Rafel Baltasar

Production Manager at ORYA LABS
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Greater Barcelona Metropolitan Area, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Production Manager
      • Jan 2022 - Present
    • Director de producción
      • Oct 2018 - Mar 2022
    • FACILITY MANAGER / OFICINA TÉCNICA / SOPORTE RRHH
      • Jun 2014 - Feb 2018

      DELION COMMUNICATIONS, SLU. Empresa dedicada a la gestión documental, edición, impresión y manipulado de documentación transaccional o comercial para envío por correo postal o electrónico. Los principales clientes son entidades financieras, telcos, utilities y administración pública. DELION nace en el año 2013 por que Indra vendió esta unidad de negocio a un fondo de inversión. Con este cambio promocionamos los cambios en las tareas que realizaba hasta la fecha como Indra. Las principales funciones son: 1) Para la Dirección de SSGG: actualización y seguimiento de las contrataciones de las principales subcontratas (limpieza, ETTs, seguridad, mantenimiento, ECAs, etc).de los 4 centros de trabajo situados en Barcelona, Madrid, Bilbao y Coruña. 2) Soporte a la Dirección de Operaciones mediante el seguimiento de KPI de producción, análisis de ofertas para nuevos clientes y seguimiento de los contratos de los proveedores de producción. 3) Para la Dirección de RRHH implementación de la CAE, plataforma web incluida, y soporte para la organización de las RRMM, formación, Mutua, DELT@, TGSS. Show less

    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • GERENTE
      • Jan 2007 - Jun 2014

      INDRA BMB Servicio Digitales, SL. Dentro de la gran multinacional INDRA existía la filial BMB, esta unidad de negocio lideraba el proceso BPO que heredo DELION COMMUNICATIONS, SLU. Y que a su vez, Indra compro en el año 2000 la compañía AZERTIA y todas sus filiales, con ello adquirió una nueva división del BPO. Las principales funciones eran: 1) Responsable cuenta resultados, ingresos y costes, con un volumen de facturación de 15M€ y con más de 120 colaboradores. 2) Responsable directo de las áreas administrativas, logísticas y operativas. 3) Soporte a la Dirección de RRHH, selección y captación de talento, Dirección Comercial, seguimiento cartera clientes y confección de ofertas para clientes nuevos, y al resto de Direcciones Corporativas de Indra, Compras, SSGG, Seguridad, etc… Show less

    • JEFE DE PRODUCCIÓN
      • Dec 2000 - Dec 2006

      AZERTIA GESTIÓN CENTROS, SA. Compañía creada por la corporación IBV, Iberdrola y Banco Bilbao Vizcaya, que agrupaba todas las compañías tecnológicas y de servicios BPO y Outsourcing. Centro dedicado al manipulado de documentación transaccional. Las principales funciones eran: 1) Cumplimiento de los ANS acordados con los clientes y seguimiento de los KPI. 2) Planificación necesidades personal, organización de turnos de trabajo e incorporación de nuevos recursos. 3) Soporte área comercial, visita clientes recurrentes y nuevos. Show less

Education

  • Grupo IOE
    Máster en PROJECT MANAGEMENT, Certificación URJC
    2018 - 2019
  • Universidad Rey Juan Carlos
    Máster, Project Management
    2018 - 2019
  • XALOC
    Electrónica y electricidad, FP2
    1987 - 1992

Community

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