Rafaela Nascimento

Inside Sales Assistant at Unitrading Logistics
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santos, São Paulo, Brazil, BR

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Mariana Rodrigues

Eu trabalhei com a Rafaela por 1 ano, pude ver nesse tempo uma pessoa gentil independente da situação, sempre disposta a ajudar os clientes externos e internos. Aprendi com ela, como retribuir sempre com gentileza, mesmo quando o ambiente não te proporciona isso. Excelente na tratativa com os clientes, organizada com suas tarefas, muito esforçada. Foi uma honra aprender com ela.

Noelle Costa

A Rafaela entrou na equipe comercial sem muita experiência pretérita na área logística, porém a sua atuaçāo me supreendeu, em pouquíssimo tempo conseguiu aprender e desempenhar muito bem a sua rotina diária de trabalho. Ela é carismática, proativa, tem desenvoltura e muitas outras habilidades fundamentais para quem ocupa uma vaga na área comercial.

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Experience

    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 100 - 200 Employee
    • Inside Sales Assistant
      • Jul 2023 - Present

      - Atendimento aos clientes da casa;- Análise de mercado; - Prospecção e captação de novos clientes;- Follow up de clientes;- Análise de mercado;- Suporte a gestão comercial para auxílio na emissão de relatórios diversos;- Administrativo de vendas (elaboração de propostas, controle de documentos, cotação de brindes e materiais para eventos, controle de vigência de propostas);- Negociação de fretes rodoviário, marítimo e aéreo; - Suporte aos executivos de venda;- Cadastro de tabelas no sistema Rodopar; - Imputação de ofertas no sistema SkyLine; - Elaboração de tabelas diversas (controle de emissão propostas, vigência de propostas, pipeline); - Conhecimento em sistemas CRM de vendas; - Acompanhamento e controle de agenda da gestão (controle do calendário, agendamento de reuniões, viagens e despesas); Show less

    • Assistente comercial
      • Oct 2021 - Jul 2023

      - Atendimento ao cliente;- Prospecção e captação de novos clientes;- Follow up de clientes ativos;- Análise de mercado;- Suporte a gestão comercial para auxílio na emissão de relatórios diversos;- Administrativo de vendas (elaboração de propostas, controle de documentos, cotação de brindes e materiais para eventos, controle de vigência de propostas);- Negociação de fretes rodoviário e marítimo; - Suporte aos executivos de venda;- Cadastro de tabelas no sistema Rodopar; - Elaboração de tabelas diversas (controle de emissão propostas, vigência de propostas, pipeline); - Conhecimento em sistemas CRM de vendas; - Homologação da empresa em clientes (análise e envio dos documentos necessários para cadastro); - Apoio ao setor de marketing para criação de conteúdo voltado a empresa; - Acompanhamento e controle de agenda da gestão (controle do calendário, agendamento de reuniões, viagens e despesas); Show less

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 100 - 200 Employee
    • Auxiliar de atendimento I
      • Feb 2018 - Nov 2021

      - Atendimento ao cliente via chat, e-mail, redes sociais e telefone; - Follow up de atendimento para resolução de problemas; - Atendimento ouvidoria (visando a satisfação dos clientes para manter o selo RA 1000); - Acompanhamento de rastreamento e entregas; - Contato com as transportadoras parceiras; - Participei de integração de sistemas; - Atendimento ao cliente via chat, e-mail, redes sociais e telefone; - Follow up de atendimento para resolução de problemas; - Atendimento ouvidoria (visando a satisfação dos clientes para manter o selo RA 1000); - Acompanhamento de rastreamento e entregas; - Contato com as transportadoras parceiras; - Participei de integração de sistemas;

Education

  • UNIMONTE
    Tecnologo em Estética e Cosmetologia, Nenhuma
    2018 - 2020
  • SENAI/SC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
    Introdução à logística, Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística
    2021 - 2021

Community

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