Experience

MBContact Solutions

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Operation Credit Management

  • May 2023 - Present



Gruppo Comdata S.p.a.

• Bitritto, Puglia, Italia

• Operation Supervisor

  • May 2011 - Present



TRANSCOM WORLDWIDE S.P.A.

• Italy
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Team Leader

  • Jan 2007 - May 2011

  Supervisione degli operatori inbound e aoutbound. Outsourcing dei servizi di Call Center. Supervisione degli operatori inbound e aoutbound. Outsourcing dei servizi di Call Center.



Datacontact S.p.A.

• Consulente servizio clienti

  • Apr 2005 - Dec 2006

  Uso del software dedicato, Internet, posta elettronica Cooperazione con le procedure di assicurazione qualità Assistenza commerciale ai clienti Uso del software dedicato, Internet, posta elettronica Cooperazione con le procedure di assicurazione qualità Assistenza commerciale ai clienti



Abramo Customer Care S.p.A.

• IT Services and IT Consulting
• 500 - 600 Employee

• • May 2003 - Apr 2005

  Strategie di vendita e contatto cordiale con il clienteProgettazione obiettivi di vendita

• • Mar 2003 - Apr 2003



Bar Caffetteria Centrale S.r.l.

• Bernalda, Basilicata, Italia

• Responsabile operativo cassa

  • Jan 2001 - Feb 2003

  Ottime capacità organizzative Eccellenti capacità di servizio clienti Ottime capacità organizzative Eccellenti capacità di servizio clienti



RIVA DEI TESSALI HOTEL & GOLF RESORT - S.R.L.

• Italy
• Real Estate

• Responsabile sala ristorante

  • Dec 1999 - Dec 2001

  Supervisione personale addetto all’accoglienza clienti Gestione sala ristorante Capacità di lavoro di squadra Abilità di multitasking Supervisione personale addetto all’accoglienza clienti Gestione sala ristorante Capacità di lavoro di squadra Abilità di multitasking