Rômulo Lima
Customer Service Representative at WAWS Comunicação- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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WAWS Comunicação
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Brazil
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Marketing Services
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1 - 100 Employee
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Customer Service Representative
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Jan 2023 - Present
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Cava Engenharia de Infraestrutura
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Brazil
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Civil Engineering
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1 - 100 Employee
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Technical Support Engineer
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Mar 2022 - Feb 2023
Técnico de Obras - Departamento Nacional de Infraestrutura e Transportes Técnico de Obras - Departamento Nacional de Infraestrutura e Transportes
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WAWS&CO
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Customer Success
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Sep 2021 - Feb 2023
O Customer Success pode ser entendido como uma metodologia proativa administrada por pessoas qualificadas que impulsionam o cliente a renovar a compra, a comprar mais e se tornar leal, por isso, as equipes de sucesso do cliente o ajudam a extrair o máximo de valor de produtos, serviços e experiências que adquire ao longo de sua jornada. A função das equipes e sucesso do cliente muitas vezes é mal compreendida pelas empresas, por isso, resolvi fazer um artigo definindo com mais precisão qual a missão da equipe de CS, qual o descritivo de cargo de um gerente de CS e quais as competências necessárias este gerente. Show less
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RL Social Media
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Business Consulting and Services
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Social Media Specialist
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Apr 2021 - Feb 2023
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CAERN - Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte
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Brazil
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Environmental Services
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100 - 200 Employee
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Intern
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Jul 2021 - Apr 2022
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Education
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Universidade Potiguar
NO, Engenharia Civil -
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Bachelor's degree, Engineering