Experience

Verdes Vales

• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativo de compras

  • Feb 2020 - Apr 2020

  Realização de negociação via sistema John Deere de maquinas da linha agrícola ,realização de tabela de Controle Estoque Implementos , Controle de Estoque eVendas John Deere (colheitadeiras , produtos Greensistem, plataformas ,plantadeiras ,pulverizador e trator ).•Relatório de conciliação (Verdes Vales físico / Jonh Deere carteira ) .•Relatório de controle de estoque .•Relatório de projeção e faturamento .•Relatório de pedidos e compras maquinas da linha agrícola . Demais solicitações do responsável do setor . Show less

• Assistente administrativo

  • May 2019 - Jan 2020

  Responsável pela prospecção de clientes na região noroeste do Rio Grande do Sul , realizando contato via telefone , e-mail e demais aplicativos de comunicação , atendimento presencial de clientes , orientando sobre os produtos e efetivando vendas de pneus internas e externas .



Planalto Transportes LTDA

• Brazil
• Truck Transportation
• 100 - 200 Employee

• Assistente de tráfego

  • Mar 2016 - Jan 2019

  Programação do sistema de vendas , parametrizando :•Esquema operacional :•Gerenciamento completo do esquema operacional da empresa em duas frentes Norte linhas Santa Maria(RS) x Palmas (TO) e Santa Maria (RS) X Barreiras (BA) , e linhas consideradas Sul em consórcio com a empresa Ouro e Prata . Possibilitando alterações nos Serviços (Horários) cadastrados já gerados, com opções por empresa, período, origem, destino, horário, linha, trecho, etc. Parte comercial do sistema :•Conhecimento completo sistema de gerenciamento das tarifas, Encaminhamento de Relatórios aos gestores , o, setor Financeiro , ao setor jurídico ,• Referente a reclamatórias de clientes (acidentes e indenizações )• Repassando informações sobre leis vigentes e operacionais do órgão regulador ANTT , em casos de reclamatórias realizadas ao PROCON.•Justificativas para notificações de autuação realizadas pelo órgão regulador ANTT.•Cadastros de motoristas junto a ANTT .•Realização de contratos com empresas , prefeituras , colégios e ONGs , para aquisição de passagens interestaduais em grandes quantidades .Casos de atuação realizadas pelo órgão regulador ANTT , as justificativas eram de extrema importância para sanar as duvidas do setor jurídico , sendo assim eles já tinham uma base de defesa , o que reverteu muitos casos de atuação , os que eram indeferidos , conseguimos depois de um longo estudo das leis e de protocolos realizados por parte da assistência de tráfego descontos 30 % em cada multa o que representa muito ,no cenário atual .As vendas de passagens para prefeituras , empresa , colégios e ONGs geram um aumento significativo de receita e que era renovado a cada ano com novos reajustes.O novo sistema elaborado pela RJ (Totalbus), veio para suprir várias necessidades e problemas do SRVP. Há melhoria no retaguarda e outras funções , são de garantia de segurança e estabilidade do sistema . Show less

• Auxiliar de tráfego

  • Mar 2015 - Feb 2016

  • Controle de metas das agências terceirizadas• Realização de contrato , resilição e aditivos de locação de imóveis utilizados pelo tráfego .• Realização de abertura de 200 (duzentos ) pontos de vendas de passagens (agentes terceirizados) , assim como , firmar contrato com os mesmos .•Suporte aos agentes terceirizados referente ao sistema e procedimentos da empresa .• Atendimento aos colaboradores (motoristas) referente a excesso de velocidade ou algum caso que fosse necessário .•Monitorar a documentação obrigatórias dos ônibus .• Acordo com clientes , caso houvesse algum extravio de bagagem , chegando em um consenso satisfatório para ambas às partes .• Suporte a colaboradores internos da empresa em caso de duvidas referente a parte de sistema e operacional das linhas interestaduais .• Lançamento de notas fiscais no sistema de retaguarda da empresa , para pagamento de fornecedores , metas e comissões de agentes terceirizados . Show less

• Atendente de Sac

  • Jan 2014 - Feb 2015

  •Atendimento ao cliente referente a informações sobre , linhas , horários , preços da empresa .•Realização de registros de reclamações e sugestões feitas por clientes via telefone e e-mail , e encaminhar ao gestores , assim como , realizar o retorno satisfatório aos clientes .•Realizar cancelamento de compra via cartão de crédito solicitados pelos cliente junto a operadora de cartão , em forma de planilha .

• Auxiliar administrativo

  • Jul 2013 - Dec 2013

  •Responsável pela organização de documentos de todos os setores da empresa .•Suporte ao colaboradores internos da empresa para procura de um determinado do documento .