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Thema Informática - Soluções para Gestão Pública

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de Suporte Pleno

  • Aug 2023 - Present

  Implantação, configuração e parametrização, dos módulos tributário, protocolo, portal e básico.Diagnóstico de soluções para atendimento de demandas, a partir da finalidade de uso e/ou fluxo de trabalho.Realização de demonstrações e treinamentos para usuários.Atendimento via help-desk, e-mail e telefone.

• Tributação e Protocolo

  • Feb 2022 - Sep 2023



Ilumination Travel

• Auxiliar administrativo

  • Jan 2019 - Sep 2020

  Lançamento e controle de faturas, conferência de contas a pagar e receber, emissão e conferência de NFe. Atendimento ao cliente corporativo; cotação e emissão de passagens aéreas, reserva de hotéis e carros, rotinas administrativas.

• Estagiária

  • Aug 2018 - Dec 2018

  Atividades exercidas: Atendimento ao cliente, cotação e emissão de passagens aéreas, reserva de hotéis e carros.



Rainha das Noivas / WFM Franquias e Marcas

• Estagiária Comercial

  • Nov 2015 - Dec 2017

  Atualização de sistema, cadastro de produtos e fornecedores, geração e controle de pedidos, relatórios de vendas, suporte a clientes interno e externo, montagem de informativos internos. Suporte ao setor de compras com participação na área de pesquisa e desenvolvimento, atualização da intranet da empresa e visitas a representantes. Suporte ao setor de marketing, participação em reuniões relacionadas a pesquisa de mercado, ponto de vendas e canais de comunicação, revisão de conteúdo relacionado a mídias sociais e a material promocional. Show less



SEBRAE- PUCRS (Projeto Negócio a Negócio)

• Agente de Orientação Empresarial

  • May 2015 - Sep 2015

  Atividades exercidas: Atendimento e orientação empresarial para microempreendedores individuais e donos de microempresas. Atividades exercidas: Atendimento e orientação empresarial para microempreendedores individuais e donos de microempresas.



Instituto Cervantes

• Spain
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Estagiária

  • Jul 2014 - Sep 2014

  Atividades relacionadas a área administrativa, matrículas e rematrículas de alunos, recebimento de mensalidades, atendimento via telefone e e-mail, recepção de visitantes, organização da agenda de professores, impressão de certificados e autenticação dos mesmos, arquivamento de documentos. Atividades relacionadas a área administrativa, matrículas e rematrículas de alunos, recebimento de mensalidades, atendimento via telefone e e-mail, recepção de visitantes, organização da agenda de professores, impressão de certificados e autenticação dos mesmos, arquivamento de documentos.



Escritório autônomo de advocacia

• Secretária

  • May 2007 - Mar 2010

  Atividades exercidas: - Criação de Procuração; - Criação de Contrato; - Organização de agenda; - Arquivamento de documentos; - Recepção de clientes; - Atendimento telefônico. Atividades exercidas: - Criação de Procuração; - Criação de Contrato; - Organização de agenda; - Arquivamento de documentos; - Recepção de clientes; - Atendimento telefônico.