RAFAEL CASTRO
Executivo de Relacionamento e Negócios at OFTALMED - Hospital da visão- Claim this Profile
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Espanhol Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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OFTALMED - Hospital da visão
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Executivo de Relacionamento e Negócios
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Oct 2022 - Present
Realizar as atividades de gestão de credenciados, fazendo a gestão da Rede Direta, prospectando profissionais Médicos e Clinicas parceiras e Convênio com Autogestões, Planos, Operadoras e Seguradoras de Saúde, através de visitas apresentando a OFTALMED – Hospital da Visão, vantagens e propostas de atração, visando parcerias para atendimento aos clientes/conveniados e cumprimento da legislação; Confecção de propostas de credenciamento / serviços; Negociação com operadoras, rotinas, valores dos serviços, reajustes, recomposição de preços; Confecção de minutas/ contratos / termos de aditamento, rescisões, etc.; Supervisão de repasse médico, controle e apropriação; Estudo de Viabilidade de Serviços; Elaboração, Análise e validação de Resultados Geral e por Unidade de Negócio; Confecção de organogramas / fluxogramas; Relacionamento Comercial com Convênios, atendimento das demandas relacionadas a redação de contratos e termos aditivos, divulgação de negociações para áreas do hospital, pacotes, treinamentos para áreas, etc; Guarda e arquivamento de documentos fiscais, sociais, informativos; Assessoria direta a Gerência e Diretoria de Negócios e demandas diversas; Configuração e input de dados para implantação de novo sistema de gerenciamento e gestão hospitalar – (TASY SISTEMAS); Inserção / alteração de tabelas de serviços em sistema de gestão hospitalar – (TASY SISTEMAS). Show less
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Senac DF
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Brazil
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Education
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300 - 400 Employee
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Professor
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Sep 2022 - Present
Orientar atividades teóricas e práticas previstas no plano de curso, acompanhando os resultados das tarefas desenvolvidas, gerando situações de aprendizagem que propiciem a cooperação, união, organização e resolução de problemas; Atuar junto à equipe pedagógica, fornecendo informações e subsídios quanto aos assuntos específicos nas áreas de gestão; Colaborar na elaboração de material didático e/ou audiovisual nas áreas de gestão; Organizando e aplicar instrumentos de avaliação do aproveitamento e julgar os resultados apresentados pelos alunos, estabelecendo estratégias de acompanhamento dos resultados e de recuperação do aproveitamento insuficiente; Elaborar Prova de 2º Chamada para as Avaliações de Aprendizagem, e/ou a Prova Integrada, de cada semestre; Registrar no ambiente virtual documentos definidos pela Instituição, a participação dos alunos, obedecendo ao calendário escolar; Publicar as notas das Avaliações e dos Exames Finais, no Ambiente Virtual de Aprendizagem plataforma Moodle; Registrar faltas, notas e os resultados das Avaliações de Aprendizagem, no diário de classe e entrega-lo preenchido na Secretaria Acadêmica, bem como quaisquer outros documentos definidos pela Direção Acadêmica; Aplicação de atividades acadêmicas de ensino, pesquisa e extensão aos alunos; Acompanhar os alunos nas atividades curriculares de modalidade prática; Coordenar o Projeto interdisciplinar e Laboratório de Inovação e colaborar em suas atividades; Participar da elaboração do Projeto Pedagógico Institucional – PPI da IES e do Projeto Pedagógico de curso – PPC ao qual está vinculado. Elaborar e cumprir o plano de curso de sua disciplina de acordo com o PPI e o PPC; Elaborar relatórios referentes área de conhecimento; Participação de projetos e/ou eventos promovidos pela Instituição; Assinar e encaminhar documentos aos órgãos fiscalizadores, quando delegado pelo Senac/DF. Show less
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CBV - Hospital de Olhos
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Analista de Relacionamento e Negócios
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Sep 2020 - Mar 2022
Relacionar-se constante mente com as operadoras de planos de saúde; Transformar o relacionamento estabelecido em resultado efetivo para o CBV; Participar diretamente da criação de um novo modelo de remuneração para o mercado de oftalmologia; Agregar às áreas de atendimento do hospital, criando sinergia para demonstração de resultados efetivos junto às operadoras; Negociar a incorporação de novas tecnologias; Entender sobre as novas tecnologias para criar e aperfeiçoar os argumentos utilizados durantes as negociações; Negociar tabelas de remuneração dos serviços médicos - hospitalares; Reajustar tabelas de honorários médicos, tabelas de materiais e medicamentos, tabelas de taxas e diárias, tabela de gases medicinais; tabelas de fios cirúrgicos (quando existir); Orientar tecnicamente a equipe de analistas quanto a possíveis negociações de menor porte; Confeccionar proposta de preços para participação de licitações, pregões etc.; Confeccionar tabela de preços para negociação junto às operadoras de planos de saúde; Participar efetivamente da criação, inclusão e reajuste dos preços da tabela de particular; Elaborar contratos de prestação de serviços; Intermediação entre as áreas de atendimento do CBV e atendimento das operadoras quanto a necessidades de melhoria nos sistemas de autorização, validação e elegibilidade; Participar das pesquisas de mercado quanto a formatação de preços de novas tecnologias; Conhecer profundamente os concorrentes; Conhecer amplamente as novidades implementadas pelos concorrentes; Propor ações de marketing e divulgação direcionadas aos clientes das operadoras. Show less
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Faculdade JK
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Professor Universitário / Coordenador Acadêmico
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Sep 2011 - Jul 2016
Coordenação dos cursos de Administração e Ciências Contábeis além de ministrar aulas nas disciplinas de: Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Teorias Administrativas, Criatividade, Inovação e Produtividade (EAD), Comunicação Organizacional e Redes Sociais, Gestão Ambiental e Responsabilidade Social (EAD), Economia Geral, Organização de Sistemas e Métodos, Teoria das Organizações Contemporâneas, Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais, Gestão de Pessoas, Gestão de Marketing, Gestão de Negócios e Comércio Eletrônico, Gestão da Qualidade e Produtividade – EAD, Estágio Supervisionado I e II, Gestão Empreendedora e Plano de Negócios e Estratégia Empresarial (EAD); Possibilitando que os acadêmicos conheçam as principais correntes do pensamento administrativo e tomem contato com as ferramentas mais usuais do processo administrativo tendo vista a crescente complexidade da sociedade e das organizações; Discutir o papel desempenhado pelas diferentes escolas administrativas, sua evolução, adaptação e aplicação aos tempos atuais; Apresentar um quadro conceitual enfocando o processo administrativo e suas funções de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos tangíveis e intangíveis (recursos humanos, físicos, financeiros e informacionais) com vistas ao desenvolvimento organizacional. Show less
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Hospital Santa Lúcia
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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700 & Above Employee
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Supervisor Comercial / Contratos médicos e repasse de honorários
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Jun 2006 - Jul 2016
Relacionamento com Convênios, atendimento das demandas relacionadas à elaboração e negociação de Contratos, políticas e processos institucionais conforme acordados e contratados vigentes, cadastro sistemático de dos contratos e de acordo com as normas estabelecidas; Indicadores de Resultado Comercial, atendimento das demandas orientadas pela gerência comercial, para levantamento de dados e performance de faturamento, rentabilidade, acompanhamento de parceiros, desempenho de negociações, etc; Tabelas de Preços e Faturamento, alimentação sistêmica das condições e preços negociados com os convênios, configurações de regras a luz dos contratos celebrados, peculiaridades dos convênios, políticas institucionais, parâmetros definidos pela legislação, Tabelas TISS, TUSS SBH, UNIDAS, AMB”s TGA, SUS, CBHPM, Próprias de Convênios; Relacionamento Comercial com Convênios, atendimento das demandas relacionadas a redação de contratos e termos aditivos, divulgação de negociações para área do hospital, pacotes, treinamentos para áreas, etc.., sempre em apoio a gerencia comercial; Assessorar no planejamento, coordenação, organização e execução das atividades das áreas relacionadas com a liberação de cirurgias e OPMEs; Solicitação de compra de materiais especiais junto aos fornecedores; requerimento de autorização do convênio para utilização de materiais especiais; Conhecimento e sistema de saúde (MV e Medical); Confecção de minutas/ contratos / termos de aditamento, rescisões, etc.; Gerenciamento da Conta de Pagamento de Honorários Médicos; Análise, Validação e Aprovação de Repasse Médicos; Implantação de processo padronizado para repasse de honorários médicos na Holding controladora dos hospitais e centros radiológicos acima; Estudo de Viabilidade de Serviços segundo demanda da diretoria para novos negócios; Oficialização por meio de contratos das parcerias médicas e contratação de serviços médicos terceirizados nos hospitais do Grupo Santa. Show less
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Amil
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Agente de atendimento ao cliente
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Jan 2005 - May 2006
Supervisão da agência de atendimento, controle de permanência de beneficiários no plano, responsável pelo balcão de informações e recepção da agência; Coordenação direta de colaboradores com efetivo controle de atividades, apresentação, desempenho, seleção, treinamento; Gerenciamento de informações; Avaliação e controle de atendimento; Autorizações de procedimentos eletivos; Responsável pelo direcionamento das solicitações dos servidores da AGU (Advocacia Geral da União); Apresentação de Estimativa de Despesas a clientes. Show less
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Education
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União Educacional de Brasília - Uneb
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão de Recursos Humanos -
União Educacional de Brasília - Uneb
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão Empresarial -
UPIS - União Pioneira de Integração Social
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas