Executivo de contas

• Jan 2023 - Present

Assistente de atendimento ao cliente

• Feb 2022 - Jan 2023

Departamento CS

• Jan 2022 - Feb 2022

Departamento CS Departamento CS

Secretário médico

• Dec 2017 - Aug 2021

Agendamento de consultas e cirurgias e organização de agendas, cadastro de exames e procedimentos cirúrgicos, controle de fluxo, solicitação de materiais, relatório de guias de consulta dos médicos ( controle e divisão) anexo de exames alimentando prontuário eletrônico, organização de consultórios, atendimento telefônico e ao publico em geral Agendamento de consultas e cirurgias e organização de agendas, cadastro de exames e procedimentos cirúrgicos, controle de fluxo, solicitação de materiais, relatório de guias de consulta dos médicos ( controle e divisão) anexo de exames alimentando prontuário eletrônico, organização de consultórios, atendimento telefônico e ao publico em geral

Secretário/ recepcionista

• Aug 2014 - Jan 2017

Atendimento ao publico, agendamento e organização de agendas, controle de fluxo, organização de consultórios e auxiliando em funções administrativas. Atendimento ao publico, agendamento e organização de agendas, controle de fluxo, organização de consultórios e auxiliando em funções administrativas.

Supervisor/ auxiliar adm

• Jan 2010 - Jul 2014

Supervisor de equipe de cadastramento de formulários do Programa PETI ( Programa de Erradicação do Trabalho Infantil ) / Bolsa família, promovendo treinamentos e Auxiliando em função administrativa do departamento, como compras para o programa, organização de eventos e captação de recursos e parcerias para o programa. Supervisor de equipe de cadastramento de formulários do Programa PETI ( Programa de Erradicação do Trabalho Infantil ) / Bolsa família, promovendo treinamentos e Auxiliando em função administrativa do departamento, como compras para o programa, organização de eventos e captação de recursos e parcerias para o programa.

Agente de suporte técnico avançado

• Dec 2012 - Jul 2013

Agente de Suporte Técnico Avançado do produto de internet banda larga e TV da OI, auxiliando cliente no uso e soluções de problemas técnicos da plataforma, atuando no up-sell e Cross-sell acompanhando a jornada do cliente e auxilio na supervisão em distribuição de tarefas e Treinamento . Obs: no ano de 2005 à 2007 prestei serviço nesta mesma empresa como agente de atendimento multinível de vários produtos da empresa ex. telefonia fixa ( fatura e serviços ) telefonia móvel ( fatura e serviços ) banda larga ( fatura e serviços) TP ( telefone público) retenção e acompanhamento do sucesso do cliente, em todos os anos atuei na supervisão como auxiliar. Show less

Operador de atendimento ao cliente

• Feb 2009 - Feb 2011

Agente de atendimento da (Celg ) atual Enel distribuidora de energia elétrica do Estado de Goiás, atuava como call center no período noturno para solicitações de reparos e danos e solicitações de serviços e faturas, acompanhamento e abertura de Ordens de serviços. Agente de atendimento da (Celg ) atual Enel distribuidora de energia elétrica do Estado de Goiás, atuava como call center no período noturno para solicitações de reparos e danos e solicitações de serviços e faturas, acompanhamento e abertura de Ordens de serviços.

Analista de cobranças ( Bradesco )

• Oct 2008 - Dec 2008

Negociação de débitos dos clientes do banco Bradesco, intermediando negociações com o cliente e o banco. Negociação de débitos dos clientes do banco Bradesco, intermediando negociações com o cliente e o banco.