Digital Product Owner

• May 2022 - Present

Ideação e implantação de novos produtos, projetos e/ou adequação de produtos / projetos existentes. Projetos em Produtos Digitais e também de Omnicanalidade- Interlocução com stakeholders e heads de outras áreas e produtos no Discovery e Concepting de novos desenvolvimentos- Representatividade em interesses de stakeholders e do usuário final com base nas necessidades do usuário e do negócio-Definir critérios de aceitação e métricas de desempenho;- Gerenciamento de Product Backlog, Roadmap e Priorização de evolução do produto- Garantia de histórias de usuário clara, definidas, prontas para serem desenvolvidas e implementadas- Capacidade analítica de dados para descobrir principais detratores responsáveis por flutuações nas métricas- Desenvolvimento e automatização de reports, dashboards - Evolução de lanes de entregas técnicas e também de negócio- Mapeamento e criação de processos;Conhecimentos em Sistemas (SAP Key User, Vtex, Azure Devops, Pagar.me, Trello, Corpem ERP, Server PDV, Tableau)Conhecimentos em Ferramentas (Bizagi, Miro, Figma Show less

Analista Omnichannel Sênior

• May 2021 - May 2022

Projetos em Produtos Digitais e também de Omnicanalidade- Definição de escopo do projeto, mapeamento da jornada do cliente Omnichannel, implantação e integração de subsistemas e stakeholders;- Apoio na construções do modelo fiscal, financeiro e outras regras de negócio;- Realizar benchmarking de soluções de varejo para inputs e propor melhorias;- Configuração, desenvolvimento dentro dos subsistemas de integração de modalidades Omnicanais;- Integração de canais de comunicação e vendas que busca oferecer ao cliente uma experiência unificada e fluida. Off line com On line. Ligando o físico ao Digital.- Implantação e evolução de Produtos de Omnicanalidade (Same Day, Next Day, Prateleira Infinita, Pickup Point) visando a entrega a todos os stakeholders envolvidos alinhado sempre com as metas do negócio- Integração com squads Técnicas e de negócio. CRM, Pós vendas, - Planejar e acompanhar cronograma de desenvolvimento, garantindo implementação e estratégia de futuro para o projeto- Capacidade analítica de dados para descobrir principais detratores responsáveis por flutuações nas métricas- Mapeamento, evolução e criação de processos técnicos e de negócios- Curadoria e gestão do Aplicativo da marcaConhecimentos em Sistemas (SAP Key User, Vtex, Azure Devops, Pagar.me, Trello, Corpem ERP, Server PDV, Tableau)Conhecimentos em Ferramentas (Bizagi, Miro, Figma Show less

Analista Comercial Pleno

• Jan 2020 - May 2021

Gestão de carteira de clientes - key account. Analista de Implantação.- Relatórios Reports, DashboardsProjetos- Implantação do produto Click Colect da Direct (B2W), projeto responsável por automatizar sistemicamente a solicitação de coleta de sellers via sistema integrado.- Implantação, testes e validações do sistema interno da B2W de rastreio e leitura de produtos.

Analista de Implantação Pleno e Pleno II

• May 2018 - Dec 2019

Analista administrativa Junior

• Oct 2017 - May 2018

Controladora de Sistema e Gestão de Pessoas

• Feb 2016 - Oct 2017

Sendo ponto gerencial e controle de rotinas operacionais de contratos. - Interação e analise de cliente interno, bem como a demanda, ação e atividades do prestador de serviço para o melhor atendimento do cliente. - Analise financeira e gerencial de patrimônio. - Gerenciamento e relatórios de indicadores gerencias. Sendo ponto gerencial e controle de rotinas operacionais de contratos. - Interação e analise de cliente interno, bem como a demanda, ação e atividades do prestador de serviço para o melhor atendimento do cliente. - Analise financeira e gerencial de patrimônio. - Gerenciamento e relatórios de indicadores gerencias.

Controladora de Sistema de Frota

• May 2014 - Jun 2015

- Gerenciamento de equipe e frota, privada e executiva. - Atendimento a cliente internos Gestão de logística, manutenção e acompanhamento de ativos e patrimonio de forma corretiva e preventiva. - Controle de documentação, contratos e solicitações. - Apoio Técnico e controle ao colaborador quanto a utilização de sistemas internos e externos. Relatórios gerencias e de faturamento. - Gerenciamento de equipe e frota, privada e executiva. - Atendimento a cliente internos Gestão de logística, manutenção e acompanhamento de ativos e patrimonio de forma corretiva e preventiva. - Controle de documentação, contratos e solicitações. - Apoio Técnico e controle ao colaborador quanto a utilização de sistemas internos e externos. Relatórios gerencias e de faturamento.

Auxiliar de Recursos Humanos

• Mar 2008 - Oct 2011

- Recrutamento e Seleção. Desde a divulgação de oportunidade, triagem, convocação, entrevista, aplicação de testes, até a seleção do candidato. - Departamento Pessoal, atendimento para esclarecimento e resolução de possíveis problemas ou duvidas a clientes internos. Administração de benefícios, admissão, demissão, entre outros. - Recrutamento e Seleção. Desde a divulgação de oportunidade, triagem, convocação, entrevista, aplicação de testes, até a seleção do candidato. - Departamento Pessoal, atendimento para esclarecimento e resolução de possíveis problemas ou duvidas a clientes internos. Administração de benefícios, admissão, demissão, entre outros.