Experience

scient

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Technicienne support

  • Feb 2022 - Present



STB Bank الشركة التونسية للبنك

• Tunisia
• Banking
• 500 - 600 Employee

• Technicienne Help Desk IT

  • Mar 2019 - Oct 2021

  • Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel)• Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôledu système à distance• Effectuer les tests de fonctionnement • Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel)• Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôledu système à distance• Effectuer les tests de fonctionnement



Sopra HR Software

• France
• Human Resources Services
• 700 & Above Employee

• Consultante HR Access

  • Dec 2018 - Mar 2019

  • Assurer la mise en place et la mise à jour du paramétrage sur l’outil HR• Configuration Tools (GA, Absence, Paie, etc.)• Participer aux projets d’évolutions et des veilles légales• Coordonner les activités de test, recette et la livraison entre les différentsenvironnements• Analyser et formaliser les besoins du client • Assurer la mise en place et la mise à jour du paramétrage sur l’outil HR• Configuration Tools (GA, Absence, Paie, etc.)• Participer aux projets d’évolutions et des veilles légales• Coordonner les activités de test, recette et la livraison entre les différentsenvironnements• Analyser et formaliser les besoins du client