Rafael Chagas
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Topline Score
Bio
Credentials
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Yellow Belt
FM2S Educação e ConsultoriaMar, 2023- Nov, 2024 -
White Belt
FM2S Educação e ConsultoriaFeb, 2023- Nov, 2024 -
Introdução ao DevOps
desenvolvedor.ioJan, 2021- Nov, 2024
Experience
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Ledware Tecnologia
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Vendas
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Apr 2021 - Present
Atuo com vendas de Softwares, em todas as regiões do Brasil, realizo atendimento ao cliente, faço demonstrações do Sistema, gerencio sugestões de usuários, realizo Implantações, faço análise de relatórios e administro carteira de clientes. Nosso departamento é responsável pelo aumento exponencial de clientes. Levamos nossas soluções a mais de 400 novas empresas, desde o início do projeto de expansão em 2021.
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Software Quality Assurance Tester
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Jan 2012 - Mar 2021
Elo direto entre Call Center X Desenvolvimento.Responsável por todos os testes do sistema, nas diversas áreas (Fiscal, Contabilidade, Gerenciador de Escritório e Departamento Pessoal).Contato direto com diversos clientes e influenciadores do meio contábil, buscando melhorias e inovações do sistema.
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Technical Help Desk Specialist
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Mar 2006 - Dec 2011
Consultor Técnico Especializado, no Software LedContábil, nas áreas Administrativa, Fiscal, Contábil e Recursos Humanos.Atendimento a clientes de Médio a Grande Porte.Visitas Presenciais aos clientes, para solucionar problemas e absorver sugestões de melhores.
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Education
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2023 - 2024
Faculdade São Luis de Jaboticabal
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Inovação em Negócios -
2008 - 2012
FIC - Faculdades Integradas de Cruzeiro
Bacharelado em Administração -
2006 - 2007
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Ensino Técnico, Administração de Empresas
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