Pâmela Rocha Ferreira

Analista de Processo Sênior at J.B.World Entretenimentos S/A
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Penha, Santa Catarina, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Black Belt Administrativo
    FM2S Educação e Consultoria
    Jan, 2022
    - Sep, 2024
  • Excel Avançado
    Ninja do Excel
    Oct, 2021
    - Sep, 2024
  • Auditor Interno - ISO 9001/2015
    Senac - Osasco
    Sep, 2019
    - Sep, 2024
  • Green Belt Administrativo
    Escola EDTI
    Feb, 2019
    - Sep, 2024

Experience

    • Analista de Processo Sênior
      • Nov 2021 - Present

      Realização de Inspeção de Qualidade, realização de relatórios descritivos e fotográficos. Capacitações para melhor desempenho dos colaboradores. Elaboração de processos e procedimentos, criação de material, capacitação dos colaboradores de base e liderança. Desenvolvimento de testes com novos produtos. Realização de Inspeção de Qualidade, realização de relatórios descritivos e fotográficos. Capacitações para melhor desempenho dos colaboradores. Elaboração de processos e procedimentos, criação de material, capacitação dos colaboradores de base e liderança. Desenvolvimento de testes com novos produtos.

    • Argentina
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Inspetor de qualidade
      • Jan 2020 - Present

      Realização de Inspeção de Qualidade, realização de relatórios descritivos e fotográficos. Capacitações para melhor desempenho dos colaboradores. Elaboração de processos e procedimentos, criação de material, capacitação dos colaboradores de base e liderança. . Realização de Inspeção de Qualidade, realização de relatórios descritivos e fotográficos. Capacitações para melhor desempenho dos colaboradores. Elaboração de processos e procedimentos, criação de material, capacitação dos colaboradores de base e liderança. .

    • Cargo Assistente de Qualidade
      • May 2017 - Jan 2020

      Prestar assistência ao processo de desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, buscando informações e feedback que possibilitem avaliação dos programas e procedimentos implantados. Programar e executar o treinamento de todos os funcionários nas atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando a multiplicação dos conhecimentos e facilitar a implementação dos programas. Assessorar os gerentes e facilitadores da empresa na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos. Elaborar os fluxogramas de documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, visando a correta comunicação e registro das informações. Distribuir e controlar as cópias de manuais da qualidade. Desenvolver material de apoio, tais como apostilas, cartilhas, cartazes, visando otimizar os treinamentos e a divulgação do programa. Controlar as ocorrências relacionadas com a qualidade com RAC e RAP. Digitar dados, para elaboração de relatórios com estatísticas de produção e atualização de KPIs, informando para os gestores e cliente a produção diária. Show less

    • Analista de controle de qualidade
      • Oct 2014 - Nov 2016

      Recebimento e análise dos processos de reclamação, envio das queixas aos fabricantes no exterior, recebimento e tradução dos laudos e conclusão dos processos junto aos clientes. Auxilio na revisão e implantação de procedimentos operacionais padrão do Sistema de Gestão da Qualidade. Avaliação e manutenção dos processos de qualificação de fornecedor de acordo com as prerrogativas legalmente estabelecidas; Manutenção e gerenciamento de formulários de controle de rotulagem, condições ambientais, controle de pragas e demais processos inerentes ao Sistema de Gestão da Qualidade. Show less

    • Senior Analyst
      • Mar 2011 - Sep 2014

      Análise de reagentes e de materiais primas em geral; Conferência de rotulagem do produto semi acabado, bem como de produto acabado; Auxilio na elaboração e implantação dos procedimentos operacionais padrão, inclusive com treinamento de coloboradores. Análise de reagentes e de materiais primas em geral; Conferência de rotulagem do produto semi acabado, bem como de produto acabado; Auxilio na elaboração e implantação dos procedimentos operacionais padrão, inclusive com treinamento de coloboradores.

    • Técnico de farmácia
      • Aug 2009 - Oct 2010

      Rotinas de controle e dispensação de medicamentos e assistência farmacêutica em unidade hospitalar de grande porte para urgências e emergências com alta rotatividade, baseada no atendimento SUS. Rotinas de controle e dispensação de medicamentos e assistência farmacêutica em unidade hospitalar de grande porte para urgências e emergências com alta rotatividade, baseada no atendimento SUS.

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão de Processos
    2022 - 2023
  • Universidade Anhembi Morumbi
    Gruduação, Gestão de Qualidade
    2018 - 2019
  • Uninove - Universidade Nove de Julho
    graduação, Farmácia
    2006 - 2011

Community

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