Experience

VOXLINE Contact Center

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Analista de mídias sociais



Mc Donads

• Atendente de lanchonete

  • Feb 2018 - Oct 2019

  Realizava todos os procedimento da empresa.Caixa, Cozinha, Limpeza , Etc Realizava todos os procedimento da empresa.Caixa, Cozinha, Limpeza , Etc



Atento Brasil

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador de call center

  • May 2018 - Sep 2019

  Realizava os procedimentos de Sac Recepção .Cliente entrava em contato conosco referente sua fatura, contestação de faturas, planos de internet.Na mesma empresa trabalhei na Retenção da Live Tim.Cliente entrava em contato conosco ou ser transferido do Sac , para realizar o cancelamento do seu plano.Na Retenção tinha planos para o cliente permanecer com a Operadora, e com isso o cliente continuava com o plano porém com um valor mais baixo. Realizava os procedimentos de Sac Recepção .Cliente entrava em contato conosco referente sua fatura, contestação de faturas, planos de internet.Na mesma empresa trabalhei na Retenção da Live Tim.Cliente entrava em contato conosco ou ser transferido do Sac , para realizar o cancelamento do seu plano.Na Retenção tinha planos para o cliente permanecer com a Operadora, e com isso o cliente continuava com o plano porém com um valor mais baixo.