Experience

LAAGER Tecnologias Sustentaveis Ltda

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Supervisora de atendimento ao cliente

  • Jun 2017 - Present

  ● Entendo bastante sobre análise de dados na tecnologia IoT; ● Costumo realizar reuniões com clientes semanalmente; ● Mapeamento de processos faz parte do meu dia a dia no ambiente de trabalho, a fim de otimizar todo o desenvolvimento de cada etapa; ● Implementação de novos clientes no sistema, realizando reuniões de Boas Vindas e ajudando a entender como funciona nossa tecnologia; ● Realizo uma análise de cada ocorrência, categorizando sobre o nível de prioridade; ● Monitoro diariamente os alarmes do sistema de distribuição; ● Elaboro planilhas de fechamento de consumos individuais (água e gás); Show less



Ista Brasil

• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultoria de gerenciamento

  • Sep 2012 - Mar 2015

  • Intensa vivência em ambientes multinacionais, com ênfase Brasil/Alemanha, envolvendo treinamentos ministrados virtualmente para filial no RJ; • Responsável pela elaboração de planilha e apresentações do sistema aos clientes novos e atualizações, se necessário, para os mais antigos; • Acompanhamento e controle de contas individuais dos clientes (condomínios); • Participação nos seminários propostos de formação e atualização. • Intensa vivência em ambientes multinacionais, com ênfase Brasil/Alemanha, envolvendo treinamentos ministrados virtualmente para filial no RJ; • Responsável pela elaboração de planilha e apresentações do sistema aos clientes novos e atualizações, se necessário, para os mais antigos; • Acompanhamento e controle de contas individuais dos clientes (condomínios); • Participação nos seminários propostos de formação e atualização.



M.A Forros e Divisórias LTDA

• Auxiliar Administrativo

  • Jun 2008 - Jan 2011

  • Experiência em contas a pagar e receber, gerenciadores bancários, • Organização de documentos e notas ficais. • Planejamento orçamentário, financeiro e fiscal; • Análises e viabilização de redução de custos financeiros; • Apoio total à gestão; • Pacote de informações gerenciais mensais, trimestrais, semestrais e anuais. • Recepção a clientes internos e externo; • Realização de orçamentos para compras, apresentação para o gestor dos melhores orçamentos e efetivação das compras, • Cotações, compras de suprimentos para o escritório. Show less