Rafael Custodio

Executivo de negócios at Privally Global
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(386) 825-5501
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Executivo de negócios
      • Nov 2023 - Present

      São Paulo, Brasil A Privally reúne todos os recursos para que a sua empresa automatize, monitore e gerencie cada aspecto da LGPD, do GDPR ou de quaisquer outros desafios de privacidade e proteção de dados. - Prospectar novos clientes e gerenciar clientes da base; - Orientar clientes em sua jornada de compliance para a LGPD; - Gestão e acompanhamento de projetos, a fim de entregar a melhor experiência possível na utilização dos produtos Privally;

    • United States
    • Professional Training and Coaching
    • 700 & Above Employee
    • Coordenador Voluntário PMI Capítulo São Paulo - Branch Alphaville
      • Jul 2023 - Present

      São Paulo, São Paulo, Brasil PMI Capítulo São Paulo - Branch de Alphaville da Diretoria de Programas de Branches. - Participar das reuniões e discussões com a equipe do Branch e com a Diretoria; - Participar do Planejamento, execução e estar alinhado com as atividades propostas; - Entregas de pacotes de trabalhos dos projetos da equipe; - Manter as informações de eventos, contatos e cronogramas alinhados com o líder de cada projeto;

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Contas e relacionamento
      • Aug 2022 - Aug 2023

      São Paulo, Brasil Startup de inteligência de dados para operações de mobilidade, solução com inteligência artificial e machine learning. - Full Cycle sales: Prospecção outbound, discovery, negociação, fechamento de vendas; - Desenvolvimento da Estratégia Comercial e execução; - Vendas Inbound e Vendas Outbound; - Construção de campanhas Outbound; - Criei o processo de vendas, com fluxograma e os passo a passo para contato e follow up com clientes; - Implementei o sistema Hubspot… Show more Startup de inteligência de dados para operações de mobilidade, solução com inteligência artificial e machine learning. - Full Cycle sales: Prospecção outbound, discovery, negociação, fechamento de vendas; - Desenvolvimento da Estratégia Comercial e execução; - Vendas Inbound e Vendas Outbound; - Construção de campanhas Outbound; - Criei o processo de vendas, com fluxograma e os passo a passo para contato e follow up com clientes; - Implementei o sistema Hubspot (CRM), Ramper (Prospecção 2.0), e Driva (Inteligência Comercial); - Apresentava os produtos para clientes de nível (Gerencia, Diretoria, C-Level); - Elaborava as propostas comerciais e precificava os produtos e serviços; - Geria o pipeline e acompanhava os indicadores de vendas; Show less

    • Computer and Network Security
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de contas
      • Apr 2022 - Aug 2022

      São Paulo, Brasil Ajudamos a criar mais de 15 dos maiores Centros de Monitoração de Segurança (SOC) do Brasil, em clientes como TIM, Claro, CIP, PM-SP, Itaú, Sky e outros. - Prospectava novos clientes por LinkedIn, cold call, cold email, utilizando metodologias BANT, Spin Selling e outras; - Apresentava serviços de MSS SOC, Pentest, Phishing entre outros; - Apresentava soluções como: IBM Qradar e Elastic (SIEM), Forcepoint, Fortinet, Sophos, TrendMicro (DLP, EDR, XDR, ZTNA), Quest (IAM)… Show more Ajudamos a criar mais de 15 dos maiores Centros de Monitoração de Segurança (SOC) do Brasil, em clientes como TIM, Claro, CIP, PM-SP, Itaú, Sky e outros. - Prospectava novos clientes por LinkedIn, cold call, cold email, utilizando metodologias BANT, Spin Selling e outras; - Apresentava serviços de MSS SOC, Pentest, Phishing entre outros; - Apresentava soluções como: IBM Qradar e Elastic (SIEM), Forcepoint, Fortinet, Sophos, TrendMicro (DLP, EDR, XDR, ZTNA), Quest (IAM), Datasunrise, Onetrust, Securiti (Privacidade de dados); Mantia relacionamento com a base de clientes e efetuar cross-selling de produtos e serviços; - Apresentava propostas, negociava o fechamento; - Fazia a passagem de bastão para a equipe técnica; Show less

    • United States
    • 700 & Above Employee
    • Professor de Inglês
      • Jan 2018 - May 2022

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Executivo de contas
      • Nov 2021 - Mar 2022

      São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia em compliance tributário previdenciário. • Prospecção através de LinkedIn, cold call, carteira de clientes • Apresentava por (videoconferência ou pessoalmente) o portfólio da empresa para os leads • Enviava proposta e negociava os honorários com o cliente • Fazia a passagem do cliente para a área técnica, e acompanhando a jornada até o final do projeto • Alimentava o sistema de CRM Hubspot com todas as informações sobre as reuniões, follow ups e ligações

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Account Executive
      • Aug 2020 - Oct 2021

      São Paulo, Brasil A Bravo GRC lidera a transformação cultural e digital para o mercado de governança, risco, compliance e privacidade de dados. - Prospectar e qualificar leads por LinkedIn Sales Navigator (social selling), cold calls, cold emails e nertworking; - Realizar apresentação comercial de produtos para (Gerência, Diretoria, C-Level), dos softwares BWise (GRC) ou Securiti (LGPD) e OneTrust (Privacidade e GRC) e XM Cyber (Breach and Attack Simulation); - Utilizar relatórios de vendas… Show more A Bravo GRC lidera a transformação cultural e digital para o mercado de governança, risco, compliance e privacidade de dados. - Prospectar e qualificar leads por LinkedIn Sales Navigator (social selling), cold calls, cold emails e nertworking; - Realizar apresentação comercial de produtos para (Gerência, Diretoria, C-Level), dos softwares BWise (GRC) ou Securiti (LGPD) e OneTrust (Privacidade e GRC) e XM Cyber (Breach and Attack Simulation); - Utilizar relatórios de vendas (projeção e tendências de mercado) para auxiliar a gestão nas tomadas de decisão; - Elaborar propostas comerciais e precificar produtos e serviços; - Gerir o pipeline e acompanhar Indicadores de vendas; - Procurar oportunidades com os clientes internos e mostrar como a consultoria pode agregar valor em cada projeto; Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Consultor Comercial Externo
      • Nov 2019 - Mar 2020

      Osasco, São Paulo Maior adquirente independente do Brasil - Era Responsável pela prospecção (cold calls, visitas aos clientes), qualificação, proposta e fechamento de novos clientes e negócios, controle de (churn) - Fazia cross-selling the produtos de serviços financeiros como: Conta Digital Stone, Cartão Débito Stone, Ferramenta de Marketing (Collact) e Analytics Raio-x - Acompanhamento na gestão dos clientes (farmer) - Atuava como elo entre a empresa e o estabelecimento comercial, garantindo o… Show more Maior adquirente independente do Brasil - Era Responsável pela prospecção (cold calls, visitas aos clientes), qualificação, proposta e fechamento de novos clientes e negócios, controle de (churn) - Fazia cross-selling the produtos de serviços financeiros como: Conta Digital Stone, Cartão Débito Stone, Ferramenta de Marketing (Collact) e Analytics Raio-x - Acompanhamento na gestão dos clientes (farmer) - Atuava como elo entre a empresa e o estabelecimento comercial, garantindo o correto funcionamento e atendimento de negócios de acordo com a região - Analisava o potencial de mercado em cada região, mapeando e avaliando oportunidades e ampliando a base de clientes Show less

    • United Arab Emirates
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de Vendas de Imóveis
      • Nov 2018 - Jul 2019

      Dubai, United Arab Emirates Agência imobiliária de rápido crescimento em Dubai. - Estabeleci e desenvolvi relações comerciais com os clientes para gerar vendas - Criei portfólio de propriedades da empresa e auxiliava os clientes na seleção da propriedade certa para atender às suas necessidades - Prospectava possíveis clientes através de Networking, cold calls, e mídias sociais - Listava propriedades e criava campanha de marketing em redes sociais - Negociava e fechava vendas diretamente com os clientes

    • Singapore
    • International Trade and Development
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de Negócios
      • Mar 2016 - Oct 2017

      Cingapura Sapiens Global é uma empresa especializada prestação de consultoria em desenvolvimento de negócios e inteligência de mercado. - Desenvolvimento de negócios entre a América do Sul e Sudeste Asiático - Relacionamento e visita a cliente potenciais - Prospecção de cliente e novos projetos - Organização de eventos como o Café Ásia 2016 e 2017 em Cingapura - Organização da Feira América Latina 2016 no shopping Isetan (uma das maiores lojas de varejo da Ásia)

    • Singapore
    • Spectator Sports
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de RH
      • Jan 2017 - Apr 2017

      Singapore Evento internacional de Rúgbi - Planejava e auxiliava o Gestor de RH a alocar os voluntários em cada posição para o evento - Colaborava com Diretor de Operações e outros gestores envolvidos no evento para fornecer-lhes serviços de voluntariado de qualidade - Auxiliava o Gerente de RH do evento para organizar a reunião de kick-off para todos os voluntários - Designava os voluntários para áreas em necessidade durante o dia do evento - Gerenciava os turnos de voluntários durante o… Show more Evento internacional de Rúgbi - Planejava e auxiliava o Gestor de RH a alocar os voluntários em cada posição para o evento - Colaborava com Diretor de Operações e outros gestores envolvidos no evento para fornecer-lhes serviços de voluntariado de qualidade - Auxiliava o Gerente de RH do evento para organizar a reunião de kick-off para todos os voluntários - Designava os voluntários para áreas em necessidade durante o dia do evento - Gerenciava os turnos de voluntários durante o dia do evento mantendo os motivados Show less

    • Singapore
    • Non-profit Organization Management
    • Coordenador (Voluntário)
      • Dec 2015 - Mar 2016

      Cingapura • Divulgação da câmara de comércio nas comunidades brasileiras de Cingapura e também aos singapurenses interessados em fazer negócios no Brasil; • Criação de newsletter mensal para envio a todos os associados e membros da BSEA via e-mail; • Reunião junto a empresas para apresentar o trabalho da BSEA e firmar parcerias; • Organização de eventos para os membros da BSEA; • Participação em feiras de exportação e importação de produtos brasileiros na Ásia (Ex: Cafe Asia… Show more • Divulgação da câmara de comércio nas comunidades brasileiras de Cingapura e também aos singapurenses interessados em fazer negócios no Brasil; • Criação de newsletter mensal para envio a todos os associados e membros da BSEA via e-mail; • Reunião junto a empresas para apresentar o trabalho da BSEA e firmar parcerias; • Organização de eventos para os membros da BSEA; • Participação em feiras de exportação e importação de produtos brasileiros na Ásia (Ex: Cafe Asia 2016); • Confecção e criação de cartões fidelidade a pessoas físicas parceiras da BSEA; • Consultoria às empresas membros da BSEA em diversos assuntos relacionados a entrada no mercado asiático ou brasileiro. Show less

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista Comercial
      • Apr 2014 - Oct 2015

      Pleasanton, CA Líder no fornecimento de suporte independente a software corporativo. - Realizava pesquisas para obter dados de tomadores de decisões em TI para o Brasil, Latam, Europa e América do Norte - Procurava e verificava dados utilizando ferramentas de pesquisa, tais como: Google, LinkedIn, Insideview e Hoovers - Gerenciava dados atualizando o banco de dados Salesforce - Usava o Excel para otimizar o processo de gerenciamento de dados e apresentação de resultados de pesquisas de dados -… Show more Líder no fornecimento de suporte independente a software corporativo. - Realizava pesquisas para obter dados de tomadores de decisões em TI para o Brasil, Latam, Europa e América do Norte - Procurava e verificava dados utilizando ferramentas de pesquisa, tais como: Google, LinkedIn, Insideview e Hoovers - Gerenciava dados atualizando o banco de dados Salesforce - Usava o Excel para otimizar o processo de gerenciamento de dados e apresentação de resultados de pesquisas de dados - Criei relatórios de segmentação para a equipe de vendas localizada no Brasil Show less

    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • English Student
      • Jul 2012 - Jul 2013

      Australia, EUA, Cingapura, Dubai I took a gap year to study and improve my English. During this time I studied in Australia, the United States, Singapore and Dubai.

    • United States
    • Retail Office Equipment
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Recursos Humanos Sênior
      • Jun 2010 - Jun 2012

      São Paulo e Região, Brasil A Staples | BR Supply é o maior fornecedor de materiais de escritório do país. Prêmio HR Guiding the way Award, Staples Inc (Brasil), maio de 2012 - Redução do orçamento anual de RH sem perda de qualidade no serviço - Redução no sistema de folha de pagamento 60% - O custo do plano de saúde foi reduzido em 60% - O vale transporte foi reduzido em 10% - Horas extras excessivas foram reduzidas em 5% - Administrar benefícios, incluindo plano saúde, odontológico… Show more A Staples | BR Supply é o maior fornecedor de materiais de escritório do país. Prêmio HR Guiding the way Award, Staples Inc (Brasil), maio de 2012 - Redução do orçamento anual de RH sem perda de qualidade no serviço - Redução no sistema de folha de pagamento 60% - O custo do plano de saúde foi reduzido em 60% - O vale transporte foi reduzido em 10% - Horas extras excessivas foram reduzidas em 5% - Administrar benefícios, incluindo plano saúde, odontológico, refeição, e transporte para mais de 300 funcionários, com um orçamento total de R$1.5m - Negociar benefícios com a operadora que administrava - Endereçar os relatórios de custos e headcount de funcionários para Diretoria e Gerência de todas as áreas - Criar, analisar e monitorar indicadores de RH (HR Metrics) - Responsável por enviar mensalmente relatórios para a Staples Internacional (Europa) com atualizações no fechamento da folha de pagamento mensal - Suporte a dois expatriados transferidos da Europa para o Brasil Show less

    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Recursos Humanos
      • Sep 2009 - Apr 2010

      São Paulo e Região, Brasil Provedor de Call Center para bancos, empresas de serviços e telecomunicações. - Responsável pela implementação de uma nova política de atendimento para a VIVO a maior empresa de telecomunicações do Brasil, que contratou cerca de 2500 funcionários terceirizados de suas lojas para a folha de pagamento - Coordenava uma equipe de 4 atendentes dando suporte de RH aos novos funcionários - Preparava relatório ao Diretor de RH mensalmente com os números de novos contratados suportados pelo… Show more Provedor de Call Center para bancos, empresas de serviços e telecomunicações. - Responsável pela implementação de uma nova política de atendimento para a VIVO a maior empresa de telecomunicações do Brasil, que contratou cerca de 2500 funcionários terceirizados de suas lojas para a folha de pagamento - Coordenava uma equipe de 4 atendentes dando suporte de RH aos novos funcionários - Preparava relatório ao Diretor de RH mensalmente com os números de novos contratados suportados pelo atendimento que eu liderava - Ministrava treinamento de missão, valores, regras e políticas da empresa para novos funcionários Show less

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Benefícios
      • Apr 2009 - Sep 2009

      São Paulo e Região, Brasil Maior empresa de telecomunicações do Brasil. - Gerenciava benefícios dos funcionários tais como, previdência privada, seguro saúde, assistência médica e odontológica - Responsável por manter o HRIS (sistema de informação de recursos humanos) atualizado - Atender aos funcionários e resolver necessidades e dificuldades com os benefícios

    • Analista de Recursos Humanos Jr
      • May 2005 - Jun 2008

      São Paulo Area, Brazil Lider na prestação de serviços de assistência às pessoas, residências e veículos. - Participei do projeto de implantação da folha de pagamento de Propag para ADP Web - Responsável por estruturar admitidos, demitidos e dados de férias no sistema de RH - Fechar o ponto eletrônico mensal, calcular as horas e lançar em folha de pagamento - Manter relatórios semanais de custos, indicadores e métricas de RH - Aconselhar Supervisores em politicas e procedimentos de RH - Conduzir… Show more Lider na prestação de serviços de assistência às pessoas, residências e veículos. - Participei do projeto de implantação da folha de pagamento de Propag para ADP Web - Responsável por estruturar admitidos, demitidos e dados de férias no sistema de RH - Fechar o ponto eletrônico mensal, calcular as horas e lançar em folha de pagamento - Manter relatórios semanais de custos, indicadores e métricas de RH - Aconselhar Supervisores em politicas e procedimentos de RH - Conduzir pesquisas anuais de benefícios e remuneração Show less

    • Brazil
    • Armed Forces
    • 700 & Above Employee
    • Soldado/Cabo
      • Mar 2001 - Feb 2005

      São Paulo e Região, Brasil - Controlar a escala de trabalho das guardas da companhia - Elaboração de documentos para 150 soldados da companhia - Administrar e distribuir beneficios - Trabalhei no departamento de registros e história do batalhão, com 900 soldados

Education

  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização
    2021 - 2022
  • James Cook University
    Bachelor of Business Administration (BBA)
    2016 - 2018
  • Anhanguera Educacional
    Human Resources Management Associate Degree
    2008 - 2009

Community

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