Radosław Wirkowski
Starszy Referent at ZUS- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Ewa Łukaszewska-Bogusz
Radek ma ogromne doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi call centers. Wspólnie z nimi, z sukcesem realizował kampanie marketingowe, zawsze dbając o dochowanie założonych wskaźników jakościowych, sprzedażowych i budżetowych. Pomocnym w tym była jego gruntowna znajomość zasad funkcjonowania call center wynikająca z wcześniejszego wieloletniego doświadczenia we wspieraniu wew. struktur PTC (potem T-Mobile Polska), tj. Hotline oraz Back Office – doskonalenie procesów, rozwój badań satysfakcji, kontrola jakościowa pracowników i rozwój ich umiejętności – szkolenia, coaching. Radka cechuje rzadka umiejętność w zarządzaniu zespołami rozproszonymi. Zawsze tworzył dobrą atmosferę współpracy, a Jego największy atut - ogromne opanowanie - pomagało stawiać czoła największym wyzwaniom, nie tracąc celu z horyzontu i z sukcesem pokonując napotkane przeszkody.
Michał Gliwicz
Radek w swojej pracy wykazywał się dużym zaangażowaniem i profesjonalizmem w podejmowanych przez niego działaniach. Otwarty na pomysły i nowe doświadczenie, spokojny, opanowany, to cechy, które pomogły mu w krótkim czasie zbudować bardzo dobre relacje ze współpracownikami z różnych obszarów. Radek posiada umiejętność patrzenia na zjawiska z różnych perspektyw, co pozwala mu dobrze analizować dane i wyciągać wnioski a następnie z powodzeniem wdrażać wypracowane pomysły w życie. Co również istotne Radek odznacza się wysokim poziomem kultury osobistej.
Ewa Łukaszewska-Bogusz
Radek ma ogromne doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi call centers. Wspólnie z nimi, z sukcesem realizował kampanie marketingowe, zawsze dbając o dochowanie założonych wskaźników jakościowych, sprzedażowych i budżetowych. Pomocnym w tym była jego gruntowna znajomość zasad funkcjonowania call center wynikająca z wcześniejszego wieloletniego doświadczenia we wspieraniu wew. struktur PTC (potem T-Mobile Polska), tj. Hotline oraz Back Office – doskonalenie procesów, rozwój badań satysfakcji, kontrola jakościowa pracowników i rozwój ich umiejętności – szkolenia, coaching. Radka cechuje rzadka umiejętność w zarządzaniu zespołami rozproszonymi. Zawsze tworzył dobrą atmosferę współpracy, a Jego największy atut - ogromne opanowanie - pomagało stawiać czoła największym wyzwaniom, nie tracąc celu z horyzontu i z sukcesem pokonując napotkane przeszkody.
Michał Gliwicz
Radek w swojej pracy wykazywał się dużym zaangażowaniem i profesjonalizmem w podejmowanych przez niego działaniach. Otwarty na pomysły i nowe doświadczenie, spokojny, opanowany, to cechy, które pomogły mu w krótkim czasie zbudować bardzo dobre relacje ze współpracownikami z różnych obszarów. Radek posiada umiejętność patrzenia na zjawiska z różnych perspektyw, co pozwala mu dobrze analizować dane i wyciągać wnioski a następnie z powodzeniem wdrażać wypracowane pomysły w życie. Co również istotne Radek odznacza się wysokim poziomem kultury osobistej.
Ewa Łukaszewska-Bogusz
Radek ma ogromne doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi call centers. Wspólnie z nimi, z sukcesem realizował kampanie marketingowe, zawsze dbając o dochowanie założonych wskaźników jakościowych, sprzedażowych i budżetowych. Pomocnym w tym była jego gruntowna znajomość zasad funkcjonowania call center wynikająca z wcześniejszego wieloletniego doświadczenia we wspieraniu wew. struktur PTC (potem T-Mobile Polska), tj. Hotline oraz Back Office – doskonalenie procesów, rozwój badań satysfakcji, kontrola jakościowa pracowników i rozwój ich umiejętności – szkolenia, coaching. Radka cechuje rzadka umiejętność w zarządzaniu zespołami rozproszonymi. Zawsze tworzył dobrą atmosferę współpracy, a Jego największy atut - ogromne opanowanie - pomagało stawiać czoła największym wyzwaniom, nie tracąc celu z horyzontu i z sukcesem pokonując napotkane przeszkody.
Michał Gliwicz
Radek w swojej pracy wykazywał się dużym zaangażowaniem i profesjonalizmem w podejmowanych przez niego działaniach. Otwarty na pomysły i nowe doświadczenie, spokojny, opanowany, to cechy, które pomogły mu w krótkim czasie zbudować bardzo dobre relacje ze współpracownikami z różnych obszarów. Radek posiada umiejętność patrzenia na zjawiska z różnych perspektyw, co pozwala mu dobrze analizować dane i wyciągać wnioski a następnie z powodzeniem wdrażać wypracowane pomysły w życie. Co również istotne Radek odznacza się wysokim poziomem kultury osobistej.
Ewa Łukaszewska-Bogusz
Radek ma ogromne doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi call centers. Wspólnie z nimi, z sukcesem realizował kampanie marketingowe, zawsze dbając o dochowanie założonych wskaźników jakościowych, sprzedażowych i budżetowych. Pomocnym w tym była jego gruntowna znajomość zasad funkcjonowania call center wynikająca z wcześniejszego wieloletniego doświadczenia we wspieraniu wew. struktur PTC (potem T-Mobile Polska), tj. Hotline oraz Back Office – doskonalenie procesów, rozwój badań satysfakcji, kontrola jakościowa pracowników i rozwój ich umiejętności – szkolenia, coaching. Radka cechuje rzadka umiejętność w zarządzaniu zespołami rozproszonymi. Zawsze tworzył dobrą atmosferę współpracy, a Jego największy atut - ogromne opanowanie - pomagało stawiać czoła największym wyzwaniom, nie tracąc celu z horyzontu i z sukcesem pokonując napotkane przeszkody.
Michał Gliwicz
Radek w swojej pracy wykazywał się dużym zaangażowaniem i profesjonalizmem w podejmowanych przez niego działaniach. Otwarty na pomysły i nowe doświadczenie, spokojny, opanowany, to cechy, które pomogły mu w krótkim czasie zbudować bardzo dobre relacje ze współpracownikami z różnych obszarów. Radek posiada umiejętność patrzenia na zjawiska z różnych perspektyw, co pozwala mu dobrze analizować dane i wyciągać wnioski a następnie z powodzeniem wdrażać wypracowane pomysły w życie. Co również istotne Radek odznacza się wysokim poziomem kultury osobistej.
0
/5.0 / Based on 0 ratingsFilter reviews by:
Experience
-
ZUS
-
United States
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Starszy Referent
-
Jan 2021 - Present
-
-
-
Homeglobal.com
-
Poland
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Koordynator
-
Nov 2019 - Jun 2020
-
-
-
T-Mobile
-
United States
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Główny Specjalista ds.Współpracy z Zewnetrznymi Call Centers
-
May 2013 - Nov 2019
-
-
-
-
Główny Specjalista ds.Jakości w ECC
-
Oct 2012 - May 2013
-
-
Kierownik Sekcji Rozwoju Jakości
-
Sep 2009 - Oct 2012
-
-
Kierownik Zespołu Szkoleń i Monitoringu
-
May 2006 - Sep 2009
-
-