Priscilla Carvalho da Fonseca Daneu

Coordenadora de atendimento ao cliente e farmacovigilância at Toxiclin Serviços Médicos
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Osasco, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency

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Renata Morais Esteves

Trabalhei com a Priscilla por quase 9 anos e como cliente posso dizer que ela é uma profissional extremamente competente, focada, que trabalha muito bem com prazos e análise de dados, entrega relatórios excelentes e sabe se posicionar diante de desafios empresariais. Sabe liderar pessoas de uma maneira única e lidar com questões interpessoais como ninguém. É uma pessoa alegre, simpática e muito profissional. Foi um prazer enorme trabalhar com ela por todos esses anos!!

Érica Moreira Nascimento

Uma profissional extremamente comprometida com o seu trabalho. Com certeza merece tudo de melhor! Muito simpática, detalhista, focada e paciente. O treinamento que ela deu foi o melhor.

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Experience

    • Brazil
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de atendimento ao cliente e farmacovigilância
      • Feb 2021 - Present

      - Elaboração e atualização de POP (Procedimento Operacional Padrão); - Treinamentos; - Busca de artigos científicos em banco de dados; - Tradução português-inglês e inglês-português de relatos de farmacovigilância; - Submissão regulatória de casos de farmacovigilância através do Centro de Vigilância Sanitária do - Estado de São Paulo (CVS - SP); - Monitoria de atendimento de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), farmacovigilância e cosmetovigilância; - Elaboração e preenchimento de planilhas e documentos relacionados; - Correção de relatos de farmacovigilância, cosmetovigilância e Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC); - Procedimentos de SAC (ressarcimento, troca, reclamações, sugestões, informações, dúvidas);- Desenvolvimento de relatórios e envio de casos; - Identificação e registro de não-conformidade; - Elaboração de CIOMS e Individual reports; entre outras atividades. Show less

    • Supervisora de Atendimento ao Cliente e Farmacovigilância
      • Mar 2018 - Feb 2021

      - Elaboração e atualização de POP (Procedimento Operacional Padrão); - Treinamentos; - Busca de artigos científicos em banco de dados; - Tradução português-inglês e inglês-português de relatos de farmacovigilância; - Submissão regulatória de casos de farmacovigilância através do Centro de Vigilância Sanitária do - Estado de São Paulo (CVS - SP); - Monitoria de atendimento de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), farmacovigilância e cosmetovigilância; - Elaboração e preenchimento de planilhas e documentos relacionados; - Correção de relatos de farmacovigilância, cosmetovigilância e Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC); - Procedimentos de SAC (ressarcimento, troca, reclamações, sugestões, informações, dúvidas);- Desenvolvimento de relatórios e envio de casos; - Identificação e registro de não-conformidade; - Elaboração de CIOMS e Individual reports; entre outras atividades. Show less

    • Brazil
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de Atendimento ao Cliente
      • Jul 2010 - Sep 2017

    • Encarregada de Farmacovigilancia
      • Nov 2009 - Jul 2011

    • Estagiária de Farmacovigilância
      • May 2008 - Nov 2009

Education

  • ICTQ - Instituto de Pós-Graduação para Farmacêuticos
    Pós-graduação, Farmácia Clínica e Prescrição Farmacêutica
    2020 - 2022
  • Universidade Paulista
    Bacharelado, Farmácia
    2016 - 2020

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