Administrateur Systèmes Linux

• Aug 2019 - Present

Stagiaire missionné pour mettre en place de nouveaux processus d'assurance qualité

• Apr 2019 - Jun 2019

Tech Support Team Leader, System and Network Administrator

• Dec 2013 - Jun 2019

- Team Leader de l'équipe dédiée au support technique client et à l'administration systèmes et réseaux interne - Garant du respect des process, des priorités et de la satisfaction des clients et des utilisateurs - En charge du planning, du reporting, de l’animation de l’équipe et de la communication avec les autres services afin d’assurer le bon déroulement de l’activité - Participation aux comités de pilotage avec les clients et les partenaires - Gestion du parc informatique… Show more - Team Leader de l'équipe dédiée au support technique client et à l'administration systèmes et réseaux interne - Garant du respect des process, des priorités et de la satisfaction des clients et des utilisateurs - En charge du planning, du reporting, de l’animation de l’équipe et de la communication avec les autres services afin d’assurer le bon déroulement de l’activité - Participation aux comités de pilotage avec les clients et les partenaires - Gestion du parc informatique, des licences et des contrats de maintenance - Administration de l’Active Directory et de la messagerie (Office365) - Administration des ESXi (VMWare) hébergeant les VM de production, recette et tests - Administration du firewall (SonicWall) - Gestion des sauvegardes (Backup Exec, Veeam) - Support technique de niveau 1 et 2 (500 clients actifs en Europe, aux Etats – Unis et au Japon) sur plateformes AS400, AIX, Linux, Windows - Analyse, reproduction, proposition d'une solution de contournement, escalade au niveau 3 pour correction de bug - Test et livraison des correctifs fournis par le N3, suivi des tickets jusqu’à leur clôture définitive Show less - Team Leader de l'équipe dédiée au support technique client et à l'administration systèmes et réseaux interne - Garant du respect des process, des priorités et de la satisfaction des clients et des utilisateurs - En charge du planning, du reporting, de l’animation de l’équipe et de la communication avec les autres services afin d’assurer le bon déroulement de l’activité - Participation aux comités de pilotage avec les clients et les partenaires - Gestion du parc informatique… Show more - Team Leader de l'équipe dédiée au support technique client et à l'administration systèmes et réseaux interne - Garant du respect des process, des priorités et de la satisfaction des clients et des utilisateurs - En charge du planning, du reporting, de l’animation de l’équipe et de la communication avec les autres services afin d’assurer le bon déroulement de l’activité - Participation aux comités de pilotage avec les clients et les partenaires - Gestion du parc informatique, des licences et des contrats de maintenance - Administration de l’Active Directory et de la messagerie (Office365) - Administration des ESXi (VMWare) hébergeant les VM de production, recette et tests - Administration du firewall (SonicWall) - Gestion des sauvegardes (Backup Exec, Veeam) - Support technique de niveau 1 et 2 (500 clients actifs en Europe, aux Etats – Unis et au Japon) sur plateformes AS400, AIX, Linux, Windows - Analyse, reproduction, proposition d'une solution de contournement, escalade au niveau 3 pour correction de bug - Test et livraison des correctifs fournis par le N3, suivi des tickets jusqu’à leur clôture définitive Show less