Experience

Descola

• Brazil
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Head Of Corporate Sales & Customer Success

  • Aug 2021 - Present

  Criar conexões de escuta para vendas consultivas de projetos de educação corporativa e construção de relacionamentos duradouros é a minha principal missão. Sou responsável pela gestão e desenvolvimento do time comercial.Criação e implementação do planejamento estratégico de metas, indicadores de performance, vendas e Growth (inbound, outbound, SDR) Acompanhamento dos contratos para satisfação dos clientes e rentabilidade financeira, garantindo menor índice de churn;Aquisição de novos clientes e demanda B2B. Show less

• Enterprise Sales Manager

  • Aug 2020 - Nov 2021

  Conectando pessoas e empresas a novas habilidades e comportamento. Abrindo portas para POWER SKILLS.



Echos Desirable Futures Lab

• Australia
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Business and Customer Success Manager

  • Nov 2018 - Aug 2020

  Report: CEO Brasil Clientes: Accenture, Braskem, Elo, Engie, Itaú, Natura, Sodexo. Com sede no Brasil e Austrália, a Echos facilita, capacita e mentora equipes e liderança na criação de contextos para inovação a partir da lente do design e de futuros desejáveis. Estive a frente do relacionamento e da experiência dos clientes (áreas de RH, P&D, inovação e marketing de grandes empresas) para conectar intenções e gerar insights para propostas e projetos. Liderei os times de Customer Success e vendas com equipes em São Paulo e no Rio de Janeiro acompanhando resultados diariamente, ciclo de vida e jornada dos clientes, do entendimento de suas demandas à geração de novas oportunidades. Atuei em total sinergia com as áreas de projetos e aprendizagem, o que me permitiu ampliar o olhar para o desafio das empresas. Fiz parte comitê de gestão da empresa , sendo responsável pela construção de metas, definições estratégicas da área de negócios, experiência do cliente, desenvolvimento de novos mercados e produtos. Show less



Echos Desirable Futures Lab

• Australia
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Executive

  • Mar 2018 - Sep 2018

  Responsável pelo atendimento e relacionamento para projetos de inovação e capacitação in company. Responsável pelo atendimento e relacionamento para projetos de inovação e capacitação in company.



ginger gourmet

• São Paulo e Região, Brasil

• Empreendedora

  • Jun 2017 - Feb 2018

  Microempreendedorismo na área de alimentação saudável. Microempreendedorismo na área de alimentação saudável.



Artplan

• Brazil
• Advertising Services
• 400 - 500 Employee

• Diretora de Contas

  • Feb 2015 - Jun 2017

  Report: CEO e Diretor de Atendimento Clientes: Beach Park, Amanco, Livelo e Artplan. Gestão de equipe com 7 pessoas, entre gerentes, supervisores, analistas e estagiários. Interface com diretorias de área para desenvolvimento de projetos e campanhas dos clientes. Condução de processos de concorrência envolvendo as áreas de planejamento, criação, mídia e digital. Gestão das contas on/off do Beach Park, Amanco e Livelo acompanhamento de relatórios e kpis, responsável pelo crescimento de faturamento das contas, controle de budget de produção e report financeiro para a diretoria da agência. Show less



MuseBrands

• Fortaleza e Região, Brasil

• Diretora de Atendimento

  • May 2014 - Dec 2014

  Report: CEO Global Cliente: Beach Park Diretora de atendimento e operações para o mercado nacional, responsável pela gestão de investimento, tracking de resultados e parcerias. Responsável pelo atendimento e planejamento estratégico da conta do Beach Park, incluindo branding, publicidade, trade marketing e digital. Report: CEO Global Cliente: Beach Park Diretora de atendimento e operações para o mercado nacional, responsável pela gestão de investimento, tracking de resultados e parcerias. Responsável pelo atendimento e planejamento estratégico da conta do Beach Park, incluindo branding, publicidade, trade marketing e digital.



Verve Comunicação

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de conta

  • Jan 2013 - Apr 2014

  Reports: CEO Cliente: Beach Park Gerente da conta do Beach Park, incluindo planejamento, branding e promocional, em squad com gerente de mídia, social media e criação. As principais campanhas com mídia nacional foram: mudança da marca do parque e lançamentos de novas atrações. Reports: CEO Cliente: Beach Park Gerente da conta do Beach Park, incluindo planejamento, branding e promocional, em squad com gerente de mídia, social media e criação. As principais campanhas com mídia nacional foram: mudança da marca do parque e lançamentos de novas atrações.