Raaety Rodriguez Colon

Card services. at Scotia GBS Dominican Republic
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santo Domingo Este, Santo Domingo, Dominican Republic, DO
Languages
  • Español -
  • Inglés -

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Bio

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Credentials

  • Intro to Lean Six Sigma and DMAIC/Root Cause Analysis V2/Top Contact Driver/Liderazgo a través de Valores.
    Teleperformance
  • JUMP
    Teleperformance
  • Licenciado en Derecho
    Universidad Abierta para Adultos, UAPA
  • Liderazgo.
    INAP Instituto Nacional de Administración Pública
  • Paquete de Office
    Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional - INFOTEP

Experience

  • Scotia GBS Dominican Republic
    • Dominican Republic
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Card services.
      • Nov 2022 - Present

  • Gabinete de Coordinación de Políticas Sociales
    • Dominican Republic
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico Oficina de Libre Acceso a la Información
      • May 2022 - Oct 2022

    • Asistente Administrativa
      • Oct 2020 - Apr 2022

      -Coordinar las reuniones de Encargado Administrativo.- Redactar comunicaciones asignadas.- Elaborado minutas y seguimiento de compromisos.- Coordinar mensajería Interna y Externa.-Registrar y clasificar la correspondencia recibida y despachada.-colaborar con las áreas para la transferencia de los documentos.- garantizar que las operaciones bajo mi responsabilidad cumpla con los procedimientos delSistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO9001.-Cumplir con las metas individuales que sean asignadas y los compromisos que conlleven,conforme a la naturaleza de mi cargo. Show less

  • Teleperformance
    • France
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Supervisor
      • Jun 2018 - Oct 2020

      Con liderazgo y motivación orientar y vigilar el cumplimiento de las funciones.-Trabajar en equipo las areas de oportunidad para obtener resultados positivos.-Reportería de métricas y velar por resultados positivos.-Mentoría, Retroalimentación y entrenamiento.-identificar áreas de oportunidad individual y competencias.-trabajo de nómina.

    • Agente Servicio Al Cliente
      • Sep 2014 - Jun 2018

      - servicio al cliente, back office compliment and complains.

  • Primetel
    • Servicio al Cliente/Soporte Tecnico.
      • 2012 - 2014

      Servicio al cliente, soporte técnico. Proveer información del producto. Servicio al cliente, soporte técnico. Proveer información del producto.

  • Stream Global Services
    • United States
    • Outsourcing/Offshoring
    • 700 & Above Employee
    • Servicio al Cliente ( ingles)
      • Aug 2009 - Oct 2012

      Servicio al Cliente, soporte Técnico, Cobros. Servicio al Cliente, soporte Técnico, Cobros.

Education

  • Universidad Abierta para Adultos, UAPA
    Licenciatura, Derecho
    2019 - 2023
  • Universidad Abierta para Adultos, UAPA
    estudiante de termino Derecho, Derecho
    2014 -

Community

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