Priscilla Carvalho da Fonseca Daneu
Coordenadora de atendimento ao cliente e farmacovigilância at Toxiclin Serviços Médicos- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Professional working proficiency
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Bio
Renata Morais Esteves
Trabalhei com a Priscilla por quase 9 anos e como cliente posso dizer que ela é uma profissional extremamente competente, focada, que trabalha muito bem com prazos e análise de dados, entrega relatórios excelentes e sabe se posicionar diante de desafios empresariais. Sabe liderar pessoas de uma maneira única e lidar com questões interpessoais como ninguém. É uma pessoa alegre, simpática e muito profissional. Foi um prazer enorme trabalhar com ela por todos esses anos!!
Érica Moreira Nascimento
Uma profissional extremamente comprometida com o seu trabalho. Com certeza merece tudo de melhor! Muito simpática, detalhista, focada e paciente. O treinamento que ela deu foi o melhor.
Renata Morais Esteves
Trabalhei com a Priscilla por quase 9 anos e como cliente posso dizer que ela é uma profissional extremamente competente, focada, que trabalha muito bem com prazos e análise de dados, entrega relatórios excelentes e sabe se posicionar diante de desafios empresariais. Sabe liderar pessoas de uma maneira única e lidar com questões interpessoais como ninguém. É uma pessoa alegre, simpática e muito profissional. Foi um prazer enorme trabalhar com ela por todos esses anos!!
Érica Moreira Nascimento
Uma profissional extremamente comprometida com o seu trabalho. Com certeza merece tudo de melhor! Muito simpática, detalhista, focada e paciente. O treinamento que ela deu foi o melhor.
Renata Morais Esteves
Trabalhei com a Priscilla por quase 9 anos e como cliente posso dizer que ela é uma profissional extremamente competente, focada, que trabalha muito bem com prazos e análise de dados, entrega relatórios excelentes e sabe se posicionar diante de desafios empresariais. Sabe liderar pessoas de uma maneira única e lidar com questões interpessoais como ninguém. É uma pessoa alegre, simpática e muito profissional. Foi um prazer enorme trabalhar com ela por todos esses anos!!
Érica Moreira Nascimento
Uma profissional extremamente comprometida com o seu trabalho. Com certeza merece tudo de melhor! Muito simpática, detalhista, focada e paciente. O treinamento que ela deu foi o melhor.
Renata Morais Esteves
Trabalhei com a Priscilla por quase 9 anos e como cliente posso dizer que ela é uma profissional extremamente competente, focada, que trabalha muito bem com prazos e análise de dados, entrega relatórios excelentes e sabe se posicionar diante de desafios empresariais. Sabe liderar pessoas de uma maneira única e lidar com questões interpessoais como ninguém. É uma pessoa alegre, simpática e muito profissional. Foi um prazer enorme trabalhar com ela por todos esses anos!!
Érica Moreira Nascimento
Uma profissional extremamente comprometida com o seu trabalho. Com certeza merece tudo de melhor! Muito simpática, detalhista, focada e paciente. O treinamento que ela deu foi o melhor.
Experience
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Toxiclin Serviços Médicos
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Brazil
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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Coordenadora de atendimento ao cliente e farmacovigilância
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Feb 2021 - Present
- Elaboração e atualização de POP (Procedimento Operacional Padrão); - Treinamentos; - Busca de artigos científicos em banco de dados; - Tradução português-inglês e inglês-português de relatos de farmacovigilância; - Submissão regulatória de casos de farmacovigilância através do Centro de Vigilância Sanitária do - Estado de São Paulo (CVS - SP); - Monitoria de atendimento de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), farmacovigilância e cosmetovigilância; - Elaboração e preenchimento de planilhas e documentos relacionados; - Correção de relatos de farmacovigilância, cosmetovigilância e Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC); - Procedimentos de SAC (ressarcimento, troca, reclamações, sugestões, informações, dúvidas);- Desenvolvimento de relatórios e envio de casos; - Identificação e registro de não-conformidade; - Elaboração de CIOMS e Individual reports; entre outras atividades. Show less
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Supervisora de Atendimento ao Cliente e Farmacovigilância
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Mar 2018 - Feb 2021
- Elaboração e atualização de POP (Procedimento Operacional Padrão); - Treinamentos; - Busca de artigos científicos em banco de dados; - Tradução português-inglês e inglês-português de relatos de farmacovigilância; - Submissão regulatória de casos de farmacovigilância através do Centro de Vigilância Sanitária do - Estado de São Paulo (CVS - SP); - Monitoria de atendimento de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), farmacovigilância e cosmetovigilância; - Elaboração e preenchimento de planilhas e documentos relacionados; - Correção de relatos de farmacovigilância, cosmetovigilância e Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC); - Procedimentos de SAC (ressarcimento, troca, reclamações, sugestões, informações, dúvidas);- Desenvolvimento de relatórios e envio de casos; - Identificação e registro de não-conformidade; - Elaboração de CIOMS e Individual reports; entre outras atividades. Show less
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Toxiclin Serviços Médicos
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Brazil
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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Supervisora de Atendimento ao Cliente
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Jul 2010 - Sep 2017
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Encarregada de Farmacovigilancia
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Nov 2009 - Jul 2011
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Estagiária de Farmacovigilância
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May 2008 - Nov 2009
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Education
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ICTQ - Instituto de Pós-Graduação para Farmacêuticos
Pós-graduação, Farmácia Clínica e Prescrição Farmacêutica -
Universidade Paulista
Bacharelado, Farmácia