Dupuy Quentin
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Antoine Huret
J’ai côtoyé Quentin, en tant que Consultant Achats, au cours d’un projet de conseil que j’ai mené auprès des équipes Excellence Retail chez Nespresso France. La qualité de ses livrables, sa rigueur d'analyse et son implication au cours du projet me permettent de recommander Quentin comme consultant au sein du cabinet qui aura la chance de le recruter.
Judith Touboul
J'ai travaillé avec Quentin au sein d'une boutique dans laquelle il m'avait totalement secondé avec brio, il a su gérer l'ouverture en étant organisé d'une part et surtout extrêmement déterminé pour l'atteinte de l'objectif, et pour finir, tout cela, en recherchant toujours à s'améliorer dans l'exécution quotidienne de ses tâches. J'ai ensuite collaborer avec Quentin lors de sa mission de spécialiste retail, dans laquelle il était en charge de mener à bien des projets transversaux au sein de l'entreprise. Il a montré sur ce poste sa capacité d'analyse des problématiques et sa capacité à proposer des solutions adaptées. Il a montré beaucoup de détermination dans ses études de projets. Quentin est une personne extrêmement déterminée et qui est capable de déployer tous les moyens nécessaires pour résoudre une problématique; il est épanoui dans un environnement où il possède un champ de responsabilité vaste et clairement défini Il est en recherche permanente d'amélioration de ses compétences professionnelles mais aussi de ses productions, c'est un collaborateur qu'il faut nourrir. Quentin est un collaborateur de confiance avec lequel je retravaillerai demain, si l'occasion se présentait.
Antoine Huret
J’ai côtoyé Quentin, en tant que Consultant Achats, au cours d’un projet de conseil que j’ai mené auprès des équipes Excellence Retail chez Nespresso France. La qualité de ses livrables, sa rigueur d'analyse et son implication au cours du projet me permettent de recommander Quentin comme consultant au sein du cabinet qui aura la chance de le recruter.
Judith Touboul
J'ai travaillé avec Quentin au sein d'une boutique dans laquelle il m'avait totalement secondé avec brio, il a su gérer l'ouverture en étant organisé d'une part et surtout extrêmement déterminé pour l'atteinte de l'objectif, et pour finir, tout cela, en recherchant toujours à s'améliorer dans l'exécution quotidienne de ses tâches. J'ai ensuite collaborer avec Quentin lors de sa mission de spécialiste retail, dans laquelle il était en charge de mener à bien des projets transversaux au sein de l'entreprise. Il a montré sur ce poste sa capacité d'analyse des problématiques et sa capacité à proposer des solutions adaptées. Il a montré beaucoup de détermination dans ses études de projets. Quentin est une personne extrêmement déterminée et qui est capable de déployer tous les moyens nécessaires pour résoudre une problématique; il est épanoui dans un environnement où il possède un champ de responsabilité vaste et clairement défini Il est en recherche permanente d'amélioration de ses compétences professionnelles mais aussi de ses productions, c'est un collaborateur qu'il faut nourrir. Quentin est un collaborateur de confiance avec lequel je retravaillerai demain, si l'occasion se présentait.
Antoine Huret
J’ai côtoyé Quentin, en tant que Consultant Achats, au cours d’un projet de conseil que j’ai mené auprès des équipes Excellence Retail chez Nespresso France. La qualité de ses livrables, sa rigueur d'analyse et son implication au cours du projet me permettent de recommander Quentin comme consultant au sein du cabinet qui aura la chance de le recruter.
Judith Touboul
J'ai travaillé avec Quentin au sein d'une boutique dans laquelle il m'avait totalement secondé avec brio, il a su gérer l'ouverture en étant organisé d'une part et surtout extrêmement déterminé pour l'atteinte de l'objectif, et pour finir, tout cela, en recherchant toujours à s'améliorer dans l'exécution quotidienne de ses tâches. J'ai ensuite collaborer avec Quentin lors de sa mission de spécialiste retail, dans laquelle il était en charge de mener à bien des projets transversaux au sein de l'entreprise. Il a montré sur ce poste sa capacité d'analyse des problématiques et sa capacité à proposer des solutions adaptées. Il a montré beaucoup de détermination dans ses études de projets. Quentin est une personne extrêmement déterminée et qui est capable de déployer tous les moyens nécessaires pour résoudre une problématique; il est épanoui dans un environnement où il possède un champ de responsabilité vaste et clairement défini Il est en recherche permanente d'amélioration de ses compétences professionnelles mais aussi de ses productions, c'est un collaborateur qu'il faut nourrir. Quentin est un collaborateur de confiance avec lequel je retravaillerai demain, si l'occasion se présentait.
Antoine Huret
J’ai côtoyé Quentin, en tant que Consultant Achats, au cours d’un projet de conseil que j’ai mené auprès des équipes Excellence Retail chez Nespresso France. La qualité de ses livrables, sa rigueur d'analyse et son implication au cours du projet me permettent de recommander Quentin comme consultant au sein du cabinet qui aura la chance de le recruter.
Judith Touboul
J'ai travaillé avec Quentin au sein d'une boutique dans laquelle il m'avait totalement secondé avec brio, il a su gérer l'ouverture en étant organisé d'une part et surtout extrêmement déterminé pour l'atteinte de l'objectif, et pour finir, tout cela, en recherchant toujours à s'améliorer dans l'exécution quotidienne de ses tâches. J'ai ensuite collaborer avec Quentin lors de sa mission de spécialiste retail, dans laquelle il était en charge de mener à bien des projets transversaux au sein de l'entreprise. Il a montré sur ce poste sa capacité d'analyse des problématiques et sa capacité à proposer des solutions adaptées. Il a montré beaucoup de détermination dans ses études de projets. Quentin est une personne extrêmement déterminée et qui est capable de déployer tous les moyens nécessaires pour résoudre une problématique; il est épanoui dans un environnement où il possède un champ de responsabilité vaste et clairement défini Il est en recherche permanente d'amélioration de ses compétences professionnelles mais aussi de ses productions, c'est un collaborateur qu'il faut nourrir. Quentin est un collaborateur de confiance avec lequel je retravaillerai demain, si l'occasion se présentait.
Credentials
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Concepteur de contenu
Lemon LearningJul, 2023- Nov, 2024
Experience
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Acemis
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France
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Manager
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Jan 2019 - Present
En plus des missions de conseil :• Encadrement de consultants• Élaborations d’offres et de propositions commerciales• Management opérationnel des missions
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Consultant senior
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Jun 2016 - Dec 2018
• Définition d’ambitions expériences clients• Analyses et améliorations de parcours clients• Définition de l’offre de services et produits• Pilotage de programmes (PMO)• Mise en place d’outils de CRM (du cadrage au déploiement de la solution)• Diagnostic et refonte des organisations métiers (mise en place de fonctions de supports, création de services clients, diagnostic et amélioration des processus…)• Amélioration de l’expérience salariés
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Chorum
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France
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Chargé de Missions Gestion Prévoyance
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Oct 2015 - May 2016
- Gestion de la migration bancaire (SEPA) Single Euro Payment Area (49% des règlements) - Optimisation du processus d’archivage des documents contractuels - Consolidation des données clés de la Direction (portefeuille clients, CA, réclamations clients) - Gestion de la migration bancaire (SEPA) Single Euro Payment Area (49% des règlements) - Optimisation du processus d’archivage des documents contractuels - Consolidation des données clés de la Direction (portefeuille clients, CA, réclamations clients)
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Nestlé Nespresso SA
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Switzerland
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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Specialiste de l'Excellence Retail
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Sep 2013 - Sep 2015
- Mise en place de nouvelles expériences clients mobiles, multicanal et self service- Digitalisation des outils d'évaluation et de suivi du discours en boutique- Redesign des organisations : réduction des Bad Goods (-58%)- Déploiement de concept Store : mise en place d’un système Pick to Light- Déploiement d’une démarche de LEAN MANAGEMENT en boutique- Contribution à l’élaboration, au déploiement et au maintien en condition opérationnelle d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA) Show less
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Chargé d’Amélioration Continue
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Oct 2012 - Aug 2013
- Pilotage de l’ouverture de 3 call centers (400 télé-conseillers et 81% des appels externalisés)- Création et animation d’un parcours de formation dédié à l’Outsourcing- Amélioration du processus de gestion des réclamations clients- Pilotage du lancement des campagnes d’appels téléphoniques entrants et sortants
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Coordinateur des Opérations
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Apr 2012 - Sep 2012
- Création et déploiement de formations pour l’ensemble des coordinateurs en France- Gestion opérationnelle de 2 audits majeurs- Management des chargés de stocks
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Chargé de projets Travel Retail - Mission Orly
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Oct 2011 - Mar 2012
Ouverture de la première concession NESPRESSO en zone aéroportuaire :- Identification des besoins, déploiement et pilotage des actions du projet- Animation du groupe projet transverse (13 personnes) et du comité de pilotage (7 personnes)- Création et mise en place des process opérationnels de la Boutique- Élaboration d’outils de gestion et de suivi de l’activité commerciale (business & opérationnelle)- Création et déploiement de la formation initiale et continue des équipes
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Nestlé Nespresso SA
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Switzerland
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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Chargé de projet Back Office
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2010 - 2011
- Création des standards et mise en oeuvre du poste de Coordinateur des Opérations- Optimisation et mise en place des process de gestion RH, comptables, logistiques, hygiène qualité & sécurité, planning, contrôles internes et prestations externes
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Gestionnaire des stocks
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2009 - 2010
Ouverture de la boutique Bonaparte : - Création et mise en place des standards logistiques- Pilotage des prestataires
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Spécialiste Café
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2008 - 2009
Boutique Paris Champs-Élysées, Opéra, Bonaparte, Bac, Victor-Hugo
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Education
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École Nationale de Chimie Physique Biologie
BTS, Qualité dans les Industries Agro-alimentaires et les Bio-industries -
École Nationale de Chimie Physique Biologie
Baccalauréat Science et Technologie des Laboratoires, Biochimie, Génie Biologique