Experience

Viveo

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 700 & Above Employee

• Analista de sistemas

  • Mar 2019 - Present

  Suporte primeiro nível e segundo nas soluções da empresa, intermediação com os terceiros que apoiam à área de Sistemas, intermediação com os laboratórios e terceiros que desenvolvem soluções de EDI, incluindo validação de requisitos e testes básicos na área de Sistema, atuação nos módulos folha de pagamento, financeiro, contábil, fiscal, compras, faturamento e estoque, solução de colaboração BI (business intelligence) Qlik View, Banco de Dados SQL (scripts de baixa complexidade). Suporte primeiro nível e segundo nas soluções da empresa, intermediação com os terceiros que apoiam à área de Sistemas, intermediação com os laboratórios e terceiros que desenvolvem soluções de EDI, incluindo validação de requisitos e testes básicos na área de Sistema, atuação nos módulos folha de pagamento, financeiro, contábil, fiscal, compras, faturamento e estoque, solução de colaboração BI (business intelligence) Qlik View, Banco de Dados SQL (scripts de baixa complexidade).



Moas Ind. Com. Imp. Exp. Ltda

• Analista de suporte técnico

  • Feb 2018 - Nov 2018

  Atuação com suporte N1 e N2 à usuários Protheus v12. Análise, documentação e correção de incidentes. Atualização e configuração de ambientes, levantamento de requisitos, processos e documentação, elaboração de manuais, treinamentos internos, debug e análise de fonte, problemas e erros reportados nos chamados, configuração, parametrização e erros na aplicação que necessitam intervenção em código fonte. Suporte aos módulos de faturamento, financeiro, estoques/custos, gestão de pessoal e gestão frete embarcador.



TOTVS

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Técnico de infraestrutura

  • Dec 2016 - Dec 2017

  Suporte de arquitetura Cloud Computing nos sistemas Protheus e RM via telefone, chat e backlog (chamados técnicos)Protheus- Configuração do Servidor Protheus;- Configuração das Estações do Protheus;- Requisitos de Hardware, para o Protheus;- Atualização do Protheus (Build, RPO e Patch);- Consultas e Atualizações;- Funcionamento e do Relacionamento da Integração do Sistema;- Configuração e utilização do TOTVSDBAccess;-Atualização de ambiente-Criação de balanceamento de carga;- Ctree Server;- Utilização do Assistente de Configuração do Protheus; - Configuração e utilização do TOTVSDBAccess.RM-Atualização de ambiente corporativo-Réplica de banco de dados-Suporte a arquitetura GoGlobal-Validação de Patchs de segurança nos servidores RM



Atende Smart - Control P Sistemas

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Técnico de suporte

  • Jan 2016 - Sep 2016

  -Instalação de Sistemas em empresas-Ministrava treinamento para os funcionários-Suporte Técnico-Correção de erros em banco de dados-Treinamento para novos funcionários-Cadastrar dados em sistema -Instalação de Sistemas em empresas-Ministrava treinamento para os funcionários-Suporte Técnico-Correção de erros em banco de dados-Treinamento para novos funcionários-Cadastrar dados em sistema