Rafael Raad Gontijo
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Bio
Diego Alves Fernandes
Rafael Gontijo é um profissional muito competente Tem grande domínio sobre o ERP Nerus (incluindo configurações, processos e parâmetros) e MySQL. Apresenta muita segurança e tranquilidade na condução das atividades, mesmo em situações delicadas. Sempre disposto a atender nossas necessidades enquanto clientes.
Gilmar Carvalho
Rafael é um profissional de alto nível com uma ótima visão negócios, projetos, sistemas e valor de produto. Além de ser um pessoa de profissionalismo impecável, é uma grande referência no que faz, principalmente com maximização do valor de produtos e satisfação do cliente.
Diego Alves Fernandes
Rafael Gontijo é um profissional muito competente Tem grande domínio sobre o ERP Nerus (incluindo configurações, processos e parâmetros) e MySQL. Apresenta muita segurança e tranquilidade na condução das atividades, mesmo em situações delicadas. Sempre disposto a atender nossas necessidades enquanto clientes.
Gilmar Carvalho
Rafael é um profissional de alto nível com uma ótima visão negócios, projetos, sistemas e valor de produto. Além de ser um pessoa de profissionalismo impecável, é uma grande referência no que faz, principalmente com maximização do valor de produtos e satisfação do cliente.
Diego Alves Fernandes
Rafael Gontijo é um profissional muito competente Tem grande domínio sobre o ERP Nerus (incluindo configurações, processos e parâmetros) e MySQL. Apresenta muita segurança e tranquilidade na condução das atividades, mesmo em situações delicadas. Sempre disposto a atender nossas necessidades enquanto clientes.
Gilmar Carvalho
Rafael é um profissional de alto nível com uma ótima visão negócios, projetos, sistemas e valor de produto. Além de ser um pessoa de profissionalismo impecável, é uma grande referência no que faz, principalmente com maximização do valor de produtos e satisfação do cliente.
Diego Alves Fernandes
Rafael Gontijo é um profissional muito competente Tem grande domínio sobre o ERP Nerus (incluindo configurações, processos e parâmetros) e MySQL. Apresenta muita segurança e tranquilidade na condução das atividades, mesmo em situações delicadas. Sempre disposto a atender nossas necessidades enquanto clientes.
Gilmar Carvalho
Rafael é um profissional de alto nível com uma ótima visão negócios, projetos, sistemas e valor de produto. Além de ser um pessoa de profissionalismo impecável, é uma grande referência no que faz, principalmente com maximização do valor de produtos e satisfação do cliente.
Credentials
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Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC ™)
CertiProfNov, 2020- Nov, 2024 -
Agilidade Empresarial: Como Expandir o Scrum com LeSS (Large-Scale Scrum)
LinkedInOct, 2020- Nov, 2024 -
Liderança com Inteligência Emocional
LinkedInOct, 2020- Nov, 2024 -
Técnicas Avançadas de Scrum
LinkedInOct, 2020- Nov, 2024 -
Kanban Foundation KIKF ™
CertiProfNov, 2020- Nov, 2024
Experience
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Nérus
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Brazil
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Líder Técnico
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Jun 2022 - Present
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Analista de Implantação Sênior
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Feb 2017 - Jun 2022
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Analista de Suporte Sênior
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May 2011 - Feb 2017
-Análise a problemas e manutenção de sistemas ERP(SACI). -Serviço prestado através de conexão remota e via telefone, orientando o cliente, diagnosticando problemas e viabilizando soluções.-Assessoria avançada, seja remota ou “In Loco: Desenvolvimento de: -> Fórmulas de cálculo -> Arquivos formatados para impressão -> Relatórios em Query Sql (selects avançadas). ->Shell Scripts ->Agendamento Crontab do Linux Solução de problemas fiscais como: SINTEGRA, SPED FISCAL E PIS/COFINS. Solução de problemas relacionados a Tef dedicado(SITEF) e notas fiscais eletrônicas (NDD). Solução em áreas de estoque, financeiro e contábil.-Análise e manutenção em banco de dados MySql, solucionando problemas do gênero.-Ministro de treinamentos para capacitação de funcionários e clientes da empresa(inclusive Sql). Show less
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Mastermaq Participações
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Brazil
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Software Development
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100 - 200 Employee
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Técnico de Suporte
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Jul 2009 - Oct 2009
Suporte técnico e manutenção a sistemas voltados para informatização e automação de empresas no ramo de varejo. Suporte técnico e manutenção a sistemas voltados para informatização e automação de empresas no ramo de varejo.
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Bematech
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Técnico de suporte (Nível 2):
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Dec 2007 - Jun 2009
-Suporte técnico e manutenção de sistemas voltados para informatização e automação de drogarias. -Serviço prestado através de conexão remota e via telefone, orientando o cliente, diagnosticando problemas e viabilizando soluções. -Análise e manutenção em banco de dados (estrutura SQL), solucionando problemas do gênero. -Ministrante de treinamentos para capacitação de funcionários da empresa (Filial SP). -Suporte técnico e manutenção de sistemas voltados para informatização e automação de drogarias. -Serviço prestado através de conexão remota e via telefone, orientando o cliente, diagnosticando problemas e viabilizando soluções. -Análise e manutenção em banco de dados (estrutura SQL), solucionando problemas do gênero. -Ministrante de treinamentos para capacitação de funcionários da empresa (Filial SP).
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Education
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2019 - 2021
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Pós-graduação Lato Sensu, Business Intelligence & Analytics -
2011 - 2015
Universidade FUMEC
Bacharel em Ciência da Computação, Ciência da Computação -
2006 - 2008
Centro Universitário de Belo Horizonte
Tecnólogo em Sistemas para Internet
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