Rafael A.

Consultor técnico sênior at Cask LATAM
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Sorocaba, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Certified Implementation Specialist - IT Service Management - Rome
    ServiceNow
    Nov, 2021
    - Sep, 2024
  • ServiceNow Certified System Administrator - Rome
    ServiceNow
    Nov, 2021
    - Sep, 2024
  • Certified Implementation Specialist - IT Service Management
    ServiceNow
    May, 2021
    - Sep, 2024
  • Certified System Administrator - Quebec
    ServiceNow
    May, 2021
    - Sep, 2024

Experience

  • Cask LATAM
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor técnico sênior
      • Feb 2023 - Present

      Cask, is a global leader in ServiceNow Platform Solutions. Cask is the most awarded Pure-Play ServiceNow Partner and has an extraordinary Artisan Engineers (Coopers) team that takes ServiceNow solutions to the next level. www.casknx.com #servicenow #casknx Notable Awards: 2021 ServiceNow Creator Workflow Elite Partner of the Year 2020 ServiceNow Global Elite Partner of the Year 2020 ServiceNow Americas Elite Partner of the Year Inc. Magazine Best Workplaces Inc. Magazine Fastest-Growing Companies ISG Providers ServiceNow Ecosystem Partners US 2021 Quadrant Report Show less

  • Alpar
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Líder técnico
      • Apr 2022 - Feb 2023
  • nuvolax Brasil
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • ServiceNow Developer
      • Feb 2021 - Apr 2022
  • 3CORP Technology
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Coordenador da Área de Discadores
      • May 2019 - Jan 2021

      Atuando como Coordenador da equipe de Omnichannel da empresa e também com atividades diversas para desenvolvimento de sistemas e suporte técnico de grandes projetos de empresas Privadas e Estatais. Atuando como Coordenador da equipe de Omnichannel da empresa e também com atividades diversas para desenvolvimento de sistemas e suporte técnico de grandes projetos de empresas Privadas e Estatais.

  • Altitude Software
    • Portugal
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Pré-Vendas
      • Jun 2016 - May 2019

    • Consultor
      • Jul 2015 - Jun 2016

  • Anew Brasil Ltda
    • Analista Programador
      • Jan 2013 - Jul 2015

      Modelagem e desenvolvimento de Projetos para Sistemas de Atendimento ao cliente Modelagem e desenvolvimento de Projetos para Sistemas de Atendimento ao cliente

  • Conductor Tecnologia em Meios de Pagamento
    • Analista Programador
      • May 2011 - Dec 2013

      Levantamento de Requisitos Analise Funcional Desenvolvedor Levantamento de Requisitos Analise Funcional Desenvolvedor

    • Analista Programador . Net
      • Jul 2007 - Apr 2011

      Implantação dos Sistemas comercializados pela empresa. Levantamento de Requisitos. Desenvolvedor .NET, Visual Basic, ASL Script Implantação dos Sistemas comercializados pela empresa. Levantamento de Requisitos. Desenvolvedor .NET, Visual Basic, ASL Script

  • Fasternet
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte de campo
      • Jan 2006 - Aug 2006

      Instalação de Hardware Configuração do sistema de rede wirelles Instalação de Hardware Configuração do sistema de rede wirelles

Education

  • Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP
    Tecnologo em Sistemas de Informação, Informática
    2005 - 2009
  • ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
    Técnico em Informática, Informática
    2001 - 2002

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