Rafaela Chieratto Gagliano

Assistente Operacional at HealthBit - Inteligência em Saúde
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BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente Operacional
      • Sep 2020 - Present

      • Processamento das movimentações nos sites das operadoras Saúde e Odontológica: (inclusões, exclusões, alterações de dados cadastrais e transferências de Planos); • Geração de Relatórios (Beneficiários Ativos, Remidos, Boletos, Relatórios de coparticipação e carta de permanência); • Suporte ao colaborador em relação a reembolso, dúvidas de uso de Aplicativo, rede credenciada, exames e procedimentos; • Realização de follow-up e notificação junto com a Empresa após as movimentações no sistema; • Direcionamento de serviços e especialidades; • Apoio em Documentação e suporte na aprovação dos procedimentos; • Suporte aos colaboradores que adquirem o Benefício da Univers para os descontos de medicamentos.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Preparação e Ingresso Jr.
      • Jan 2013 - Oct 2018

      • Elaboração de Resoluções, Regulamentos, Portarias de Nomeação de Diretores, Coordenadores e secretárias de unidades; •Controle dos atos legais dos cursos presenciais: autorização, reconhecimento, renovação de reconhecimento e redução de vagas; •Suporte as Secretárias Acadêmicas, Coordenadores e Diretores das Unidades nas dúvidas da Norma Acadêmica e visita do MEC; • Elaboração dos Editais da rede Kroton; • Elaboração de Calendários Acadêmicos da rede Kroton; • Cadastro de Concurso para Vestibular Oficial; • Encerramento e classificação do Processo Seletivo das Unidades; • Atendimento das Unidades e pólos parceiros via Qualitor e Help Desk; • Matrícula de candidatos EAD dos pólos parceiros; • Atendimento de Ouvidoria dos pólos; • Envio de Provas Oficiais para as unidades e pólos Parceiros;

    • Secretária Acadêmica
      • Jan 2008 - Jul 2011

      • Responsável por todo o processo de vestibular da unidade, organização das salas e listagem de candidatos convocados e impressões de provas; • Processo Seletivo – Lançamento de Ausências, notas e encerramento do Processo Seletivo para convocação dos candidatos; • Matrícula de candidatos aprovados, conferências de documentos e emissão de boletos; • Matrícula de candidados Prouni; • Elaboração de Plano de estudo de alunos transferidos e trancados; • Responsável pelo lançamento de notas e frequências dos alunos; • Encerramento semestral no sistema de todos os alunos; • Emissão de Diplomas, Certificados de cursos de extensão, históricos escolares, Declarações e Atestados; • Conferência de documento no sistema para emissão do Diploma; • Organização e planejamento para colação de Grau dos Formandos

    • Assistente administrativo
      • Jun 2004 - Dec 2007

      • Atendimento ao corpo Docente; • Confecção de Diários de Classe; • Impressão de Materiais de uso do professor em sala de aula; • Impressão de Lista de presenças e lançamento de ausência; • Impressão de Provas Oficiais e Substitutivas; • Arquivos de Provas e Listas de Presença; • Atendimento na Clinica de Fisioterapia; • Agendamento de pacientes; • Controle de prontuários de pacientes; • Atendimento ao corpo Docente; • Confecção de Diários de Classe; • Impressão de Materiais de uso do professor em sala de aula; • Impressão de Lista de presenças e lançamento de ausência; • Impressão de Provas Oficiais e Substitutivas; • Arquivos de Provas e Listas de Presença; • Atendimento na Clinica de Fisioterapia; • Agendamento de pacientes; • Controle de prontuários de pacientes;

    • Assistente administrativo
      • Jan 1999 - Jun 2004

      • Atendimento ao público e aluno; • Inclusão no sistema das solicitações dos alunos; • Digitação de Ausências e Notas; • Elaboração de Atestados; Históricos Escolares e Grade Curricular; • Conferência e inclusão de documentos pessoais dos candidatos no sistema; • Matrículas de candidatos do processo seletivo; • Montagem de prontuários dos alunos; • Arquivos nos prontuários de todo o documento solicitado pelo aluno; • Atendimento ao público e aluno; • Inclusão no sistema das solicitações dos alunos; • Digitação de Ausências e Notas; • Elaboração de Atestados; Históricos Escolares e Grade Curricular; • Conferência e inclusão de documentos pessoais dos candidatos no sistema; • Matrículas de candidatos do processo seletivo; • Montagem de prontuários dos alunos; • Arquivos nos prontuários de todo o documento solicitado pelo aluno;

Education

  • Faculdade Anhanguera de Valinhos
    Bacharela, Administração de Empresas
    2009 - 2012

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