Rafael Merlin

Coordenador de vendas at Melhoramentos
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André da Silva Medeiros

Profissional qualificado e envolvido com metas e objetivos. Capacidade de entender e desenvolver pessoas demonstrando ser um ótimo líder. Se adapta com facilidade as mudanças da empresa e necessidades do mercado. Recomendo como pessoa e profissional.

César Diniz

Profissional habilidoso no trato com as pessoas, com os processos e altamente comprometido com as metas corporativas. Tive a honra de dividir projetos complexos de expansão dos negócios em várias regiões do Brasil com o Rafael. Altamente capacitado com o movimento de virada digital em times de alta performance.

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Credentials

  • Como Desenvolver sua Imagem Profissional
    LinkedIn
    Mar, 2023
    - Oct, 2024

Experience

  • Melhoramentos
    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador de vendas
      • Aug 2021 - Nov 2022

      * Atuação comercial nas esferas pública e privada; * Gerenciamento de carteira de distribuidores no território nacional; * Responsável pelo desenvolvimento, desempenho e resultados de equipe de consultores próprios e terceirizados; * Participação em eventos, ações comerciais, feiras e demais assuntos ligados às linhas de produtos; * Criação e acompanhamento de campanhas comerciais; * Inscrição, acompanhamento e aferição de resultados nas campanhas de rede pública - PNLD e Projetos Educacionais próprios;

  • Escola da Inteligência
    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor comercial
      • Mar 2021 - Aug 2021

      * Captação e qualificação de leads; * Gestão de carteira de escolas de Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio para adesão ao programa socioemocional Escola da Inteligência nos estados de MS, MT e oeste paulista. * Desenvolvimento de relacionamentos e projetos junto às escolas visando maior participação de mercado e aumento no faturamento. * Captação e qualificação de leads; * Gestão de carteira de escolas de Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio para adesão ao programa socioemocional Escola da Inteligência nos estados de MS, MT e oeste paulista. * Desenvolvimento de relacionamentos e projetos junto às escolas visando maior participação de mercado e aumento no faturamento.

  • Saraiva Educação
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador comercial
      • Sep 2017 - Oct 2020

      • Supervisão de equipe nas regiões centro-oeste, norte, nordeste e no estado de MG – 10 profissionais de vendas de produtos e serviços, em negócios B2B e canais de varejo; • Planejamento e gerenciamento das metas da equipe, tanto quantitativas como qualitativas, em processos, faturamento e contratos firmados; • Definição de mercado objetivo para atuação nos diversos setores; • Assegurar a motivação e engajamento dos liderados, promovendo treinamentos e monitorando o trabalho de campo; • Acompanhamento do CRM nas rotinas: cobertura do mercado, frequência e volume de visitas; leads e negócios captados; • Análise dos KPI´s e gerenciamento para o cumprimento das metas estipuladas aos liderados; • Elaboração e planejamento de estratégias comerciais para crescimento em sell in e sell out; • Gerenciamento comercial e atendimento à Rede Leitura de livrarias, com mais de 73 lojas no país; • Resultado em faturamento de catálogo em 2018: 115% da meta estipulada para a região – 1º lugar do país; • Aumento do número de contratos e do faturamento em soluções educacionais – conteúdos digitais – entre 2019/2 e 2020/1.

  • Saraiva Negócios
    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador Comercial
      • Jul 2010 - Feb 2016

      • Coordenação de equipe de vendas nos estados de MS e MT – 09 vendedores/consultores em negócios B2B, venda governamentais e ações de merchandising e varejistas; • Planejar e gerenciar as metas da equipe de vendas validando junto à gerência comercial nacional; • Assegurar a motivação e engajamento dos liderados, promovendo treinamento e monitorando o trabalho de campo; • Gestão de CRM e relatórios de visitas, cobertura de mercado e leads captados; • Crescimento do Market Share na capital de MS – de 9% para 41% na campanha rede pública, segmento de 1º a 5º ano; terceiro melhor desempenho do país nesta mesma campanha; • Venda de plataforma digital (biblioteca) com 10.000 acessos para a OAB/MS; • Implantação do atendimento e vendas B2B ao maior grupo educacional do país.

  • Editora Atlas S/A
    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Divulgador Pleno
      • Jul 2005 - Jul 2010

      • Participação nos estudos de viabilidade econômica para expansão dos negócios; • Abertura de mercado nos estados de MS e MT, sendo o primeiro profissional da empresa na região; • Crescimento de 30% na base de clientes e de 20% em faturamento junto à rede varejista (livrarias); • Foco em B2B para venda de produtos e serviços a instituições de ensino superior e órgãos de classe. • Participação nos estudos de viabilidade econômica para expansão dos negócios; • Abertura de mercado nos estados de MS e MT, sendo o primeiro profissional da empresa na região; • Crescimento de 30% na base de clientes e de 20% em faturamento junto à rede varejista (livrarias); • Foco em B2B para venda de produtos e serviços a instituições de ensino superior e órgãos de classe.

  • PONTO CERTO UTILIDADES DOM LTDA
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente
      • Aug 2002 - Jun 2005

      • Gestão de serviços às lojas da rede quanto aos produtos vendidos, com solução direta junto aos fabricantes; • Contratação, gestão da qualidade e controle de pagamento aos prestadores terceirizados de toda a rede; • Auditoria de todas as lojas presentes no estado de MS (23 lojas); • Logística de abastecimento da rede, controle de custos da frota, entre outras; • Gestão de lojas (vendas de produtos e serviços, montagem de equipe, organização). • Gestão de serviços às lojas da rede quanto aos produtos vendidos, com solução direta junto aos fabricantes; • Contratação, gestão da qualidade e controle de pagamento aos prestadores terceirizados de toda a rede; • Auditoria de todas as lojas presentes no estado de MS (23 lojas); • Logística de abastecimento da rede, controle de custos da frota, entre outras; • Gestão de lojas (vendas de produtos e serviços, montagem de equipe, organização).

  • HSBC Bank - Brasil
    • Gerente de Atendimento
      • Jan 1996 - Dec 2001

      • Quality Helper: responsável pela qualidade na unidade – preservação de layout, satisfação dos clientes internos e externos, organização, ações motivacionais, entre outras; • Gestão de equipe com quatro vendedores dos serviços realizados na agência e fora dela – implantação da cultura de transações via meios eletrônicos (internet banking; caixas automáticos, telefone); • Gestão de carteira de clientes: quantidade, receita e fidelização garantindo credit score e negócios satisfatórios; • Quality Helper: responsável pela qualidade na unidade – preservação de layout, satisfação dos clientes internos e externos, organização, ações motivacionais, entre outras; • Gestão de equipe com quatro vendedores dos serviços realizados na agência e fora dela – implantação da cultura de transações via meios eletrônicos (internet banking; caixas automáticos, telefone); • Gestão de carteira de clientes: quantidade, receita e fidelização garantindo credit score e negócios satisfatórios;

Education

  • Uniderp
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo, Administração, Negócios e Marketing
    2020 - 2020
  • Universidade Católica Dom Bosco
    Tecnologia, Gestão de Marketing
    2013 - 2014
  • UNIDERP
    Bacharel em Administração, Administração de Empresas com Ênfase em Marketing
    1996 - 2002

Community

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