Experience

Solidaritat Sant Joan de Déu
• Spain
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee
• Atención al cliente, fidelización socios/as y Gestión de oficina

  • Apr 2023 - Present


ANTIGUA CASA MANUEL ESTALELLA SL

• Shop Manager

  • Jun 2022 - Jun 2022

  · Asesorar a los clientes, evaluar sus preferencias y necesidades y facilitar los productos que convengan en cada caso. · Ampliar y consolidar la cartera de clientes que acuden al establecimiento, proporcionando y vendiendo los productos y realizando una atención personalizada, satisfactoria y de calidad. · Animar el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos. · Supervisar y controlar las existencias de productos. Contribuyendo a realizar el inventario de productos. · Homogeneizar la imagen visual de todos los puntos de venta con el fin de mantener la imagen corporativa. · Implantar la estrategia de colocación y disposición del producto en las tiendas. Montaje / desmontaje de tiendas. · Preparación pedidos online. · Liderazgo y motivación de un equipo de 5 trabajadores. Show less



Librería Fabre

• Spain
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Shop Assistant

  • Oct 2019 - Apr 2022

  * Asesorar los clientes, evaluar sus preferencias y necesidades estéticas y facilitar los productos que convengan en cada caso. * Ampliar y consolidar la cartera de clientes que acuden al establecimiento, proporcionando y vendiendo los productos y realizando una atención personalizada, satisfactoria y de calidad. * Animar el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos. Colaboración en las modificaciones periódicas de los escaparates, combinando los productos y otros elementos. * Supervisar y controlar las existencias de productos. Contribuyendo a realizar el inventario de productos. * Homogeneizar la imagen visual de todos los puntos de venta con el fin de mantener la imagen corporativa. * Implantar la estrategia de colocación y disposición del producto a las tiendas. * Gestión de ventas en línea a plataformas de uso cotidiano (subir artículos, atender consultas, embalaje, gestión de envío, de pedidos, etc.) * Fotografía y redacción de la descripción de los artículos. * Caja, cobros y arqueo. Show less

• Store Manager (Campaña San Juan)

  • Jun 2015 - Jul 2019

  · Asesorar a los clientes, evaluar sus preferencias y necesidades y facilitar los productos que convengan en cada caso. · Ampliar y consolidar la cartera de clientes que acuden al establecimiento, proporcionando y vendiendo los productos y realizando una atención personalizada, satisfactoria y de calidad. · Animar el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos. Colaboración en las modificaciones periódicas de los aparadores, combinando los productos y otros elementos. · Supervisar y controlar las existencias de productos. Contribuyendo a realizar el inventario de productos. · Homogeneizar la imagen visual de todos los puntos de venta con el fin de mantener la imagen corporativa. · Implantar la estrategia de colocación y disposición del producto en las tiendas. Montaje / desmontaje de tiendas. · Liderazgo y motivación de un equipo de 5 trabajadores. Show less



Empresa temporal

• Spain
• Human Resources Services

• Customer Support

  • 2015 - Mar 2019

  Atención al cliente en ferias y tiendas: · Feria Alimentaria ( 5 años trabajando para Faustino Rivero), · Venta de pirotecnia (3 años trabajando para Petardos Antigua Casa Manuel Estalella), entre otros. · Recibir y atender a la clientela que se dirige al stand o tienda. Identificar sus necesidades realizando las preguntas que sean necesarias para precisar en la medida de lo posible los productos que se solicitan. · Estudiar las fichas técnicas de los productos culturales y dominar sus características, a fin de garantizar su promoción y venta. · Orientar y aconsejar, ofrecer distintas alternativas y desarrollar tareas de asesoramiento. · Preparar los productos, empaquetarlos y cerrar la venta. . Atender las reclamaciones e incidencias. · Supervisar y controlar las existencias de productos. Realizar el inventario de productos y detectar las necesidades de abastecimiento. · Reponer el producto en los estantes y aparadores. · Emitir los pedidos de reposiciones de productos y ser responsable de la recepción de los productos. · Asumir la función de encargado/a o de jefe/a de sección en ausencia de estas figuras. Show less



Patufet Blanes SCP

• Co-Owner

  • Mar 2010 - Mar 2015

  ·Venta especializada en juguetes didácticos. · Visual Merchandiser. Responsable de la colocación del producto y de la imagen de los puntos de venta. · Coordinar y realizar el montaje de los escaparates. · Realizar el análisis de las ventas para comprobar la efectividad y los resultados de la disposición de los escaparates y de la colocación del producto en los establecimientos. · Implantar los soportes gráficos para las diferentes campañas promocionales. Gestión y control de la creatividad de las campañas de marketing. · Diseño gráfico de los carteles, vales descuento, tarjeta cliente... · Gestión de las redes sociales. · Gestión del stock de género de tienda y almacén. · Participación en salones, muestras y ferias del sector. Show less



BARRUGUET 1968 SL

• Spain
• Manufacturing

• Shop Assistant

  • 2003 - 2009

  · Venta especializada en juguetes didácticos. · Asesorar a los clientes, evaluar sus preferencias y necesidades estéticas y facilitar los productos que convengan en cada caso. · Ampliar y consolidar la cartera de clientes que acuden al establecimiento, proporcionando y vendiendo los productos y realizando una atención personalizada, satisfactoria y de calidad. · Animar el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos. Colaboración en las modificaciones periódicas de los aparadores, combinando los productos y otros elementos. · Supervisar y controlar las existencias de productos. Contribuyendo a realizar el inventario de productos. · Homogeneizar la imagen visual de todos los puntos de venta con el fin de mantener la imagen corporativa. · Implantar la estrategia de colocación y disposición del producto en las tiendas. Show less


Tingo Tanga
• Spain
• Store Manager

  • 2000 - 2002

Paula
• Advertising Services
• Shopkeeper

  • Apr 1998 - Oct 1999

Supermercats Masó
• Warehouse Suport

  • Apr 1997 - Sep 1997