RAFAEL FERNANDO ROMERO SEMINARIO

Conductor at Talhum
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Peru, PE

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Experience

    • Peru
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Conductor
      • Jul 2019 - Present

      Chófer para relevo de antorcha en los juegos Panamericanos 2019 ruta por capitales de las regiones Cuzco, Puno, Moquegua, Arequipa, Ica, Lima, Junín, Huanuco, San Martín, Amazonas, Piura, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad y Ancash. Chófer para relevo de antorcha en los juegos Panamericanos 2019 ruta por capitales de las regiones Cuzco, Puno, Moquegua, Arequipa, Ica, Lima, Junín, Huanuco, San Martín, Amazonas, Piura, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad y Ancash.

    • SERVICIO DE APOYO LOGÍSTICO
      • Oct 2014 - Present

      Rander extintores conceptualiza la idea de brindar seguridad para todas las empresas, instruirlas sobre los peligros y consecuencias de los incendios. Ventas de extintores, recargas y mantenimiento. Pozos a tierra , fumigaciones. https://www.facebook.com/RanderExtintores?fref=ts Rander extintores conceptualiza la idea de brindar seguridad para todas las empresas, instruirlas sobre los peligros y consecuencias de los incendios. Ventas de extintores, recargas y mantenimiento. Pozos a tierra , fumigaciones. https://www.facebook.com/RanderExtintores?fref=ts

    • Peru
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Procurador de seguros
      • Oct 2012 - Present

      Asesor de siniestros: función en siniestros vehiculares, soat realizando la labor de asesoría al cliente en el lugar del siniestro y/o en trámites del siniestros en comisarías, visitas a clínicas y/o hospitales, aprobar la atención hospitalaria, otorgando la carta garantía, según sea el caso Asesor de siniestros: función en siniestros vehiculares, soat realizando la labor de asesoría al cliente en el lugar del siniestro y/o en trámites del siniestros en comisarías, visitas a clínicas y/o hospitales, aprobar la atención hospitalaria, otorgando la carta garantía, según sea el caso

    • Peru
    • Banking
    • 500 - 600 Employee
    • CLIENTE ANÓNIMO Dpto. de Calidad de Servicio y atención de Reclamos
      • May 2012 - Oct 2012

      Actividades : Desempeñando la función de cliente anónimo, medición a la red de agencias del Bco. Llevar un control, Check list. De cada agencia bancaria en todo Lima Metropolitana. Evaluando al personal como: En la atención personalizada a los clientes, tanto en ventanilla, plataforma, jefe operativo y administrador como así la presentación personal, conocimiento de los productos a ofrecer y mantenimiento de la agencia. Evaluando en variables tanto positiva y negativas Reportando al Dpto. de Calidad de Servicio y atención de Reclamos Show less

  • RIMAC SEGUROS
    • Lima y alrededores
    • SUPERVISOR - ASESOR DE VENTAS
      • Apr 2006 - Dec 2010

      SUPERVISION Y VENTAS DE SEGUROS: SOAT, VEHICULAR, ACCIDENTES PERSONALES, DOMICILIARIO, RESPONSABILIDAD CIVIL. Actividades : Supervisar la labor de afiliación de seguros y/o garantías extendidas ejercida por la fuerza de ventas Tiendas Elektra y Banco Azteca a su cargo, mantenerse informado del nivel a la Gerencia de seguros. Programar y Capacitar a la FFVV, del Banco y de Tienda a su cargo, orientándose a la calidad, coordinando el Gerente Banco y Tienda. Controlar las ventas versus las metas trazadas por producto y Canal de venta de acuerdo a la Sucursal que tenga asignada. Participar y realizar clínicas de ventas de Seguros y/o Garantías extendidas (reforzamiento de ventas). En coordinación con el Gerente, tanto de Banco como de Retail a mi cargo. Proponer e implementar los planes de incentivos a la FFVV, usando los canales y medios adecuados de comunicación, previa aprobación y en coordinación con la Gerencia de Seguros. Entregar a la FFVV, los reportes de comisiones de ventas, que sirva como sustento del pago realizado en el mes. Generar diariamente el reporte de las operaciones del día y confrontarlo con el avance de las ventas de la Sucursal- Actividades : Asesorar al cliente con cortesía y prontitud, a optar por el seguro que mas le ajuste a sus requerimientos. Resolver consultas y/o reclamos, persuadir a que no desista del seguro, digitalizar la documentación del cliente al sistema de seguros. Llevar un control diario de los certificados soat emitidos vía Web y/o manual. Para remitirlo al Courier. Así mismo un control de archivo de las pólizas emitidas. Coordinar con Legall, para la inspección vehicular del cliente. Llevar un control de los promocionales por seguros vendidos (Vehicular y Domiciliario) Llevar un control diario de los certificados soat emitidos vía web y/o manual para remitirlo al Courier. Persuadir al cliente a seguir con el seguro y/o garantía extendida como resolver consultas y dudas generadas por la venta. Show less

    • ASESOR DE SEGUROS
      • 2009 - Feb 2010

      VENTAS DE SEGUROS: Atención al cliente en Módulo. Automotriz, Soat, Oncologico, Vida, Accidentes Personales. en tiendas por departamentos (Metro) Actividades : Asesorar al cliente con cortesía y prontitud, a optar por el seguro que mas le ajuste a sus requerimientos. Volanteo en tienda de todos los productos a venderse y/o promociones existentes. Coordinar con el perifoneo en tienda. Informar al supervisor si faltase merchandising y/o volantes. Resolver consultas y/o reclamos, persuadir a que no desista del seguro, digitalizar la documentación del cliente al sistema de seguros. Coordinar con las cajeras por las derivaciones de los clientes al módulo e informar a la jefa de cajas acerca del número de derivaciones. Diarias, semanal y al cierre de mes; remitir el reporte al supervisor de módulo. Show less

    • ESPECIALISTA EN SEGUROS
      • 2008 - 2008

      Actividades : Supervisar la labor de afiliación de seguros ejercida por la fuerza de ventas del Banco Ripley, y la tienda Ripley a su cargo, mantenerse informado del nivel de los canales asignados. Programar y Capacitar a la FFVV, del Banco Ripley y de Tienda Ripley y/o Max a su cargo, orientándose a la calidad, coordinando con los Ejecutivos de Banco y Tienda. Controlar las ventas versus las metas trazadas por producto y Canal de venta de acuerdo a la Sucursal que tenga asignada. Coordinar con el Jefe de Canales. Realizar mensualmente el cierre de ventas por canal, para los reconocimientos de Gestión y entrega de Merchandising asignado para el mes o campaña. Participar y realizar clínicas de ventas de Seguros y/o garantías extendidas, en coordinación con los líderes de los canales de venta tanto de Banco como de Retail a mi cargo. Proponer e implementar los planes de incentivos a la FFVV, usando los canales y medios adecuados de comunicación, previa aprobación y en coordinación con la Agencia de Seguros. Entregar a la FFVV, los reportes de comisiones de ventas, que sirva como sustento del pago realizado en el mes, del Sistema Integrado de Seguros entregado por Operaciones. Generar diariamente el reporte de las operaciones del día y confrontarlo con el avance de las ventas de la Sucursal- Seguimiento de aprobaciones. capacitación de personal. Manejo de planilla de 275 personas. Show less

Education

  • Universidad Nacional Mayor de San Marcos
    Ingles, Ingles avanzado
    2004 - 2006
  • IPAE Escuela de Empresarios
    ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, Ventas especializadas, promoción comercial y actividades de marketing
    1999 - 2006
  • IPAE
    ADMINISTRACION DE NEGOCIOS, COMERCIALIZACION
    1986 - 1992

Community

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