Rafael Santos
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Bio
Rafael Ricardo Rosa
Tive a possibilidade e a satisfação de trabalhar com o Rafael Santos durante cerca de meio ano, no Skyna Hotel Lisboa. Recordo-me que a equipa atravessava uma fase de mudança aquando da sua chegada, com diversas saídas e entradas. Contudo, ao final de uma semana, tinha a equipa na "mão". Todos gostaram da primeira impressão causada pelo Rafael Santos e dos seus métodos. Estabeleceu desde cedo a importância de cada um na equipa, e não desvalorizou postos. Todos representaram uma certa singularidade para si, e isso é muito raro. Ao fazê-lo, ganhou uma equipa que o acompanhou para onde quer que fosse. É um líder nato. Um líder de pulso forte que sabe como fazer para não ter que chegar às fronteiras de não retorno. Ótimo mediador. É alguém que sabe escutar e que sabe dizer o que tem de ser dito nas alturas devidas. Possui a particularidade de outorgar tanta relevância à forma como ao conteúdo no decorrer das suas conversações mais delicadas. Aprendi muito com ele. O Rafael Santos foi uma das pessoas com as quais mais gostei de trabalhar, alguém que admiro imenso profissionalmente e enquanto ser humano. É alguém que me inspira e serve de referência. Acredito que o seu profissionalismo, aliado à inteligência emocional que nutre e à cultura que tem, fazem dele um chefe de recepção, digno de qualquer hotel.
Bruno Monteiro
Excelente colega, árduo trabalhador, empenhado Sempre disposto a ajudar e a resolver problemas Um profissional 5 estrelas
Rafael Ricardo Rosa
Tive a possibilidade e a satisfação de trabalhar com o Rafael Santos durante cerca de meio ano, no Skyna Hotel Lisboa. Recordo-me que a equipa atravessava uma fase de mudança aquando da sua chegada, com diversas saídas e entradas. Contudo, ao final de uma semana, tinha a equipa na "mão". Todos gostaram da primeira impressão causada pelo Rafael Santos e dos seus métodos. Estabeleceu desde cedo a importância de cada um na equipa, e não desvalorizou postos. Todos representaram uma certa singularidade para si, e isso é muito raro. Ao fazê-lo, ganhou uma equipa que o acompanhou para onde quer que fosse. É um líder nato. Um líder de pulso forte que sabe como fazer para não ter que chegar às fronteiras de não retorno. Ótimo mediador. É alguém que sabe escutar e que sabe dizer o que tem de ser dito nas alturas devidas. Possui a particularidade de outorgar tanta relevância à forma como ao conteúdo no decorrer das suas conversações mais delicadas. Aprendi muito com ele. O Rafael Santos foi uma das pessoas com as quais mais gostei de trabalhar, alguém que admiro imenso profissionalmente e enquanto ser humano. É alguém que me inspira e serve de referência. Acredito que o seu profissionalismo, aliado à inteligência emocional que nutre e à cultura que tem, fazem dele um chefe de recepção, digno de qualquer hotel.
Bruno Monteiro
Excelente colega, árduo trabalhador, empenhado Sempre disposto a ajudar e a resolver problemas Um profissional 5 estrelas
Rafael Ricardo Rosa
Tive a possibilidade e a satisfação de trabalhar com o Rafael Santos durante cerca de meio ano, no Skyna Hotel Lisboa. Recordo-me que a equipa atravessava uma fase de mudança aquando da sua chegada, com diversas saídas e entradas. Contudo, ao final de uma semana, tinha a equipa na "mão". Todos gostaram da primeira impressão causada pelo Rafael Santos e dos seus métodos. Estabeleceu desde cedo a importância de cada um na equipa, e não desvalorizou postos. Todos representaram uma certa singularidade para si, e isso é muito raro. Ao fazê-lo, ganhou uma equipa que o acompanhou para onde quer que fosse. É um líder nato. Um líder de pulso forte que sabe como fazer para não ter que chegar às fronteiras de não retorno. Ótimo mediador. É alguém que sabe escutar e que sabe dizer o que tem de ser dito nas alturas devidas. Possui a particularidade de outorgar tanta relevância à forma como ao conteúdo no decorrer das suas conversações mais delicadas. Aprendi muito com ele. O Rafael Santos foi uma das pessoas com as quais mais gostei de trabalhar, alguém que admiro imenso profissionalmente e enquanto ser humano. É alguém que me inspira e serve de referência. Acredito que o seu profissionalismo, aliado à inteligência emocional que nutre e à cultura que tem, fazem dele um chefe de recepção, digno de qualquer hotel.
Bruno Monteiro
Excelente colega, árduo trabalhador, empenhado Sempre disposto a ajudar e a resolver problemas Um profissional 5 estrelas
Rafael Ricardo Rosa
Tive a possibilidade e a satisfação de trabalhar com o Rafael Santos durante cerca de meio ano, no Skyna Hotel Lisboa. Recordo-me que a equipa atravessava uma fase de mudança aquando da sua chegada, com diversas saídas e entradas. Contudo, ao final de uma semana, tinha a equipa na "mão". Todos gostaram da primeira impressão causada pelo Rafael Santos e dos seus métodos. Estabeleceu desde cedo a importância de cada um na equipa, e não desvalorizou postos. Todos representaram uma certa singularidade para si, e isso é muito raro. Ao fazê-lo, ganhou uma equipa que o acompanhou para onde quer que fosse. É um líder nato. Um líder de pulso forte que sabe como fazer para não ter que chegar às fronteiras de não retorno. Ótimo mediador. É alguém que sabe escutar e que sabe dizer o que tem de ser dito nas alturas devidas. Possui a particularidade de outorgar tanta relevância à forma como ao conteúdo no decorrer das suas conversações mais delicadas. Aprendi muito com ele. O Rafael Santos foi uma das pessoas com as quais mais gostei de trabalhar, alguém que admiro imenso profissionalmente e enquanto ser humano. É alguém que me inspira e serve de referência. Acredito que o seu profissionalismo, aliado à inteligência emocional que nutre e à cultura que tem, fazem dele um chefe de recepção, digno de qualquer hotel.
Bruno Monteiro
Excelente colega, árduo trabalhador, empenhado Sempre disposto a ajudar e a resolver problemas Um profissional 5 estrelas
Experience
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Smy Hotels
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Manager of Sales
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Jul 2021 - Present
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Occidental Hotels & Resorts
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Spain
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Hospitality
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200 - 300 Employee
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FOM
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Jan 2019 - May 2021
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Skyna Hotels
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Angola
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Manager Front Office
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Jan 2016 - Jan 2019
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Assist. Front Office Manager
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Sep 2015 - Jan 2016
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-
Front Office Manager
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Dec 2013 - Sep 2015
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Holiday Inn Continental
-
Holiday Inn Continental
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Front office
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May 2005 - Dec 2013
Night Auditor, Front office Night Auditor, Front office
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