Experience

Tagme

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Senior Commercial Executive

  • Nov 2021 - Present

  Analyze statistics, historical patterns, current trends and other business information to develop business development plans;Monitor the achievement of the target by product;Evaluate alternatives in case of deviation from goals or in case of opportunities;Determine Project Management indicators;Analyze the data collected to identify the sales potential of the products and monitor the performance of the focus indicators.Develop and implement models of quality control tools, focusing on the adoption of continuous improvement policies and techniques.

• Commercial Development

  • Apr 2021 - Oct 2021

  Negotiate with B2B companies to understand how our product can fit into the reality of each one of them;Present the solution and commercial proposal to potential customers with fit our product;Ability to multitask, prioritize and manage time effectivelyConducting the commercial process with integration with other areas: Customer Success, Tech, Finance;Track, plan and create analysis of your sales funnel through the use of our CRM, using data to better help our customers.Analyze performance results and execute action plans to achieve goals;



Stone

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de gestão de relacionamento com o cliente/ Custumer Success

  • Jan 2019 - Mar 2021

  A maior missão do analista de customer success é atender de forma profunda o cliente e gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao modelo de negócio dos clientes. Analista de Relacionamento com Comerciais e Parceiros da Stone, na área de meios de pagamentos.A missão era atender de forma profunda os nossos clientes gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao modelo de negócio deles. Estamos sempre focando no sucesso do cliente e nosso propósito é ir na raiz de qualquer problema apresentado e direcionar as melhores soluções tecnológicas em meios de pagamentos Stone (empresas que processam juntas cerca de 50% das vendas não presenciais do Brasil). Somos o porta voz do cliente dentro da Cia e por isso a área possui interfaces com todas as áreas da companhia (como tecnologia e produtos).



Somos Educação

• Brazil
• Primary and Secondary Education
• 700 & Above Employee

• Sales Development Specialist / Sales Promoter

  • Jul 2018 - Dec 2018

  Minha função era fazer o primeiro contato com clientes que tiveram lead gerado pelo time de trade marketing junto com o comercial e assim prospectar os primeiros contatos com o cliente via e-mail e/ou telefone, da melhor maneira que funcione com o cliente. Identificar e qualificar oportunidades de vendas Realizar campanhas outbound em conjunto com a equipe de vendas para gerar novos leads potenciais, com foco em empresas Enterprise. Análise de clientes e investigação de mercado para identificar contas estratégicas.Trabalhar de acordo com as metas da equipe de vendas para atingir os objetivos mensais e trimestrais visitando os cliente semanalmente para analisar as vendas e as exposições dos produtos da empresa. Elaborar e-mails de abordagem aos leads;Criar cadência de e-mails para comunicação;Prospectar e nutrir leads;Qualificação e abordagem receptiva de novos clientes;Validar a aderência dos clientes com nossos produtos;Organização nos processos de qualificação e descrição detalhada das necessidade do lead; Agendar visitas para nosso time comercial trabalhar no fechamento de oportunidade de novos negócios.



Mosaico Literário

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Account Executive / Sales Development Representative

  • Jan 2017 - Jul 2018

  Analisar e recomendar modelos de negócio focados em crescimento e Identificação oportunidades de novos negócios e fontes de receita e realizar benchmarks e análise de concorrência para entender vantagens competitivas eu era o owner do modelo de negócio e elo entre as diversas áreas envolvidas. Buscava novos parceiros para prospecção ativo, apresentação de novos negócios até o fechamento do contrato com parceiros dos mais diversos tamanhos e segmentos e era de responsabilidade do consultor Participar de eventos comerciais para captação de leads; Preenchimento de informações no CRM (Salesforce). Interface com as Áreas Internas da Companhia.



Odebrecht

• Brazil
• Investment Management
• 700 & Above Employee

• Estagiário de engenharia de produção – Qualidade da obra Metrô Rio linha 4

  • Apr 2016 - Dec 2016

  Controle de Qualidade na Construção Civil. Inteligência e Tecnologia para a Gestão de Obras e Projetos! Alta Disponibilidade. Backups Diários. Rápida Sincronização. Formato Customizável. Serviços: Painel de Obras, Coleta de Verificações, Seletor de Locais .Apresentar reports mensais de desempenho dos serviços e realizar reuniões externas e internas com os técnicos de obra sobre os indicadores e planos de melhoria.Promover a interface trabalhando em conjunto com os outros setores principalmente com as áreas operacionais e áreas de negócio (vendas) na busca de atendimento ao nível de serviço contratado pela obra. Realizar a gestão operacional mapeando oportunidades de melhoria afim de obter diagnóstico para a prevenção e solução de falhas repetitivas que possam impactar os serviços na obra.



Mosaico Literário

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Account Executive / Sales Development Specialist

  • Jan 2012 - Apr 2016

  Prestava assistência nos processos da área administrativa, auxiliando na organização de arquivos, vendas, acertos, controle de entrada e saída de correspondências, emissão e lançamento de nota fiscal e elaboração de planilhas e relatórios diários de clientes gerenciais.Atendimento à cliente por e-mail e telefone para prospecção de novos clientes Atendimento ao público. Orientar os analistas comerciais na rotina deles com as visitas aos clientes. Prestava assistência nos processos da área administrativa, auxiliando na organização de arquivos, vendas, acertos, controle de entrada e saída de correspondências, emissão e lançamento de nota fiscal e elaboração de planilhas e relatórios diários de clientes gerenciais.Atendimento à cliente por e-mail e telefone para prospecção de novos clientes Atendimento ao público. Orientar os analistas comerciais na rotina deles com as visitas aos clientes.