Rafael Santos Portognieri
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Inglês Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Danilo Henrique de Freitas Souza
O Rafael é esforçado, um bom e leal amigo, que veste a camisa dos lugares por onde passa.
Rubens Nelson Santos Gonçalves
Venho por meio deste recomendar Rafael Santos Portognieri uma vez que realizei diversos trabalhos juntos, com incríveis experiências vividas. Presenciei situações onde Rafael teve sua criatividade testada e seu conhecimento técnico colocado a prova, aos quais sempre obteve resultados notáveis. Também testemunhei seu companheirismo e honestidade, além de seu suporte para manter o ambiente leve e agradável. Foi gratificante realizar trabalhos ao seu lado.
Danilo Henrique de Freitas Souza
O Rafael é esforçado, um bom e leal amigo, que veste a camisa dos lugares por onde passa.
Rubens Nelson Santos Gonçalves
Venho por meio deste recomendar Rafael Santos Portognieri uma vez que realizei diversos trabalhos juntos, com incríveis experiências vividas. Presenciei situações onde Rafael teve sua criatividade testada e seu conhecimento técnico colocado a prova, aos quais sempre obteve resultados notáveis. Também testemunhei seu companheirismo e honestidade, além de seu suporte para manter o ambiente leve e agradável. Foi gratificante realizar trabalhos ao seu lado.
Danilo Henrique de Freitas Souza
O Rafael é esforçado, um bom e leal amigo, que veste a camisa dos lugares por onde passa.
Rubens Nelson Santos Gonçalves
Venho por meio deste recomendar Rafael Santos Portognieri uma vez que realizei diversos trabalhos juntos, com incríveis experiências vividas. Presenciei situações onde Rafael teve sua criatividade testada e seu conhecimento técnico colocado a prova, aos quais sempre obteve resultados notáveis. Também testemunhei seu companheirismo e honestidade, além de seu suporte para manter o ambiente leve e agradável. Foi gratificante realizar trabalhos ao seu lado.
Danilo Henrique de Freitas Souza
O Rafael é esforçado, um bom e leal amigo, que veste a camisa dos lugares por onde passa.
Rubens Nelson Santos Gonçalves
Venho por meio deste recomendar Rafael Santos Portognieri uma vez que realizei diversos trabalhos juntos, com incríveis experiências vividas. Presenciei situações onde Rafael teve sua criatividade testada e seu conhecimento técnico colocado a prova, aos quais sempre obteve resultados notáveis. Também testemunhei seu companheirismo e honestidade, além de seu suporte para manter o ambiente leve e agradável. Foi gratificante realizar trabalhos ao seu lado.
Credentials
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HDI SCA - Support Center Analyst
HDI BrasilJan, 2022- Oct, 2024
Experience
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Liquigas Distribuidora
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Brazil
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Oil and Gas
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo
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Sep 2022 - Present
Atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais e controle de estoque. Atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais e controle de estoque.
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Qintess
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de atendimento ao cliente
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Sep 2019 - Jul 2022
Responsável por diagnosticar e resolver problemas de TI. Suporte técnico ao service desk interno e aos usuários de outras empresas (Grupo Ultra, Pirelli, Campneus e C&A). Análise de incidentes e solicitações relativas às ferramentas da Microsoft, SAP, Windows, TOTVS Protheus, sistemas de vendas PDV e desbloqueio/reset de usuários. Responsável por diagnosticar e resolver problemas de TI. Suporte técnico ao service desk interno e aos usuários de outras empresas (Grupo Ultra, Pirelli, Campneus e C&A). Análise de incidentes e solicitações relativas às ferramentas da Microsoft, SAP, Windows, TOTVS Protheus, sistemas de vendas PDV e desbloqueio/reset de usuários.
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Alameda Rock
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Spain
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Restaurants
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Estagiário
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Dec 2015 - Nov 2016
Atendimento ao cliente, utilização de planilhas de controle de estoque e fluxo de caixa. Atendimento ao cliente, utilização de planilhas de controle de estoque e fluxo de caixa.
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Serasa Experian
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Brazil
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Information Services
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700 & Above Employee
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Operador de atendimento ao cliente
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Nov 2013 - Nov 2014
Atendimento ao cliente. Responsável por ligações receptivas, abertura de chamado, emissão de certificados digitais e geração de boletos. Atendimento ao cliente. Responsável por ligações receptivas, abertura de chamado, emissão de certificados digitais e geração de boletos.
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Education
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2013 - 2017
FATEC MAUÁ
Curso Superior de Tecnologia, Informática para Negócios -
2018 - 2019
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Técnico, Desenvolvimento de Sistema -
2010 - 2011
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Técnico em Administração, Administração e Negócios
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