Raimundo Joca Neto
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Bio
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Credentials
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SAP Certified Associate - SAP Activate Project Manager
SAPOct, 2021- Sep, 2024 -
SAP Certified Associate - SAP Activate Project Manager
SAPOct, 2021- Sep, 2024 -
Project Management Professional (PMP)®
Project Management InstituteNov, 2020- Sep, 2024 -
Scrum Foundations Professional Certificate
CertiProf
Experience
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GFX Consultoria
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Brazil
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Project Manager ERP SAP
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Jan 2015 - Present
Gerenciar Projetos para clientes que utilizam ERP SAP Gerenciar Projetos para clientes que utilizam ERP SAP
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Indra
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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SAP PMO Projeto BNB
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Jun 2014 - Dec 2014
Controlar recursos compartilhados e coordenados em todos os projetos administrados pelo PMO; Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e normas de gerenciamento de projetos; Centralização e gerenciamento das informações para políticas, procedimentos, modelos e outras documentações compartilhadas do projeto, assim como repositório de informações referentes a riscos, custos e lições aprendidas de projetos
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Manager
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Jul 2012 - Jun 2014
Avaliação da produção junto a contratos públicos, elaboração de planos de melhoria para rentabilidade do contrato, elaboração de Avaliações Técnicas (AVT) visando a concorrência de novos contratos, participação da equipe de implantação, imputação e exportação de relatórios gerenciais no sistema SAP. Analise e implantação de novos projetos em B.P.O e Outsourcing. Calculo de rescisão trabalhistas, controle e acompanhamento de jornadas de trabalho, estudo de convenções e acordos coletivos.
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Call Center Manager
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Dec 2010 - Jul 2012
Planejar e avaliar junto ao grupo, distribuir adequadamente funções e tarefas, Procura fazer com que o grupo mantenha sempre o foco, ter uma avaliação crítica. Planejar e avaliar junto ao grupo, distribuir adequadamente funções e tarefas, Procura fazer com que o grupo mantenha sempre o foco, ter uma avaliação crítica.
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Plansul Planejamento e Consultoria
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Brazil
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Consumer Services
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700 & Above Employee
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Call Center Analist
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Mar 2009 - Nov 2010
Dimensionamento e controle do tráfego de ligações, coleta de informações para controle dos indicadores de desempenho, otimização na distribuição de chamadas, atuando nas situações imprevistas, emergenciais ou contingenciais. Dimensionamento e controle do tráfego de ligações, coleta de informações para controle dos indicadores de desempenho, otimização na distribuição de chamadas, atuando nas situações imprevistas, emergenciais ou contingenciais.
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Caixa Economica Federal
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Brazil
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Trainee
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Jul 2007 - Feb 2009
Análise e inclusão de contratos; Auditoria de vendas; Monitoria e supervisão de telemarketing; Elaboração de projetos; Assistente de gerência. Análise e inclusão de contratos; Auditoria de vendas; Monitoria e supervisão de telemarketing; Elaboração de projetos; Assistente de gerência.
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Manager
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Nov 2005 - Sep 2006
Gestão de pessoas; Contas à pagar; Balaço mensal; Rotinas administrativas. Gestão de pessoas; Contas à pagar; Balaço mensal; Rotinas administrativas.
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Education
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Unichristus
Master of Business Administration (M.B.A.), Gestão de Projetos PMBOK -
Faculdade Farias Brito
Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Administração de Empresas