Retail Media Operations Expert

• Jan 2023 - Present

CEO

• Apr 2021 - Present

Head Web

• Mar 2017 - Apr 2021

• Jan 2005 - Mar 2021

> Liderar equipe multidisciplinar de UX, CX e Front-End;> Realização de benchmarking identificando oportunidades de mercado;> Criação de modelos de negócio e visão estratégia de produtos digitais (Projetos de HotSite, LandingPage, Inbound Marketing, etc);> Melhoria continua no portfólio de produtos;> Foco na experiência do usuário atuando com melhorias constantes junto a áreas de tecnologia;> Apoio focal com Front-end e back-end avaliando a complexidade dos projetos, acompanhando a implementação de soluções e definindo e roadmap de lançamentos;> Determinar e documentar especificações de produto;> Manter contato com áreas envolvidas (Comercial, Operações, Jurídico, Marketing, RH, Projetos pontuais);> Acompanhar cronograma de lançamentos;> Aplicar insights de satisfação dos clientes em melhorias e no portfólio dos produtos e navegação de páginas. Show less

• 2012 - 2013

> Assegurar o cumprimento das metas de produção através de kambam;> Controlar os SLAs de entrega;> Gerenciar o time e orientar com feedback constantes;> Avaliar constantemente capacidade operativa; > Criação de modelos de negócio e visão estratégia de produtos digitais (Projetos de HotSite, LandingPage, Inbound Marketing, etc);> Melhoria continua no portfólio de produtos.

• 2010 - 2012

> Identificar e traduzir as necessidades do usuário e requisitos de negócios em soluções de design simples e elegante;> Inserção e modificação de conteúdo em páginas existentes;> Product owner nos projetos especiais de clientes internos e externos;> Responsável pela homologação e validação de todos os projetos em HTML / CSS / HTML5;> Atuação e elaboração de componentes de elementos gráficos para aplicações web;> Estudos de usabilidade e mapeamento de conteúdo;> Mapas de navegação e elaboração de protótipos para aprovação;> Produção de peças online e os objetivos de vendas, branding ou relacionamento (conteúdo do site de e-commerce, banners, imagens, e-mail marketing, mídia digital). Show less

• 2007 - 2009

> Responsável pela interface entre empresa e fornecedores gráficos, dando apoio ao levantamento de preços e orçamentos;> Responsável pela aprovação técnica de toda produção web de marketing;> Responsável pelo gerenciamento de conteúdo web feito pela agência de comunicação em campanhas publicitárias;> Product owner em projetos digitais, com autonomia, criatividade, inovação, qualidade e agilidade para criação e aprovação de layout, de sites e comunicação digital em geral.

• 2005 - 2007

> Criações de páginas utilizando HTML e CSS e criação de estruturas utilizando Tabless;> Inserção/modificação de conteúdo em páginas existentes;> Atuação com desenvolvimento de sites, comunicação visual, criação de design e layout, programação de websites e design de interface;> Construir e promover manutenção do layout dos sistemas web (sites, hotsites,páginas, interfaces gráficas, etc);> Criação de elementos gráficos (foto e vetor), ilustrações e objetos gráficos (botões, ícones, banners, portlets, entre outros);> Criação de e-mails marketing, newsletter, banner, layout para mídias sociais, peças de comunicação off-line e peças publicitárias. Show less

Designer Gráfico

• Jan 1999 - Jan 2004

> Criação e revisão de layouts de embalagens e peças de comunicação; > Criação de anúncios, folders, flyers, catálogos e promoções. > Criação e revisão de layouts de embalagens e peças de comunicação; > Criação de anúncios, folders, flyers, catálogos e promoções.