rachid abdi
chef d'atelier succursale laâyoune at Scania Maroc- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Scania Maroc
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Morocco
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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chef d'atelier succursale laâyoune
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Aug 2020 - Present
Pilotage de l'activité de l'atelier de A à Z• Gestion des réclamations• Conduite de la sécurité, la propreté et la qualité de l’atelier• Prospection, négociation, vendre les pièces et portefeuilles des services• Rédaction rapport CRM, et reporting des KPI• Processus de réception, stockage et expédition pièces de rechange• Identification des améliorations continue des atelierAssurer le développement et la rentabilité de la succursale ;Assurer le pilotage de la Succursale suivant les orientations de la Direction Générale ; Veiller au bon fonctionnement de tous les services de la succursale ; Prévoir et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer le développement de la succursale ; Définition de la politique commerciale Réaliser des études pour prendre des initiatives compatibles avec l’environnement local ; Établir des budgets prévisionnels de la succursale ; Maintenir et améliorer l’image de marque Reporting; Améliorer la satisfaction clientèle Show less
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chef d'atelier succursale marrakech
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Dec 2018 - Present
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Commercial Specialist agadir
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Jun 2017 - Dec 2018
Accueil physique et téléphoniqueRendez-vous avec les clientsÉcoute de leurs besoins en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées à leur situationConseiller les clients sur les investissements financiersProspection de nouveaux clients.
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Bennes Marrel Maroc
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Morocco
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Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Regional Sales
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May 2015 - May 2017
Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels fixés par sa hiérarchie, • Exploitation et enrichissement du fichier client existant, • L’établissement des devis, • Conseiller les clients en matière de financement et contrats de services, • Monter les dossiers de financement et d’optimisation fiscale, • Effectuer des ventes additionnelles, • Effectuer le suivi administratif lié aux ventes, • Entretenir les fichiers client et assurer le suivi client. Show less
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nouvelle maison du sud
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Agadir, Sous-Massa-Drâa, Morocco
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commercial
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Dec 2014 - Dec 2015
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Consult-Info It Solutions
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Agadir, Sous-Massa-Drâa, Morocco
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techno commercial
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Jul 2015 - Sep 2015
vente des logiciels et programmes certifiés avec la creation des site web vente des logiciels et programmes certifiés avec la creation des site web
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Education
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certificat management d d'equipe
management d'equipe -
certificat coaching
coatching d equipe -
gestion de relations clients
diplôme de getion relation clientèle -
Institut Spécialisé de Technologie Appliquée NTIC
technicien spécialisé en commerce, Commerce international -
Université Ibn Zohr
diplôme économie et gestion, économie et gestion -
TABARI
baccalauréat sciences vie et terre