Técnico de Produção - Mainframe

• Apr 2023 - Present

Análise e tratativa de demandas na Produção em ambiente Mainframe, nos sistemas do Banco de Brasília, o BRB. Alocado na equipe MCP/NUPRO; Execução de scripts SQL no processamento de arquivos; Agir na automação do ambiente mainframe no sistema operacional z/OS aos produtos da IBM; Uso de utilitários como CICS, JCL, CLIST, IWS, TSO, VSAM e linguagem REXX; Arquivos Particionados e Sequenciais; Análise profunda quanto a execução de serviços feitos por JOB's e scripts em JCL; Execução de processamento Batch altamente crítico, que ocorre todo final de cada mês, através da MENSAL(Execução de grande porte, devido à JOB's eventuais, específicos para entrar em ação neste período em questão); Averiguar, Substituir e executar arquivos em ambiente de Produção e Homologação; Melhoria contínua e manutenção de sistemas, avaliando os resultados obtidos; Resolução de problemas e adequação de processos operacionais; Viabilização de processos; Atuar em ambiente de Produção, Homologação e Desenvolvimento mainframe; Uso de CLIST em bibliotecas do tipo .JOBLIB e .COBLIB. Implantação de pacotes através do aplicativo IBM UrbanCode Deploy(uDeploy); Execução de script SQL/Db2 via arquivo .txt e também por meio de Job; Realizar a baixa de um BD em ambiente de Produção, e efetuar a carga de tabelas em ambiente de Desenvolvimento via scrpit JCL; Ação através de incidentes que chegam no portal GIS. Show less

Analista de Homologação

• May 2023 - May 2023

Alocado na equipe HMP, prestando serviços de T.I. ao cliente Caixa Econômica Federal, realizando homologação de sistemas e teste de ambiente;Homologação de sistemas como ALM/PRO-INFO, SISFIN, LOTERIAS;Esteira com servidores de Aplicação, Apresentação e Dados em três camadas como: NGINX, APACHE, JBOSS, ORACLE, DB2, SQL;Openshift | OKD;VIP, Balanceadores, Nodes e execuções Standalone;Testes de Stress e Carga com JMeter;Testes de Regressão;Clear Case;Deploy e Homologação com Jenkins;Testes Funcionais - Script Loteca;Testes com Sellenium;Execução de mapas ETL com Pentaho;Execução e análise de rotinas com o Control-M Monitor;JBOSS;Jenkins;Devops Azure ;Power Center 10;Websphere;Pentaho;Linux e Unix. Show less

Analista de Monitoramento

• Jan 2023 - May 2023

Monitoração e escalonamento de incidentes, API's, banco de dados, Storage, Coleta de Dados, File System, Mainframe, PIX, Grafana;Monitoração de Servidor de Rede, Banco de Dados e Storage: Linux, IDMS, Unix, Windows, Postgre, DB2, Oracle, SQL Server, Storage, JBoss, MySQL, Sybase, Mainframe e File system através da aplicação Semaforo®;Rotinas Batch da Alta plataforma Mainframe através do Observatorio®, rotinas críticas que executam no ambiente mainframe, através da ferramenta Monala Plex 01 e 02;Reset de Job's abendados(cancelados), por meio do IBM InfoSphere Data Replication Dashboard;Monitoração de performance do ambiente da Produção mainframe, através da aplicação MQ Mainframe. Show less

Analista de Suporte - Sustentação de Sistemas

• Apr 2022 - Oct 2022

Atuação em tratativa de chamados de suporte à desenvolvimento, banco de dados e demandas baseadas na topologia ITIL, através do portal Marval; efetuar alinhamento através de daily’s diárias através do Google Meet com a equipe e o cliente para tratar melhor as solicitações em andamento e as que estão por vir; Encaminhamento e tratativa por e-mail usando o Gmail corporativo; Ação em chamados que possuem necessidade do MCOM e MCTI(Ministério das Ciências e Tecnologia da Informação) trabalharem em conjunto; Realizar o cadastro dos chamados no mês na base SGO(Sistema de Gestão de Ocorrências) criando e exportando o faturamento do respectivo mês vigente; criação e concessão de perfi/acesso no sistema SEGWEB para novos usuários do MCOM; e atuação nos sistemas CADSEI, CPROD, SEGACESSO, RADCOM, SISCORPORATIVO; Testes de carga, performance nos sistemas legados do ministério usando a ferramenta JMeter; Testes Funcionais nos sistemas do Mcom; Testes de software usando a Técnica de Caixa Preta; metodologias ágeis como Kanban(TO DO) e Jira. Principais Resultados: - Devido a dedicação e bom atendimento no suporte a software e o emprego certo de metodologias ágeis, reduzi a multa contratual por SLA e código de fatoração(Ex.: 1.1.1.) no projeto do Mcom em 95%, em nome da empresa Basis S/A. Show less

Analista de Telecomunicações - Pleno

• Feb 2021 - Apr 2022

Atuação em tratativa de chamados de reparo na Região I no Portal de VOZ do Banco do Brasil;tratativa de chamados de reparo no Portal CEF(Caixa Econômica Federal) para ação de técnicos em linhas analógicas em agências bancárias e PAB's(Ponto de Abastecimento Bancário) agências localizadas em órgãos públicos e privados; acompanhamento em tempo real de BA's (Bilhete de agendamento) através da ferramenta ClickSoftware (Making Service Click) de BD's e BA's e ação técnica em campo; Webmail Outlook App; abertura de BD(Bilhete de Defeito) e BA(Bilhete de Atendimento) via STC(Sistema de Tratativa ao Cliente) para as Regiões I e II; acompanhamento e tratativa de BA's(Bilhetes de Atendimento) de interconexão entre a operadora Oi e demais operadoras nacionais e internacionais, da Região I e II; abertura de BD(Bilhete de Defeito) e BA(Bilhete de Atendimento) via SAC(Sistema de Atendimento ao Cliente) para as Regiões I e II; abertura e acompanhamento de OS's(Ordem de Serviço) via STC(Mainframe) e SAC(Mainframe); agendamento de reparo para linhas analógicas do BB(Banco do Brasil) e CEF(Caixa Econômica Federal) via Webmail Outlook App; agendamento de técnicos em campo para agências via Webmail Outlook App pelo STU(Sistema de Tratamento Unificado); atendimento técnico de suporte, diretamente aos clientes da Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil em todo o território nacional, tratando VOZ(Linha analógica) básica e modem VELOX/ADSL.Principais Resultados:- Fiz a alteração do script de atendimento no projeto de VOZ analógica pela empresa MAMInfo, em nome da OI S/A, resultando no abatimento da multa contratual por SLA em 73,6%;- Implantação de boas práticas ITIL 4 em atendimentos de chamados prestando serviços de telecomunicações ao Banco do Brasil, gerei um saving de R$ 80.000,00 reais. Show less

Analista de Telecomunicações - Júnior

• Sep 2019 - Feb 2021

Operador Técnico - Júnior

• Oct 2015 - Sep 2019

Ação em Processos/Workflow, anulação e restauração por meio do INFORMATICA PowerCenter Workflow; Criação de mapas ETL no PowerCenter; criação de múltiplos Joins em transformação SOURCE QUALIFIER; transformação de Expressão, Union e Sorter; concebimento da transformação em JOINER eAGGREGATOR no PowerCenter; criação de transformações ROUTER, UPDATE STRATEGY e LOOKUP conectada e desconectada; origem a conexão e importação de tabelas; realização de DEBBUGER; conceber Slowly Changing Dimension(SCD) tipo 2; análise de transmissões críticas de arrecadação/faturamento da empresa Oi através do IBM Sterling Control Center; atuação direta e tratamento de incidentes e eventos através do BMC Remedy; realização da schedule de Jobs executando-os, dependendo da criticidade do script a ser executado, deletando-os ou efetuando execuções programadas através da aplicação Control-M Enterprise Manager; análise de transmissões críticas de arrecadação/faturamento da empresa Oi através do IBM Sterling Control Center; ação em Processos/Workflow anulando, reestartando por meio do INFORMATICA PowerCenter Workflow; análise minuciosa e ação direta em rotinas Batch's programadas em dias específicos referente aos Faturamentos da empresa Oi de todas as lojas em âmbito nacional; ação através da ferramenta Webmail Outlook; acesso a servidores por meio da aplicação Putty(Linux); realização de GMUD's através do BMC Remedy; acionamento da equipe N2 quando necessário; suporte ao cliente final por meio da ferramenta Outlook Webmail. Resultados: - Faturamento/Arrecadação da empresa Oi S/A, referente a pagamento e recebimento por meio de Job's da baixa e alta plataforma, aumentaram 30% em relação ao semestre anterior, devido á pro atividade e o trabalho em equipe que fomentei aos demais colegas neste projeto. Show less