Experience

Zênite

• Brazil
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente

  • Mar 2022 - Present

• Recepcionista

  • Aug 2019 - Mar 2022



Nossa Saúde

• Brazil
• Health, Wellness & Fitness
• 100 - 200 Employee

• Assistente administrativo

  • Apr 2015 - Feb 2019

  . Atendimento Presencial ao cliente Pessoa Física e Pessoa Jurídica; · Pré Vendas e Pós vendas de Planos de Saúde; · Levantamento de dados de clientes para geração de indicadores; · Análise do serviço prestado anteriormente pelo setor de vendas; · Validação das informações do plano com relação a clareza de cláusulas contratuais (PJ e PF); · Suporte ao Gestor da Equipe e organização de arquivos (digitais e impressos); . Atendimento Presencial ao cliente Pessoa Física e Pessoa Jurídica; · Pré Vendas e Pós vendas de Planos de Saúde; · Levantamento de dados de clientes para geração de indicadores; · Análise do serviço prestado anteriormente pelo setor de vendas; · Validação das informações do plano com relação a clareza de cláusulas contratuais (PJ e PF); · Suporte ao Gestor da Equipe e organização de arquivos (digitais e impressos);



TIM

• Italy
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Consultor de relacionamento

  • Nov 2012 - Apr 2015

  . Atendimento Telefonico ao cliente Pessoa Física; · Atendimento no SAC da empresa solucionando os problemas do cliente ou encaminhando ao setor responsável. · Suporte ao Gestor da Equipe. . Atendimento Telefonico ao cliente Pessoa Física; · Atendimento no SAC da empresa solucionando os problemas do cliente ou encaminhando ao setor responsável. · Suporte ao Gestor da Equipe.