Experience

Falcon Hotéis

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gerente corporativo de Revenue Management & E-Commerce

  • Nov 2022 - Present



Riale Hotéis

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gerente corporativo de Revenue Management & E-commerce

  • Sep 2021 - Oct 2022



VOA Hotéis

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Senior Revenue Manager

  • Nov 2020 - Jul 2021

  Responsável pela análise e estudo de mercado, implantação de novos hotéis, elaboração da precificação, definição de metas e forecast. Trabalhando no desenvolvimento de ferramentas para melhor analise da performance dos hotéis. Responsável pelo planejamento, desenvolvimento e consultoria de estratégias de vendas, atuando diretamente com as equipes operacionais, comerciais, E-commerce e marketing. Responsável pela análise e estudo de mercado, implantação de novos hotéis, elaboração da precificação, definição de metas e forecast. Trabalhando no desenvolvimento de ferramentas para melhor analise da performance dos hotéis. Responsável pelo planejamento, desenvolvimento e consultoria de estratégias de vendas, atuando diretamente com as equipes operacionais, comerciais, E-commerce e marketing.



BHG - Brazil Hospitality Group

• Brazil
• Hospitality
• 200 - 300 Employee

• Revenue Manager

  • Jul 2018 - May 2020

  Atuando no Suporte a investidores na administração de seus hotéis, com objetivo de potencializar os ganhos de suas propriedades.Responsável por analisar o processo de planejamento estratégico da empresa - tendo uma boa leitura de mercado, identificando oportunidades e ameaças, levantando questões junto aos gestores buscando constantemente maximizar o valor dos hotéis.Atuando também na assistência da diretoria comercial, vendas e marketing.

• Analista de Revenue

  • Jan 2017 - Jul 2018

  Responsável pela Analise de produção histórica, identificação de tendências, analise do mercado, acompanhamento do desempenho da concorrência e comportamento dos clientes.Assim como pela elaboração da estratégia de otimização de receita e gerenciamento dos canais de distribuição online e offlineParticipação na elaboração do plano de marketing, vendas e orçamento de cada unidade e acompanhamento de pricing e contracting.

• Key User - Projeto integração de Reservas - Booking Engine

  • Oct 2016 - Dec 2016

  Atuando na área de Distribuição Nacional. Responsável pela atualização do sistema operacional para integração com os canais de vendas. Monitoramento dos canais de vendas on line, administrando disponibilidade e tarifas de acordo com as demandas de Revenue Management. Elaboração e distribuição das cartas acordos para os clientes a nível nacional.

• Key user - Projeto conexão BHG

  • Sep 2015 - Sep 2016

  *Atuando na implantação de um novo sistema operacional na Cia;*Usuário chave das áreas Comercial e Reservas;*Elaboração de material de treinamento;*Redesenho das áreas comercial e reservas;*Capacitação dos colaboradores das áreas comercial e reservas nos hotéis da cia.

• Coordenador de Reservas

  • May 2014 - Sep 2015

  Realização e acompanhamento de reservas de hospedagem para hóspedes particulares egrupos. Gestão da Equipe de reservas e acompanhamento sistemático de operação dos setores de cozinha, governança, compras e recepção. Atendimento e negociações personalizadas com foco na satisfação do cliente.Manutenção e prospecção de novos clientes. Plantões gerenciais focado na operação de todos os setores.Responsável por maximizar resultados de vendas do Hotel, maximizando os resultados e mantendo a satisfação do cliente. Show less

• Supervisor de Reservas

  • Sep 2012 - May 2014



VILA GALÉ HOTÉIS

• Portugal
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• recepcionista

  • 2012 - 2012