Experience

Dental Uni Cooperativa Odontológica

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Relacionamento com o cliente

  • Aug 2022 - Present



Unimed Curitiba Participacoes

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Atendimento Líder

  • Aug 2016 - Feb 2020

  Responsável por liderar atividades em equipe, atendimento ao público, cadastro em sistema, liberação de exames junto ao convênio, entre outras atividades pertinentes ao laboratório. Rotinas administrativas: pedido de material (utilizados na recepção e na coleta), fechamento de caixa, relatórios referente aos atendimentos, revisão de documentos da unidade. Avaliação de competência dos colaboradores (feedback anual), planos de desenvolvimento individual. Responsável por liderar atividades em equipe, atendimento ao público, cadastro em sistema, liberação de exames junto ao convênio, entre outras atividades pertinentes ao laboratório. Rotinas administrativas: pedido de material (utilizados na recepção e na coleta), fechamento de caixa, relatórios referente aos atendimentos, revisão de documentos da unidade. Avaliação de competência dos colaboradores (feedback anual), planos de desenvolvimento individual.



Diagnósticos da América Latina S/A

• Curitiba

• Assistente administrativo

  • Jan 2014 - Feb 2015

  Atendimento ao público, cadastro em sistema, liberação de exames e procedimentos junto aos convênios, conferência de pedido médico, fechamento de caixa e envio para o faturamento. Rotinas administrativas: suporte as unidades de atendimento na área comercial, atendimento direto aos convênios, propostas comerciais, alterações de tabelas e valores. Atendimento ao público, cadastro em sistema, liberação de exames e procedimentos junto aos convênios, conferência de pedido médico, fechamento de caixa e envio para o faturamento. Rotinas administrativas: suporte as unidades de atendimento na área comercial, atendimento direto aos convênios, propostas comerciais, alterações de tabelas e valores.



Ceopar

• Curitiba

• Secretária administrativa

  • Jul 2012 - Sep 2013

  Atendimento ao público e telefônico, agendamento e confirmação de consultas, cadastro em sistema, atividades administrativas, fechamentos de despesas da clínica, serviços externos (cartório, banco), solicitação de material (compras, controle e esterilização). Atendimento ao público e telefônico, agendamento e confirmação de consultas, cadastro em sistema, atividades administrativas, fechamentos de despesas da clínica, serviços externos (cartório, banco), solicitação de material (compras, controle e esterilização).