchstmaß an Organisationstalent arrangiere ich einen fließenden Betriebsablauf im kaufmännischen, als auch im gewerblich technischen Bereich. Als Hauptaufgabengebiete kümmere ich mich um die: - Leitung und strategische Weiterentwicklung des Datacenter und der zugehörigen Prozesslandschaft - Erstellen des Betriebskonzepts und Managementprozesse im Zuge der Zertifizierung EN50600 und ISO 27001 - Sicherstellung der Sicherheitsrichtlinien- und verfahren, die Einhaltung der Arbeitssicherheit und der gesetzlichen Auflagen - Strategische Beratung zur technischen Infrastruktur sowie zu Reporting und Kommunikationsstrukturen - Einhaltung von kundenspezifischen Service-Levels sowie von Qualitäts- und Leistungsstandards- - Sicherstellung einer 24/7 Hochverfügbarkeit der Rechenzentren - Strategische Beratung zur technischen Infrastruktur sowie zu Reporting und Kommunikationsstrukturen - Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und verantwortlich für das Technische Gebäudemanagement und für alle Wartungs- Inspektions- und Instandsetzungsarbeiten - Kosten- und Budgetkontrolle im Verantwortungsbereich - Vergabe, Koordination und Abnahme von Nachunternehmerleistungen - Projektmanagement Show less
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SpaceNet AG
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Germany
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Datacenter Manager
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Nov 2019 - Mar 2021
Verantwortung für das Kerngeschäft des Betriebes, d. h. Leistungsprozesse des technischen und sicherheitstechnischen Gebäudemanagements, deren Verfügbarkeit, Schutzziele sowie Kunden Service Level Agreements.Verantwortung für alle kundenrelevanten Dienstleistungen und IndikatorenÜbernahme der Anlagenverantwortlichkeit für alle technischen und sicherheitstechnischen Anlagen und Systeme. Erstellen der monatlichen KPI Data Center Operations. Abstimmung der Kundenanforderungen mit den Fachverantwortlichen der Site Vertretung der Site gegenüber zentralen internen Schnittstellenabteilungen Einhaltung und lokale Umsetzung der vorgegebenen zentralen Prozesse Show less
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Service-Desk-Mitarbeiter
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Apr 2019 - Nov 2019
Für die SpaceNet AG bin ich für folgende Aufgaben zuständig:* Betreuung unserer Kunden vor Ort in den Rechenzentren* Annahme von Tickets (telephonisch und per E-Mail) und deren Bearbeitung* fundierte Klassifizierung von Tickets und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung* Durchführung von Remote Hands Dienstleistungen (z. B. Hardwareerweiterungen)* standortbezogene Administrationsaufgaben (z. B. Terminabstimmungen, Benutzereinrichtungen)
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Senior Vice President
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Jun 2017 - Nov 2019
News, Magazine, Dokumentationen oder Reportagen? Sie fordern, wir produzieren mit erfahrenen Kamera Crews auf modernsten Broadcast-Videosystemen! HDTV, 35mm Großbild Chip 4K Kameras, Digital Betacam, HDV-Cam, P2 Auf Wunsch begleiten wir Sie als Full-Service Dienstleister von der Planung bis zur fertigen Produktion. • Konzeption und Drehbuchherstellung • Planung und Realisierung • Dreharbeiten • Regie und Redaktion • Postproduktion • Vertonung Ich bin bei der Waveland als Geschäftsführer und Liquidator in in Aschheim beschäftigt. Die Waveland Produktion GmbH ist international für die Produktion von Beiträgen, Image- und Industriefilme für das private- und öffentlich- rechtliche Fernsehen tätig. In meiner Position als Geschäftsführer bin ich hauptsächlich für folgende Tätigkeiten verantwortlich: • Disposition • Kundenbetreuung • Planung und Ausführung von Film- und Fernseh- Produktionen • Kontaktpflege • Buchhaltung • Liquidation der Firma Show less
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Self-Employed
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Germany
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Freelance Camera assistant
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Nov 2016 - May 2017
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Cushman & Wakefield
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United States
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Real Estate
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700 & Above Employee
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Facilities Manager
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Dec 2013 - Feb 2016
• Same responsibilities as per my previous role (except multi-tenant building), but under the C&W umbrella, as JPMC outsourced their Facilities management. • Responsible for the closure of the multi-tenant building in preparation for building demolition and site redevelopment. • Same responsibilities as per my previous role (except multi-tenant building), but under the C&W umbrella, as JPMC outsourced their Facilities management. • Responsible for the closure of the multi-tenant building in preparation for building demolition and site redevelopment.
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J.P. Morgan
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United States
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Building Manager
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Jul 2010 - Dec 2013
• Responsible for on-going management of 4 buildings totally 750,000sqft: - the European HQ for JP Morgan Asset Management. - a multi-tenant building for the 23 external companies occupying the building; - one critical facility that hosts one of JP Morgan’s main data centres in the UK; and - a luxury office building in Knightsbridge • Developed a good understanding of commercial leases and the landlord-tenant relationship through management of the multi-tenant building, ensuring that the tenants have a safe environment and serving as their first point of contact with the landlord for all building services. • Manage the building operating expense plans for all buildings to effectively deliver services within the agreed budgets for each building. • Ensure that all financial commitments are carried out in full accordance with Global Policies and Procedures, measuring performance against KPIs. • Effective communication with Lines of Business at all levels to ensure that operational service expectations are understood and exceeded. • Ensure that routine processes and procedures are in place so that all contingent workers are managed appropriately, and each individual has a clear understanding of his role and responsibilities. • Managed operational set-up of the refurbished Asset Management HQ by collaborating with the Design & Construction team to demonstrate that global occupancy standards were being correctly implemented. • Bank Duty Officer, providing 24/7 support for all building-related emergencies/alarms throughout EMEA. • Establish and maintain strong working partnerships with all suppliers and measure performance against KPIs to ensure efficiency through effective vendor management. • Adopt a proactive approach to the management of all facilities and review all initiatives which could result in greater efficiencies, improved quality or cost savings. Show less
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RBS
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United Kingdom
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Banking
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700 & Above Employee
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Facilities Manager
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Aug 2007 - Jul 2010
• Head of a group of 5 employees • Health and Safety manager, Security Manager and Fire Safety for all EMEA offices • Ensuring all legislative requirements are met. • Ensuring all planned maintenance is scheduled and carried out by the appropriate vendor. • Cost control and cost reduction • Manage the day-to-day provision of Facilities Management services and escalate any issues to the COO which may affect the business. • Maintain and update all technical schematics and floor plans as required. • Coordinate and supervise all maintenance tasks. • 24 x 7 stand-by for all M&E related emergencies/alarms. • Management of all data cabling activities for Global Technology Infrastructure. • Carry out regular reviews of furniture, fixtures and fittings to ensure the correct standard of fabric maintenance. • Provide support for all projects and agree the correct level of involvement with the Location Manager. • Establish and maintain strong working partnerships with all suppliers; attend monthly or quarterly meetings with key suppliers to ensure on-going contract compliance and budget performance. • Manage and co-ordinate Moves & Changes within the policy guidelines • Produce quarterly space planning reports and provide regular updates as necessary. • Monitor the standards of cleaning throughout the buildings. Ensure that an adequate cleaning schedule is in place and is adhered to. Arrange weekly inspections with the Cleaning Supervisor and monitor quality on a daily basis. • Manage relationship with the external Security Guard Company and provide technical support for security systems. • Adopt a proactive approach to the management of all facilities and review all initiatives which could result in greater efficiencies, improved quality or cost savings. • Preparation and administration of contractual and non contractual expense plans. Show less
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System Administrator
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Sep 2001 - Aug 2007
• Responsible of the IT infrastructure and the telephone system for the Geneva branch office. • Planning and implementing of new hardware and software in Geneva and other offices worldwide. • Exchange admin. • Migration of all workstation and servers to Windows XP and Microsoft Server 2003. • Implementation of VOIP in our existing telephone environment • Supporting the office Win2000/2003/XP workstations, servers, network equipment, telephone system and user across European Offices in Geneva, London, Stamford and Singapore. • Implementing and approving of new and existing maintenance contracts. • Negotiate contracts with data vendors like Reuters, PLATTS, CQG, LIM. • Providing the IT budget for the Geneva office • Responsible for building maintenance, administration and contract management • developing a BCP strategies for the Geneva office • 6 Years experience of Trade floor support, all levels • Market Data and Trading application Support and Administration for Reuters 3000xtra, Bloomberg, DACS console, Trayport, ICAP • Hardware and Software support for Blackberry Server and handheld devices Show less
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